Меню

Почему не будет работать ватсап

WhatsApp прекращает работать на Android и iOS. Как продолжить использовать мессенджер?

Расклад сил на рынке программного обеспечения постоянно меняется, потому что сотни компаний по всему миру активно конкурируют друг с другом за аудиторию, позволяющую им зарабатывать громадные суммы денег. Самым популярным в мире сервисом для общения в настоящее время является WhatsApp, который на еженедельной постоянно основе используют более чем 1,4 млрд человек. Навряд ли кто-то может представить себе столько людей в одном месте, потому что все они представляют очень внушительную часть населения планеты Земля. Впрочем, уже вскоре многие люди лишатся возможности пользоваться данным сервисом.

Официальный представитель WhatsApp сообщил о том, что команда разработчиков из-за ряда причин вынуждена прекратить поддержку платформ Android и iOS, на которых самый популярный в мире мессенджер уже вскоре перестанет работать, то есть им окажется невозможно пользоваться каким-либо образом, потому что к серверам компании подключаться он более не будет. Впрочем, к счастью, речь идет только об устаревших версиях операционных систем, которые уже давно устарели во всех отношениях. Отмечается, что такие не поддерживают необходимые современные API.

Разработчики могли бы продолжить поддерживать работу WhatsApp на старых смартфонах, но они не хотят этого делать ввиду того, что такие сейчас используют менее чем 1% от всей аудитории мессенджера, то есть ничтожно маленькое число людей, конечно, на фоне общей аудитории в более чем 1,4 млрд человек. Сообщается, что уже с 1 февраля 2020 года данный сервис перестанет работать на iOS 7 и Android 2.3.7, а также на любых более старых операционных системах. С этого самого дня пользователи лишатся возможности им пользоваться любым образом, то есть им перестанут приходить даже сообщения от других людей.

Для того, чтобы продолжать использовать данный мессенджер, необходимо обязательно обновить операционную систему до более новой, чем Android 2.3.7 или iOS 7. Если сделать это не представляется возможным, команда разработчиков WhatsApp советует уже сейчас задуматься о покупке себе нового современного смартфона, отмечая, что недорогие модели сейчас есть в продаже на базе обеих платформ, а какую из них выбрать – каждый пользователь решает сам. На всех современных ОС данный сервис продолжит работать в полной мере без каких-либо ограничений.

Ранее появилась информация, согласно которой сервис WhatsApp получил кучу встроенной рекламы.

До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

источник

WhatsApp не будет работать на некоторых телефонах

Мессенджер WhatsApp скоро не будет работать на некоторых операционных системах для мобильных телефонов. Об этом говорится в сообщении на официальном сайте компании.

По имеющимся данным, пользователи Nokia S40 с 1 января больше не могут создавать новые аккаунты, однако продолжать пользоваться мессенджером при наличии учетной записи пока можно. С 1 февраля эти изменения коснутся также пользователей Android 2.3.7 и iOS 7, а также их более ранних версий.

При этом отмечается, что компания более не работает над продуктами для этих операционных систем, поэтому в любой момент какие-либо функции могут перестать работать, передает ФАН.

В октябре прошлого года представители мессенджера WhatsApp подтвердили, что недавно в нем была найдена уязвимость, позволяющая хакерам захватить приложение и учетную запись пользователя.

Совершить запрещенные действия злоумышленники могли при ответе пользователя на входящий видеовызов. Это касалось как поклонников Android, так и iOS. Для «захвата» приложения и учетной записи хакеры могли использовать зараженный протокол RTP, захватывающий динамическую память WhatsApp.

Пробел в системе безопасности был найден еще в конце августа 2018 года, и к 28-му сентября проблема была решена. Как уверяют представители компании, доказательств использования подобной системы взлома нет. Проблему обнаружил один из исследователей безопасности Google.

Дело в том, что в старых версиях мессенджера угроза взлома остается. Защитить свой гаджет можно, обновив приложение.

Месяцем ранее сооснователь WhatsApp Брайан Эктон дал интервью изданию Forbes в котором рассказал, что причиной его ухода из Facebook стало нежелание монетизировать мессенджер, на чем настаивал основатель соцсети Марк Цукерберг.

