Меню

Почему не берут в днс

Отзывы сотрудников о компании DNS

Стабильная белая зп, периодически возможность списать товар по себестоимости и то зависит от управа) Научишься работать в супер быстром режиме) Правдой является то что зарплата зависит строго от тебя, а вернее от твоего умения хорошо впарить)

Очень много краж в магазине и вся эта недостача падает на всех сотрудников, даже если ты был выходной в этот день и на камере видно как совершили кражу, а в магазине 2 сотрудника все заняты, а упра нету, все равно ты заплатишь. Всем плевать на твое мнение, как у них в магазине уже есть 5 лет так и будет дальше, им все равно на новый взгляд и решение проблем Товара в магазине больше чем позволяет склад и витринная емкость, чего все валяется разбросано и в итоге теряется. Ну и как многие пишут да в маленьких магазах ты будешь и кассир и кладовщик.

Не хочу обобщать всю сеть, конкретно магазин на Гражданке. С таким неуважительным отношением на собеседовании столкнулась впервые. Расскажу все по порядку. Мне позвонили из компании и предложили вакансию . При этом прислав на сайт НН приглашение. Собеседник сказал, что он руководитель магазина, начал задавать вопросы из разряда «есть ли у меня документы» и «гражданин ли РФ» Что в принципе, сразу же, показалось мне странным. На уроженца другой страны и без документов я не похожа, в резюме указано, что я работала в довольно крупных компаниях и на хороших должностях. Было ощущение, будто разговаривают с первоклассником. Далее предложил подъехать в этот же день на собеседование. В назначенное время я приехала на точку. Тут вообще полный аншлаг. Подошла к одной девушке, реакции на меня ноль, хотя я вежливо попросила помощи. Далее со второй точно так же — ноль реакции, надменный взгляд. Простояла я рядом с ними несколько секунд специально, чтобы обратили внимание, но нет… увы. Стало ужасно неприятно. Пришлось самой по магазину искать хоть . Нашла. Руководителя, который стоял и общался с девушкой (как позже выяснилось, тоже соискатель) и продавца, который показал на управляющего и сказал «сейчас освободится и подойдёт, возьмите анкету на кассе» Ок, пошла на кассу. Говорю мол, «Не могли бы вы дать мне заполнить анкету» Женщина, которая сидела на кассе, хлопала глазами, минут 5 рыла, в итоге ляпнула вроде что не знает никаких анкет. Ладно, думаю, забавно) Ок. Жду…5 минут, 10, 15, 20. Гуляла по магазину, а он все стоял и собеседовал, при этом зная, что я пришла, переодически на меня поглядывая. При этом реакции ноль. Не подошли, не предупредили что нужно подождать, ВООБЩЕ НИЧЕГО! Управляющий, который назначил мне время, не имеет вообще никакой профессиональной этики. Абсолютно некомпетентный. Вмешиваться в разговор и объявлять ему о своём приходе лично я не собиралась, т.к. имею уважение к чужим людям и воспитание, чего, видимо, нельзя сказать о нем. В общем сложности я простояла минут 20. Хотя была не обязана. Управляющий отвёл девушку в другой конец зала и стал разговаривать с ней там. Бегать за ним я не стала и просто ушла. После чего, спустя несколько минут, на этот сайт НН они же мне прислали отказ. Без объяснения причины, без выяснения обстоятельств. И как после этого верить этому месту, я не ума не приложу. Обидно было очень, настоятельно не рекомендую это место. Спасибо за потраченные деньги на проезд, за время, которое мне никто не вернёт.

Единственный положительный момент, он относится только к ТОП продавцам это хорошая зп 60–80к.

1. Оплата труда для Упр. состава. При зп в 47–55к у зама ты и бухгалтер, и кладовщик, и маляр, и электрик, и кладовщик, и кассир, и уборщик. 2. Подбор персонала. На работу набирают людей, которые вообще в продажах не могут работать. Абсолютные нули. Некоторые даже за год и более не могут понять, что нужно делать. 3. Нет никакой конкретики в постановлении целей и задач. Высшее руководство говорит на китайском языке, а ты должен понять ребусы и шарады. Для карьерного роста нужно просто в слепую бежать в непонятном направлении. 4. Вытекает из п. 3. Нет никакой системы оценки труда. Все субъективно. 5. Конячие инвентаризации, даже если установлен факт кражи, то все равно, есть ли заявление в полицию или поймал ли ТЫ вора. З.А.П.Л.А.Т.И. 6. Дикие переработки, которые не оплачивают, так как есть только уровень оплаты труда, по которому тебе платят твои гроши (за вычетом всех штрафов и инвентарям)