Facebook неохотно согласился на оконечное шифрование, встроенное в WhatsApp,

что для Эктона было необходимым условием, обеспечивающим приватность пользователей, передает НСН.

В своем интервью Брайан Эктон несколько раз называет себя «продажным» и критически оценивает свои действия. По его словам, он и другой основатель мессенджера Ян Кум согласились продать WhatsApp Цукербергу в 2014 году, так как он предложил огромную сумму денег: «Он сделал нам предложение, от которого мы не могли отказаться».

Сумма этой сделки оценивается в $19 млрд.

«Я продал приватность своих пользователей за большую выгоду. Я сделал выбор и пошел на уступки. И мне приходится жить с этим каждый день», — заявил Эктон.

Несмотря на то, что приобретение WhatsApp стало одной из самых крупных сделок в Кремниевой долине, Эктон и Цукерберг практически не общались, и сооснователь WhatsApp ничего не может рассказать о его характере. Тем не менее, Эктон признает, что «в Facebook нет плохих людей, но есть очень хорошие бизнесмены».

Умение делать деньги из всего и стало основной причиной разрыва между Эктоном и Цукербергом. Глава Facebook хотел монетизировать мессенджер двумя способами — показывать таргетированные объявления и продавать бизнес-инструменты для общения с аудиторией WhatsApp.

Монетизация никак не вписывалась в философию Брайана Эктона, чей девиз в WhatsApp гласил: «Никакой рекламы, никаких игр, никаких уловок». К сожалению, этот девиз противоречил убеждениям Цукерберга, чьи 98% дохода исходят из рекламных объявлений.

Ранее сообщалось, что WhatsApp стал причиной смерти нескольких десятков человек в Индии. Причиной этому стали сообщения, рассылаемые через мессенджер. В них утверждалось, что отдельные люди являются членами преступных группировок, которые похищают детей.

Несмотря на то, что эти новости были фейковыми, их массовый характер привел к линчеваниям по всей стране

— толпа продолжала убивать и калечить невинных, часто записывая жесткие зверства на видео и публикуя их в социальные сети.

Индийское правительство обвинило во всем WhatsApp и призвало мессенджер прекратить распространение дезинформации, которая приводит к смерти людей. WhastApp, в свою очередь, списал проблему на состояние индийского общества.

«Эта ответственность выходит за рамки одной компании, — заявил представитель мессенджера. — Я считаю, что индийское правительство само должно решить, как правильно остановить эпидемию убийств. Это нужно делать в сотрудничестве».

источник

ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ ВАТСАП

WhatsApp – довольно неприхотливое приложение и обычно функционирует весьма устойчиво. Тем не менее, идеального нет ничего. И даже такой замечательный мессенджер, как WhatsApp, время от времени может закапризничать. В чем же может крыться корень проблемы, и почему не работает Ватсап?

Проблемы со связью

В подавляющем большинстве случаев пользователь имеет именно проблемы со связью. Нужно проверить, есть ли доступ к Интернету. Для этого потребуется всего лишь загрузить любую страничку в мобильном браузере. Если она не загружается, то нужно всего лишь подождать, пока не восстановится связь.

Возможно, что провайдер блокирует некоторые приложения для обмена сообщениями. Порой встречается и такое. Следует позвонить в сервисный центр провайдера и уточнить, не происходит ли блокировки WhatsApp. Частенько корень проблемы кроется в сети Wi-Fi. Нужно проверить все настройки сети, отключиться и снова подключиться к Wi-Fi. Особенно часто данная проблема наблюдается в точках публичного доступа. Также не лишим будет проверить баланс на телефоне. Вполне возможно, что пользователь просто находится «на нуле».