Сучья работа за копейки. Гостарбайтерам платят больше и меньше от них требуют. Штрафы с огромными суммами до 5 миллионов рублей. Там работать может только колхозник верящий в святого духа итд. Договор липовый. Подписав который вы попадаете в кабалу. Говорят оплата 30 000р на испыталке. А после испытали 17000. по сегодняшним меркам что бы на кусок хлеба хватило. А на деле вы расписываетесь за оплату труда 75р в час! Да и с такими вычетами с вас скорее взыщут ещё. Вывод это полностью лохотронская контора хоть и крупная сеть. В последнее время понял чем крупнее и знаменитые работодатели тем они больше обманывают. Самое главное подписываешся не работал ли ты в органах.

Ты раб. Другими словами не описать. Ты уборщица грущик охранник кассир поломой разнорабочий итд. Тут надо себя не уважать работать и подсунуть бумажку о персональных данных на 75 лет.

Почти нет. Работа лёгкая, если не заниматься ерундой и если будут нормальные указания от управляющего.

Я устроился на работу в ДНС и готов рассказать, что и как там. Работа не сложная, только нудная. Иногда нужно будет разгружать холодильники. Начнем сначала: удобств для работников нет никаких. Если вы не успели записаться на обед, то будете есть последним. В раздевалке пахнет носками. Вся ваша одежда пропахнет вонью. Туалет ужасный, кран сломан. Мыла нет. Столовой тоже нет. Есть приходиться перед экраном телевизора и на проходной рядом с туалетом. Дальше лучше: абсолютно все ругаются матом, управляющий преуспел больше всех. Управляющих два. Все некультурные. Заместитель управляющего еще терпимый человек, а вот сам управляющий неадекватный человек. Но я его не виню. Он ищет покладистых сотрудников, которые готовы подпрыгнуть, лишь укажи им на какую высоту. Запретов масса. Все выходят курить, но если ты не как все, то ты не имеешь привелегий. Если ты новичок, то все повесят на тебя, всю работу. И если ты проявишь себя так в первый день, то и останешься телегой. Зарплата низкая, холодильники потаскать все же придеться. И главное, вишенка на торте. Пункт ты будешь делать все, не важно, что ты сотрудник выдачи товаров или еще. Набирают в компанию не пойми кого, берут всех. Но к высокоинтеллектуальным людям относяться как к рядовым сотрудникам тупоголовым. Управляющий всех считает тупыми. Но он ошибаеться. И его потуги обьяснить, что мир развиваеться творчески — это не более чем бред. Если бы это была правда, его не было бы там, где только отношения. Невыносимо, в магазине покупателей иногда называют животными, что явно против правил компании, где покупатель это все. Что могу отметить положительного, так это некоторые сотрудники. Они хорошие. Но это все. Да и вообще я не пошел бы в эту компанию, если бы не одно очень сильное обстоятельство в моей жизни, я приболел. И решил пойти там где не напрягаются мозги. Но увы, вам будут трепать нервы. Если вы с высшим образованием, интеллектуальный и уважающий себя, то вам не сюда. Ищите, дерзайте и вы найдете. Тут можно поработать только по — приколу, узнаете хоть для чего они каждый день переклеевают ценники, даже если товар подешевел на 5 рублей. Спасибо за внимание.

Проработав много лет, могу сказать одно, по началу все было более или менее хорошо, но сейчас становится все только хуже. С самого начала были и сплоченные коллективы, и поощрения достойные сотрудника, официальные трудоустройство и зп. Зп норм, но когда как. Зависит от мотивации. Продолжение в минусах.