Проблемы с приложением

Но порой проблемы возникают с самим приложением WhatsApp. Решением может быть:

Читайте также:  Инсульт почему ложат в реанимацию

Далее скачивается последняя версия WhatsApp – и устанавливается заново; можно попробовать сбросить все настройки приложения на начальные и понаблюдать, как себя поведет мессенджер. Иногда в телефоне попросту отключена функция принятия уведомлений. В этом случае абонент не сможет получать сообщения. В настройках телефона следует включить данную функцию; возможно, что в телефоне попросту садится батарея – и он переводится в экономный режим энергосбережения. Решение простое: зарядить батарею и проверить, подключена ли функция принятия уведомлений; если не работает только что скачанный WhatsApp, возможно, что данная версия приложения не совместима с телефоном.

Нужно уточнять заранее, для какой модели нужно загружать ту или иную версию мессенджера. Чтобы избежать данной проблемы заранее, скачивать WhatsApp рекомендуется либо с официального сайта, где имеются специальные разделы для каждой модели, либо из магазинов Google Play или App Store. Эти сервисы в большинстве случаев автоматически определяют модель устройства и подбирают нужную версию того или иного приложения. Прежде еще одной причиной того, что WhatsApp перестал работать, была несвоевременная абонентская плата. Требовалось ежегодно вносить ее в размере одного доллара. Однако в начале 2016 года разработчики приняли решение сделать WhatsApp полностью бесплатным.

ЕСЛИ НЕ РАБОТАЕТ WHATSAPP — ИЩЕМ ПРОБЛЕМУ

Часто бывает пользователи сталкиваются с проблемами в работе приложения WhatsApp — давайте рассмотрим основные вопросы и способы их решения. Очень популярны вопросы такого рода: Почему не работает WhatsApp сегодня ? Или если не работает WhatsApp что мне делать ? Ответы на ваши вопросы представлены в этом обзоре, основных причин, из за которых может не функционировать приложение.

Что делать если сообщения доходят с задержкой (на андройд устройствах)

Проверить уровень сигнала вашего интернет канала — в первую очередь. Самой простой способ, это открыть какой нибудь сайт в интернете, например наш сайт http://whatsap-com.ru. Если загрузка идет медленно, или вобще не открывается, тогда проблема в с вашим каналом интернета.

Если загрузка странички проходит без проблем, без торможения, тогда вам необходимо связаться со своим оператором сотовой связи, или в вашим администратором (если вы сидите по Wi-Fi с работы), и узнать и убедится что ваш роутер настроен правильно. Для работы WhatsApp необходимо в роутере указать разрешение на Soket и Web подключения.

Попробуйте изменить настройки в уведомлениях WhatsApp

  1. Зайдите в приложение
  2. Нажмите кнопку МЕНЮ
  3. Перейдите во вкладку НастройкиУведомления

В уведомлениях есть несколько настроек, которые вы можете изменить по своему усмотрению. Эти настройки находятся в Уведомлениях чата и Уведомлениях групп.

Сейчас стало востребована установка WhatsApp персональные компьютеры. Если вы решили скачать WhatsApp для компьютера тогда по этой ссылке вы найдете инструкцию по установке, и сами файлы для работы. Если у вас возникнут вопросы, задавайте их в комментариях.

Если WhatsApp по прежнему не работает делаем следующее

Рекомендации по настройки приложения WhatsApp:

  • Перезагрузите свой телефон (отключить и включить)
  • Для андройд устройств, рекомендуется установить программу для наладки PUSH уведомлений, и проверить решит ли это вашу проблему
  • Удалите и установите приложение WhatsApp заново
  • Включите фоновый режим, в НастройкахПередача данныхМеню
  • Произведите выход из всех аккаунтов в Hangouts, для этого нажмите на аккаунт, перейдите вниз и нажмите Выход. Далее опять зайдите в Hangouts и войдите по новому.
  • Отключитесь и подключитесь к Wi — Fi сети
  • Если вам часто приходится подключаться к сетям Wi — Fi, можно зайти сюда «Настройки — Wi-Fi — Меню- Дополнительные функции — Wi-FI в спящем режиме«, и удостоверьтесь что выставлен статус «Не отключать«.

Если у вас есть дополнения, или проблема осталась не решенной то вы можете описать свою проблему в комментариях. Мы с радостью поможем вам.

источник

WhatsApp перестанет работать на миллионах смартфонов с 1 января

Осталось всего несколько дней до Нового года, а прямо перед ним поступают не самые приятные новости. Согласно официальным данным, уже начиная с 1 января 2019 года мессенджер WhatsApp перестанет работать на миллионах смартфонов, в результате чего очень многие люди утратят возможность общаться. Все это случится по причине того, что разработчики решили отказаться от поддержки сразу нескольких аппаратных платформ, для которых они до сих пор выпускают обновленные версии фирменного приложения.

Компания WhatsApp заявила о том, что с 1 января 2019 года фирменный мессенджер перестанет работать на огромном множество старых мобильных устройств, работающих на базе платформы Nokia S40. На первый взгляд кажется, что ничего страшного не случится, но есть один нюанс. По официальным данным от финской корпорации, по состоянию на начало 2012 года под управлением этой операционной системы работало более чем 1,5 млрд мобильных устройств.

Из этого следует, что десятки миллионов людей лишатся возможность использовать WhatsApp на своих старых кнопочных телефонах. В это сложно поверить, но до сих пор разработчики обеспечивали поддержку специальной версии фирменного мессенджера для Nokia S40, однако уже с начала следующего года от нее навсегда откажутся, в связи с чем приложение для общения перестанет корректно работать. Многие пользователи конечно же останутся недовольны такой информацией.

Также уже сейчас достоверно известно, что начиная с 1 февраля 2020 года мессенджер WhatsApp перестанет работать на мобильных устройствах, работающих на базе iOS 7 и более старых версиях данной ОС. В этот же самый срок возможность использовать популярное приложение для общения пропадет у владельцев гаджетов, функционирующих под управлением Android 2.3.7 и более старых сборок операционной системы. Всем тем, кого затрагивают новшества, следует начать использовать современные модели мобильных устройств.

Ранее удалось выяснить, что WhatsApp начинает массовую блокировку пользователей.

До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

источник

На каких устройствах нельзя будет пользоваться WhatsApp с 2020 года

Популярный мессенджер WhatsApp первый раз запустили еще в 2009 году. На данный момент это приложение поддерживается на таких популярных платформах, как Windows, Android, IOS, Windows Mobile и других. Но с 2020 года этот список значительно сократится.

С какого времени прекращается поддержка старых устройств.

Согласно официальной информации, опубликованной разработчиками, 1 февраля 2020 года станет последним днем поддержки операционных систем IOS и Android, 1 июля 2019 года — для Microsoft Store, а 31 декабря 2019 — для Windows Phone.

Что подразумевает прекращение поддержки

Прекращение поддержки приложения подразумевает под собой то, что пользователи устаревших операционных систем больше не смогут повторно подтвердить имеющиеся у них профили или же создать для себя новый аккаунт. То есть после попытки активации нового аккаунта или переустановки WhatsApp мессенджер прекратит свою работу.

Разработчики также сделали замечание: обновление операционных систем больше не планируется, поэтому некоторые функции приложения в любое время могут просто не работать.

Какие устройства перестанут работать

Разработчики этого приложения в блоге компании обновили список операционных систем, которые его поддерживают. Работать перестанут смартфоны со следующими версиями операционной системы:

  • IOS 8 и выше;
  • Andro >Также, как уже упоминалось выше, прекратится обслуживание Microsoft Store и Windows Phone в соответствующие даты.

Что делать владельцам гаджетов с устаревшими ОС

По словам разработчиков WhatsApp, владельцы устаревших моделей смартфонов в скором времени должны будут либо искать замену данному приложению, либо распрощаться со своим гаджетом.

Перенос истории всех чатов с одной платформы на другую будет невозможен. Если пользователь захочет сменить устройство на модель с другой ОС, он сможет экспортировать историю переписок только с помощью личной электронной почты.

Читайте также:  Почему нам нравится гарри поттер

Поэтому если пользователь все-таки хочет продолжить работу с данным приложением, то ему стоит сменить смартфон на другой, который будет иметь ОС, поддерживающее работу приложения, и воспользоваться своей электронной почтой для восстановления утраченного материала.