На рабочих местах вечно все ломается. Выдают некачественную форму, которая после первой стирки как половая тряпка, с запахом китайского пошива. Продавцам нельзя сидеть, даже когда нет народа. После полного дня очень болят ноги. Постоянно меняется мотивация, и её смысл как можно меньше заплатить зп. Карьерного роста особо нет, только для подлиз. Даже если дадут ранг, то его через некоторое время обязательно снимут и ты висишь практически на одном месте, только зп иногда меняется. Зп неплохая, но опять же урезают из-за мотивации, скорее демотивации. То 600₽, то 1000₽ не доплатят. Руководство набирает себе подлиз управляющих, которые и в грош цены не ставят тебя. Что-то сказать поперек нельзя, сразу готовится заявление по собственному. Продвигаются по служебной лестнице только свои да наши, по знакомству. Если хотят уволить, то начинают докапываться до мелочей, вплоть до того, что слишком долго стоял на одном месте, заглянул в телефон, что в рейтинге на втором месте и т. п.. Не вникают в заслуги сотрудников за прошлые года. Абсолютно не волнует сам сотрудник как человек. Очень большая текучка. Набирают молодых, позитивных, целеустремленных, а увольняют уже измученных, агрессивных этих же когда-то радостных сотрудников. В последнее время часто перемешивают управляющих, что сильно утомляет сплоченный коллектив. Каждый раз, когда приходит новый управляющий, у коллектива дергаются глаза. И каждый раз переучивает под себя, это несколько раз в год. Морально это очень тяжело. Никакого наставничества нет, учишься у рядом стоящего коллеги, и это еще хорошо. Либо пихнут методички и учишься сам. Адекватных, нормальных работников не ценят, а скорее даже принижают. Опытных и взрослых не держат, т к сложно запудрить мозги. Возможно, через года что-то поменяется и отношение к сотрудникам будет хорошее. А пока, рыба гниет с головы))

Читайте также:  Почему на члене творожистые выделения

Положительные отзывы у меня вызвал момент трудоустройства, в 2016 летом, моя первая зарплата была в 77 Тысяч рублей, по меркам России совершенно не плохо, я забил на все те минусы с которыми пришлось мириться, это частые задержки до 12, уборки до часу ночи пару раз в месяц, такси за свой щет после мероприятий уборки, в компании видимо нет отдела ахо, все делается руками сотрудников в после рабочее время, меня все эти минусы вполне устраивали, но в 2019 году все резко изменилось по заработной плате, на нашем филиале не было зарплат ниже 45, а теперь кто-то и 20… не получает, это факт. Топ продавцы в кое число входил я получали и по 120, теперь макс зарплата при обороте в три раза выше у самого топ продавца выходит в двое меньше и ниже порой, ужасная текучка началась, очень жаль, что компания пошла по пути уничтожения грамотности сотрудников и их лояльности к клиентам убрав мотивацию деньгами, так как уходят сильные консультанты, грамотные сборщики комплектухи, а приходят продавцы с рынка, я считаю за знания надо платить, как жаль что все рухнуло, я любил Днс, прощай навсегда, реалтная история.

Из плюсов разве что, получилось так что работяги с кем я работал адекватные, добрые ребята. А те кто повыше, гниют с каждым днем 🙂

Рыба тухнет с головы. Из начальства мямли. Не нравиться работать 3\1 пиши заявление на увольнение. Не задерживаешься после рабочего времени, пиши заявление. Подработки оплачиваются обычным выходом? Рабочий день с 8ми, но ты должен быть на рабочем месте уже к 7:30. Не нравиться пиши заявление. Жалко работяг кто там работает. Выходят по 10+ смен подряд и это по 12 часов. И думают что зарабатывают ха-ха. Люди обесценились.

Белая зп, адекватный коллектив и начальство.

Сильно скачет зп. Объём работ одинаков — всегда « в мыле», уборка, смена ценников, инвентарки, выкладка товара, если закрылся какой-то филиал, весь товар ехал к нам, а там «в мыле» втройне. А это не важно. Не выполнили план продавцы — получишь гроши. Я за июнь получила 17,800, бывало, получала 19–20, и 30–35, совсем редко выходило 40, в декабре 61. Хотя окладную часть обещали в 21 тысячу. За 9 дней больничного мне выплатили всего 1,200р, я так и не догнала, почему) Как решила увольняться, перестала делать уборку, заметила, что никому кроме меня не надо полки по залу протирать, тумбы и столешницы. Будто уборщицей нанималась. В целом, за год и три месяца работы я поняла, что не жалею о своём приходе в компанию, очень повезло с руководством и отчасти с коллективом.

Нужно в срочном порядке сменить начальство в данном филиале. Начальство ничего абсолютно не умеет, на обычный вопрос «в чем мотивация? «Отвечает -» За твои заслуги мне за тортиком сбегать или что? «Постоянно на повышенных тонах, разговаривает как со скотом.