На каких версиях ОС WhatsApp продолжит работать

Но для заядлых пользователей WhatsApp есть и хорошая новость. В список мобильных операционных систем, которые будут поддерживать мессенджер, вошли:

    Andro >Такое решение WhatsApp объясняется прежде всего тем, что устаревшие операционные системы и устройства из-за программных и аппаратных ограничений не в состоянии поддерживать новые функции приложения, активно в него внедряющиеся.

Отказ от обслуживания устаревших гаджетов и ОС, по словам представителей WhatsApp, весьма обоснован и целесообразен и не должен вызвать проблем по дальнейшему использованию приложения. К тому же, существуют и другие, не менее популярные мессенджеры, которыми можно будет его заменить.

источник

Whatsapp не работает сегодня: основные причины, как долго ждать пока заработает

Почему не работает Whatsapp? С проблемой сталкиваются пользователи со всего мира, вне зависимости от того, какую версию приложения используют. Чаще всего нестабильная работа мессенджера связана с плохим качеством подключения к сети, с системным сбоем на телефоне, с необходимостью полной переустановки приложения для дальнейшей стабильной работы.

Если проблема с работой программы со стороны разработчиков софта, она будет устранена в течение нескольких часов после выявления неполадок либо поступления первых жалоб со стороны пользователей. Если проблема только у вас, придется совершить те или иные манипуляции со смартфоном, чтобы запустить программу и начать работать с ней.

Сбой Whatsapp сегодня

Сегодняшний сбой приложения вызывает у пользователей проблемы с отправкой и получением сообщений, вне зависимости от того, содержат они просто текстовый или мультимедийный контент. Самыми распространенными причинами указанных проблем можно назвать:

  • Телефон подключен к сети с нестабильным соединением;
  • На гаджете произошел сброс настроек даты и времени, в итоге данные отображаются неправильно;
  • На карте памяти или в памяти телефона недостаточно места для хранения файлов мессенджера;
  • Установлена новая карта памяти, на которой запрещена запись;
  • Прочие причины.

Основные причины сбоя

Whatsapp не работает сегодня во всем мире из-за системных сбоев и неполадок на серверах разработчика программы. Если вбить в поисковой сети подобный запрос, то в случае произошедшего сбоя информация будет доступна для ознакомления на специальных сайтах. Если сегодняшний новостей о сбое приложения нет, скорее всего, с проблемой столкнулись только вы.

Самая распространенная причина неправильной работы Ватсап – отсутствие подключения к интернету. При проблемах с получением и отправкой сообщений желательно перейти в брайзер и попробовать загрузить любую страницу. Если подключение стабильное, попробуйте в настройках переподключиться к другому протоколу сети (Wi-Fi, 4G, 3G, LTE и пр.).

Далее проверьте правильность установленного времени и даты. При любом несовпадении информации с реальными данными можно столкнуться с проблемами с подключением к серверам Ватсап. В итоге телефон не сможет принимать сообщения от других пользователей.

Еще одна распространенная проблема – неполадки с картой памяти. Для устранения необходимо:

  1. Убедиться, что на карте достаточно свободного места для хранения данных и файлов приложения. При недостатке памяти необходимо увеличить количество свободного пространства, удалив файлы, которые вам не нужны, либо приложения, которые вы больше не используете.
  2. Карта не должна быть в режиме «Только чтение». Для проверки попробуйте сохранить на карте памяти тот или иной файл, при высвечивании соответствующей ошибки, делающей запись невозможной, ознакомьтесь с руководством по использованию карточки, чтобы деактивировать режим.
  3. Если памяти хватает, файлы сохраняются, но мессенджер все-равно не запускается, перейдите в настройки смартфона и удалите все данные и кэш приложения. Если в программе есть важная информация, чаты и прочие данные, перед очисткой выполните обязательный бэкап. На некоторых смартфонах бэкап возможен за счет встроенного софта, на других придется скачивать сторонние программы.

Как быстро устранят сбой?