Меняйте руководство, хотите всего от сотрудников, а текучка кадров ещё не когда не делала имя компании, безграмотные руководы не умеющие конструктивно выстраивать диалог и ставить задачи.

Зп белая и очень себе не плохая, даже если вы ленивый человек то из нее вы получаете около 30000, дружный коллектив, у меня в магазине и с начальством все хорошо! Полный соц. пакет, корпоративы на уровне! Двух сменный рабочий день с 10–7 и с 12–9.

Лююююди, которые пишут весь этот негатив, вы еще где-то, в каких либо компаниях работали? Про кроп. центр я вообще ничего не буду говорить что там творится, да возьмите любую, М-видео работа вот то по 12 часов, планы на личные продажи повышаются ежеквартально, вот там чтобы будучи продавцом получать на данный момент те же 30000(за которые в ДНС вы по сути не очень напрягаетесь там придется попыхтеть, так же и в Эльдорадо ну и не говорим про более мелкие компании. Вы для чего тогда идете работать в продажи то, чтоб сидеть и лазять в телефоне? Дак идите на рынок, но и там ваша премия зависит от продаж… То что в ДНС вы работаете и за кассира, и за кладовщика иногда это всеже лучше чем бегать из-за дня в день в опухшей бошкой и думать как же тебе выполнить план, не столько из-за собственных денег, но и из-за того что тебе каждую неделю будут голову взрывать вопросам почему у тебя не выходит, не смотря на др. причины. Что касается начальства… Хорошо будут всегда с вами добренькими и понимающими (вы где-то сами видели успешных людей таковыми когда они на работе?)а будь все такими поверьте, краж в магазинах было б в 10-ки раз больше, т.к. все сели б на шею, а каждый садится на нее по своему. Вообщем везде куда не залезь (сайты, форумы и т. д.)с целью посмотреть отзывы о работе продавца или кладовщика связанной с продажами быт. техники и электроники. возьмем в пример известные, громкие вывески М-видео и Эльдорадо дак и там же один негатив)Ну не получилось у вас посторить карьеру в продажах, дак вы успокойтесь и ищите себя еще в чем-либо, что вы начинаете ее расплескивать по всему интернету то?)Поверьте придите вы работать в вышесказанные места после того как поработали (не буду перечеслять эти «канторы”одну из них я упоминал выше) то работа на данных местах казалась б вам сказкой! Итог всего сказаного: Уважаемые соискатели работы, если вы ищете работу связанную с продажами то, абсолютно во всех сферах продаж будь то автосалоны, магазины бытовой техники, салоны сот. связи и т. д., вееездеее зароботок ваш будет зависить от вас и это обговаривается при трудоустройстве, есть окладная часть м премиальная! Так же везде в каждой крупной сети много магазинов по всей захваченной ей территории, то что вас матерят, вешают на вас недостачи, толкают, пинают, и т. д. ну что тут сказать вы работаете на данном месте годами, то наверное это с вами что не так, раз вы молчите о таких самопроизволах!)Но вероятнее всего, причиной того что человек работая на той или иной должности не один год все же расстается с ней оставаясь безработным (временно или нет) скорее всего должен прийти к тому что все это не его!)Есть канешно и д.р. меры (сакрощение, смена руководства соответственно это и изменения внутри предприятия, но это все не относится к данной теме. Вообщем люди ищущие себе работу в продажах, не стоит вникать в оставленные на подобный сайтах отзывы на столько чтобы отказываться от данного места работы! Лучше уж зайти в сам магазин и пообщаться с тем кто там работает или знакомыми которые непосредственно вам все скажут! ДНС-я думаю что это один из немногих хороших мест где стоит попробовать себя в продажах, и для развития в них в том числе! Ну, а если вас начинают «швырять» с оплатой труда не аргументировав это документально и вас это не устраивает, не надо опускать голову и уходить, есть много способов решить инцидент!

источник

Подскажите какова работа в dns ?

Дубликаты не найдены

Хотя и не мне был задан вопрос, но позвольте я тоже отвечу.
Мой стаж чуть скромнее – 2 года во Владивостоке.
Как уже писалось кем то ранее, зп зависит от множества факторов:

1. Регион, город, конкретный магазин, управляющий магазина.
2. План по продажам на магазин. Он разный из месяца в месяц. Все просто, выполняете всем магазином – получаете хорошую зп, не выполняете – не получаете =)
3. Твой ранг (да, есть система рангов). Это твой бонус к зп, у рядового продавца он может быть не выше 4 или 5, точно не помню. Выдают ранги за какие то заслуги перед Отечеством компанией, например продажи.
4. Потери товара. Которые выявляются в результате ежемесячной ИНВЕНТАРИЗАЦИИ (муа-ха-ха). Да да, тебе крупно повезло ты в ней участвуешь =) (это одна из твоих должностных обязанностей). Не стоит заблуждаться и думать что пропаж не будет, они будут всегда, но от тебя будет зависеть сопрут у тебя флешку или ноутбук, допустим(вот и еще одна твоя обязанность – следить за сохранностью товара). На охрану чаще всего можно не надеяться, обычно у них ботинки прибиты гвоздями к полу в районе входа, ну или так только кажется.
5. Твои личные “миксы”. Например, вместо дешевого товара выдал дорогой, разница вычитается из твоей зп., плюс возможно еще и штаф (см. ниже).
Либо наоборот: продал дорогой, но выдал дешевый. Штраф ты получишь и за это, но это хуже чем первый случай т.к. если подмена вскроется то скандала не избежать, и попробуй объясни клиенту что это было ненамеренно.
6. Различные штрафы и бонусы.
Например: штраф за то, что не следишь за подотчетной витриной/зоной – пыль, дыры на полках, не выставленный товар и тд и тп. Бонус может быть за крупную кросс-продажу (это сопутствующий товар, например к ноутбуку – сумка, подставка, мышка, флешка, салфеточки, антивирус и т.д.)
Штрафы и бонусы вещь очень субъективная, может быть конкретно в твоем магазине их не будет совсем, а может их будет чрез чур много, тут не угадаешь, все зависит от управляющего магазином (для тебя он царь и Бог) =)
7. И самое главное – это твои личные продажи. Запомни, твои коллеги это твои конкуренты. ЗП складывается из окладной части и бонусной. Свой оклад ты получишь всегда, но не торопись радоваться, его величина тебя не порадует. Основная битва разворачивается за бонусную часть между всеми продавцами, от тебя зависит какую часть пирога тебе удастся урвать.

Читайте также:  Почему моргает свет на 2110

Ну а теперь о главном
Самая низкая зп которую я получал была 22тр.(штрафы, низкие продажи за месяц у магазина – не выполнили план).
Средняя в районе 25-28т.р. особо не напрягаясь.
Максимальная в нашем магазине была – 42-45
Все это касается обычных месяцев.
В Новогодние от 40, но летать ты будешь по магазину как пуля, клиенты будут рвать вас на части.

источник

DNS – Мошенники? Или как я “новый” ноутбук купил

Не плюсов ради, а просто чтобы выговориться. Сложилась судьба так, что понадобился ноутбук для учебы, путем гугла за несколько дней остановил свой взгляд на одной модели фирмы DEXP, которая продается у нас только в DNS. На сайте было написано, что осталось всего 2 штуки в двух разных магазинах. надо брать.

Сказано – сделано: через несколько часов в магазине смотрю бук, первый щелчок – на экране при его отключение появляются непонятные рандомные полосы как будто надавили и отпустили, ну ладно, подумал, что жить не мешает, а если будет – гарантия, ибо др косяков не заметил.

В след пол часа был треш в виде бегующих сотрудников в поисках коробки и ее содержимого, коробку нашли, а зарядник нет, нервы иссякли, поехал в соседний магазин.

Там все оказалось немного лучше, ноут и его комплектацию предоставили быстро, посмотрел, доволен, взял.

И вот только дома, когда я ставил ОСи в мою жизнь постучались рандомные отрубы ноутбука раз в пол часа, гнал но дрова, но нет, дело определенно с железом, т.к. даже в recovery моде ubuntu проблема не решилась. Это был второй щелчок.

А третий и самый интересный – в процессе всех этих действий заметил я огромную такую потертость рядом с тачпадом (не понимаю как ранее не обратил внимания)

И вот тут ситуация сложилась окончательно:
Как мне кажется, ноутбук проданный мне под видом нового находился в использовании уже длительное время не менее полугода, потом он сломался, его вернули по гарантии старые владельцы, ДНС взял его, отремонтировал через одно место, т.к. он вырубается просто так даже сейчас и выставил обратно на витрину как новый. Это 3.14здец товарищи!