Скорость восстановления доступа к функциям приложения Ватсап напрямую зависит от сложности выявленной неисправности. Чаще всего сбои устраняются в течение 15-20 минут, в итоге большинство пользователей попросту не замечают, что проблема имела место быть.

На устранение серьезных проблем может потребоваться несколько часов, если проблема на серверном уровне – обмен сообщениями и файлами не будет доступен до того момента, пока не восстановится доступ к серверу.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Почему не работает Ватсап без Вайфая

Сбой Ватсап сегодня, отказ приложения работать от мобильной сети может быть связан либо с проблемами с самой сетью, либо со сбоем в мессенджере. Если интернет есть в других программах и приложениях, но Ватсап отказывается принимать и отправлять приложения, попробуйте переустановить приложение и выдать ему все требуемые разрешения, в том числе и на подключение к интернету через мобильную сеть.

Если интернет отсутствует и в других программах, возможно сбились настройки сети в самом смартфоне. Перейдите в настройки, выберите пункт “Сим-карты и мобильные сети», убедитесь в том, что передача данных активирована. Если в вашем телефоне две симки, в этом же разделе необходимо удостоверится, что подключение к сети осуществляется через нужную карточку.

Не работает Ватсап через WiFi

Если приложение Ватсап не дает пользователю доступ к своему функционалу при подключении к беспроводной сети WiFi, проблема может быть связана с самим мессенджером, интернетом либо роутером. Исключить проблемы с оборудованием и сетью можно путем загрузки любой страницы в браузере. Изначально также стоит перезагрузить сам смартфон, в большинстве случаев это помогает восстановить работоспособность мессенджера.

К другим распространенным сбоям, вызывающим неправильную работу программы при подключений к Вай-Фай можно отнести:

  • На смартфоне установлена устаревшая версия софта, мессенджер необходимо обновить через настройки либо Гугл Плей.
  • Случайно активирован режим полета;
  • Проведены неправильные настройки сети;
  • Переход гаджета в спящий режим с отключением доступа к сети для экономии энергии.

Попробуйте закрыть мессендежер и перезапустить его, также очистите данные и кэш в настройках гаджета.

Почему не работает Ватсап после обновления

Многие пользователи мессенджера задаются вопросом, почему не работает Ватсап после обновления. Неправильная работа чаще всего связана со следующими причинами:

  1. Операция обновления завершена неправильно, не скачаны нужные файлы, необходимые для стабильной работы программы. Выход – удалить приложение со смартфона полностью и установить его заново.
  2. Системная ошибка программы. После обновления в мессенджере произошел технический сбой, определить проблему легко – при запуске появится соответствующее информационное окно.
  3. Загружен неправильный файл обновления. Случается у пользователей, которые качают софт со сторонних сайтов.

Если устранить программный сбой можно только путем удаления программы, перед началом желательно выполнить бэкап всех данных мессенджера, чтобы не потерять нужные чаты, видеозаписи, аудиосообщения, фотографии и пр.

Приложение распространяется бесплатно, поэтому желательно качать его с Гугл Плей, а не со сторонних сайтов, которые могут распространять вредоносный и устаревший софт.

Почему не работает Whatsapp на компьютере

Неправильно работающее приложение Ватсап на компьютере чаще всего не может подключиться к сети либо синхронизироваться с программой на смартфоне. В итоге можно столкнуться с тем, что приложение не принимает и не отправляет ваши сообщения.

Чтобы устранить проблему необходимо:

  1. Проверить Интернет-соединение на компьютере. Для этого откройте любой браузер на ПК и попробуйте найти что-то в поисковике.
  2. Проверьте правильность настроек сети.
  3. При возможности попробуйте подключиться к другой сети в зоне доступа.
  4. Убедитесь в том, что на компьютере или ноутбуке установлена актуальная версия мессенджера.
  5. Синхронизируйте приложение на смартфоне с клиентом на ПК повторно.

Для повторной синхронизации в программе на компьютере необходимо нажать на кнопку меню и выбрать пункт «Выйти», после чего пройти авторизацию повторно.

Что с Ватсап сегодня: новости последнего часа

Существуют специальные сайты, которые освещают последние новости приложения Вотсап, на таких ресурсах можно узнать информацию о сбое из первых уста, а также ознакомиться со статусом устранения проблемы.

Читайте также:  Арабский мячик почему так называется

источник

Не работает WhatsApp: 5 причин почему и как исправить

Время от времени пользователи приложения WhatsApp сталкиваются с тем, что они не могут позвонить своим друзья или отправить сообщение. Существует несколько возможных причин, из-за чего не приложение не работает на вашем Android-смартфоне.

Воспользовавшись советами ниже, вы не только узнаете причину, но и восстановите работу вашего любимого мессенджера.

Проверяем работу WhatsApp

Если на вашем телефоне не работает приложение – это еще не значит, что проблема на вашей стороне. Возможно, проблема непосредственно на стороне сервиса.

Поэтому, нужно воспользоваться специальным сервисом, который нам покажет, работает ли приложение. Перейдите на сайт » Downdetector » и убедитесь, что WhatsApp работает.

Проверяем подключение к интернету

В том случае, если вы убедились, что WhatsApp работает – проверьте свое подключение к интернету. Звучит банально, но бывает так, что мы пытаемся отправить сообщение своему собеседнику, когда у нас выключен интернет.

Так что убедитесь в том, что вы включили интернет на своем смартфоне и что не менее важно – проверьте скорость интернет-соединения. Возможно, вы просто находитесь вне зоны покрытия вашего оператора.

Очистка кэша и принудительна остановка

Если первые два шага вам ничем не помогли – необходимо выполнить принудительную остановку и очистить кэш на смартфоне. Это может решить проблему.

Принудительная остановка – «убивает» процесс, а очистка кэша избавляет телефон от временных файлов, которые сохраняет приложение.

Для принудительной остановки приложения сделайте следующее:

  1. Перейдите в настройки.
  2. Найдите пункт «Приложения» или «Все приложения» (все зависит от марки и модели смартфона).
  3. Выберите приложение WhatsApp.
  4. Затем внизу найдите кнопку «Закрыть» или «Принудительная остановка» и подтвердите действие.

Для того, чтобы очистить кэш опять перейдите в настройки, все приложения, WhatsApp и нажмите «Очистить» или «Хранилище», а затем «Очистить».

После этого откройте приложение и посмотрите, решило ли это вашу проблему.

Обновление и переустановка

Может быть и такое, что проблема связана непосредственно с ошибкой в самом приложении. Решается это двумя путями:

  1. Обновление приложения.
  2. Переустановка.

Чтобы обновить приложение сделайте следующее:

  • Откройте приложение Play Маркет.
  • Нажмите на меню (три горизонтальные полоски).
  • Выберите «Мои приложения и игры».
  • Найдите приложение WhatsApp и нажмите на кнопку «Обновить».

Если для приложения нет обновления – придется его переустановить. Удалите его со своего телефона, а затем скачайте его по новой с магазина приложений.

Отключаем VPN

VPN – это отличное изобретение, которое позволяет нам скрывать личную информацию в интернете, а также заходить на сайты и пользоваться приложениями, которые по той или иной причине запрещены в нашей стране.

Однако, если работа приложения WhatsApp запрещена в той стране, в которой вы якобы находитесь из-за использования VPN – это может быть причиной того, что у вас не работает WhatsApp. Поэтому отключите ВПН и отройте приложение снова.

Надеюсь, один из вышеупомянутых пунктов вам все-таки помог и ваш любимый мессенджер заработал.

Если статья была интересна или полезна – обязательно поставьте палец вверх. А за подписку на канал я выражаю вам отдельную благодарность. Ваша подписка и лайк – это дополнительная мотивация писать интересные и полезные статьи.

источник

Не работает Ватсап на телефоне: причины и что делать

Ватсап – одно из самых часто используемых приложений в мире, его аудитория превышает сотни миллионов пользователей. Как и любое приложение, часто Ватсап не работает, возникают сбои и проблемы с работой на различных устройствах. Если вы столкнулись с такой проблемой – не отчаивайтесь и попробуйте один из предложенных нами вариантов исправления этой проблемы.

Почему не работает Ватсап на телефоне

У каждого приложения имеются определенные требования к типу и версии операционной системы, к настройкам получения доступа к данными, частоте обновления. Различные, включенные одновременно программы могут конфликтовать между собой и вызывать перегрузку работы процессора и занимать много памяти. Частой причиной сбоев в работе системы служат различные вирусы и вредоносный рекламный софт. Какой бы ни была причина сбоя, это всегда неприятная ситуация, требующая быстрого устранения.

На андроиде

У пользователей операционной системы Android проблемы могут возникнуть уже на этапе загрузки – часто причиной служит конфликт версии операционной системы с версией приложения. С каждым обновлением создатели Ватсапа убирают из поддержки старые версии андроида, и добавляют последние обновления. Все версии, поддерживаемые программой, всегда указываются в описании мессенджера в онлайн-магазине Play Market.

На айфоне

Трудности с использованием Ватсапа на операционной системе iOS такие же, как у пользователей Андроида – регулярные обновление системы, за которыми многие пользователи не успевают следить, могут требовать обновления версии программы. Если автоматические обновления отключены, настройте их или обновите приложение вручную. Также пользователи продукции Apple могут столкнуться с неправильными APN-настройками для SIM-карты – такая ситуация может возникнуть при использовании разблокированного айфона или из-за особенностей тарифного плана. Обратитесь к своему поставщику услуг мобильной связи и проверьте настройки APN.

Перезагрузка

Самый универсальный способ решения большинства проблем с каким-либо электронным девайсом – банальная перезагрузка. Если Ватсап, ранее работающий без сбоев, перестал нормально функционировать – проверьте свой диспетчер программ – уберите оттуда весь софт, который вам не нужен на данный момент – это поможет разгрузить процессор и память телефона. Если это не помогло – перезагрузите телефон и попробуйте открыть приложение еще раз.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Обновление

Так как основной из причин неполадок являются описанные выше проблемы с обновлениями, попробуйте переустановить Ватсап на своем телефоне. Для этого зайдите в магазин приложений Google Play Market (iStore – для пользователей продуктов Apple), найдите Ватсап и нажмите кнопку “Обновить”. На ваш телефон будет закачано обновление программы и установлено в автоматическом режиме.

Не работает сегодня

Случаются и глобальные сбои в работе Whatsapp, если повреждена работа серверов или возникли трудности с синхронизацией данных. В таком случае разработчики добавляют статичное сообщение, которое будет отображаться при попытке открыть мессенджер. Предпринимать что-либо в это время бесполезно – программа заработает сама после устранения неполадок.

Проблемы с интернетом

Так как работа мессенджера напрямую зависит от подключения к сети, если в работе интернета возникли неполадки, приложение также может работать некорректно или вовсе перестать функционировать. Проверьте свои подключения, активны ли они. Попробуйте отправить тестовое сообщение – если значок-часики возле него не измениться на галочку в течении долгого времени – попробуйте переподключить сеть. При наличии возможности – смените мобильный интернет на Wi-Fi и обратно.

Из-за неправильной работы сети интернет возможны и другие проблемы связанные с Whatsapp, например:

Блокировка

Не смотря на всю свою популярность, Whatsapp заблокирован на территории некоторых стран. Самым известным примером является Китай – руководство этой страны не пошло на компромиссы с создателями мессенджера и запретило использование программы на всей территории страны, а также поддержку китайских номеров в программе. Использование Ватсапа также нарушено на территории Крыма: так как Ватсап – американская компания, их продукт попал под влияние санкций, поэтому использование его на территории Крыма временно невозможно. Спасают в таких ситуациях сервисы VPN – они меняют ваше геоположение и провайдер не может блокировать доступ к определенным программам или веб-адресам. Сегодня подобных сервисов существует более чем достаточно, несмотря на попытки правительства блокировать VPN-программы, инициативные разработчики сразу же создают новые. Самыми известными на территории стран СНГ являются Turbo VPN и Express VPN. Перед каждым открытием мессенджера включайте сервис и проблем с выходом в сеть у вас не будет.

источник