UPD: Привезли по инфе продавца его пару недель назад и все время и при нас он стоял в магазине без аккума.

Сегодня же вечером поеду туда разбираться че за хрень, боюсь, что назначат овердохрена проверок или вообще скажут, что это я сам его испортил и корпус сам протер за один день.

Буду признателен если кто-то встречался с такой проблемой ранее и сможет подсказать чего. Коменты для минусов естесно имеются. Сам виноват если что.

источник

Почему я больше никогда не приду в ДНС

Дубликаты не найдены

Ну вот мы и узнали, что же происходит в голове у клиентов-долбоящеров, которые приходят со сломанным товаром спустя 4 года после истечения гарантии, скандалят и звонят руководству, а также сами пытаются чинить/проверить/разобрать оборудование.

Ответ не верный. Я обращался за помощью в поиске кнопки. кусок дешового пластика. А вообще у вас в ДНС (признайтесь вы ведь оттудва) наверное не слышали о сроках предъявления претензий по нашему законодательству?

А что ж вы тогда претензию сразу не написали? думаю, в вашем случае теоретически можно было бы доказать, что брак заводской, если конечно, растягивание резины произвольно со временем – очевидно.

Я написал. Но все накрылось медным тазом при приемке. В претензии же не было указано, что выломан модуль кнопки(

А что за “сроки предъявления претензий”

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Жирным выделена основная загвоздка.

ну это практически ноль. Тем более в случае автора.

я вам по секрету скажу, что в сервисах ДНС есть видеокамеры которые фиксируют все происходящее. Так-что доказать то, что вам сломали браслет не проблема.

Думаете стоит отправить фото в ДНС ? ))))

Позволь уточнить: после того, как у тебя кончилась гарантия и ты проебал кнопку, ты начал бегать по точкам в поисках помощи, а получив ответ, что т.к. гарантия кончилась няньчиться с тобой не обязаны, ты накатал предъяву в центральный офис? Я все правильно понимаю?

ну здесь же куча постов про ебунатых заказчиков и клиентов. И всегда было интересно выслушать “другую” сторону.

Не совсем. Сначала я позвонил в ремонт – отказ. Затем сходил в магазин где покупал – отказ. Затем контрольный заход в другой магазин сети – отказ. Тогда уже претензия. Как-то так.

И во время всего этого гарантия у тебя уже кончилась, да?

Срок предъявления претензий по товару – 2 года, если сможешь доказать заводской брак

Нет. Кончилась на момент обращения.

Обращения в центральный филиал с претензией или в сервисный центр по поводу ремонта?

В центральный филиал. По ремонту или точнее по проблемам с приемкой даже не пытался обратиться. Недоказуемо.

А я-то думал, что когда хотят “подкорректировать” свой вес – покупают штангу. Или плечевой эспандер.

Пиздец. Мой мир никогда не будет прежним.

Чувак, ты отстал от жизни. Ещё обязательно нужно на стену в контакте какие-нибудь посты кидать из спортивных групп. Иначе счастья не видать- не подкорректируешь ты свой вес и не подкачаешься!

Ничего зазорного не вижу в браслете. Я не гик конечно, но все новое из девайсов на себе пробую)

Все так и было. Даже еще и велотренажер есть. Катаю по выходным и иногда вместо зарядки по утрам. Браслет просто по дружески давал советы. Зудел когда дольше обычного засиживался. В этом он весьма неплох.

Бля, чувак, н*хуя тебе маникюр?

Блин! Богом клянусь у меня другой лак! ))))

Так. Сейчас срочно поступаете в медицинский университет, выучиваетесь на травматолога! После чего устраиваетесь на работу в своём городе! После этого ждёте, пока к вам прибежит та девушка! Возможно, тогда она будет уже не девушка, а дама преклонного возраста. После её визита к вам, выписываете ей лечение, но она всё равно возвращается к вам с жалобами, что болезнь не проходит. Вы отказываетесь лечить её дальше из-за несоблюдения ей инструкции. Она жалуется на вас, а вы зовёте её в кабинет на осмотр, и ломаете ей руку. Или шею со словами: “У вас истекла гарантия. И я следую инструкциям от патологоанатома, которые дал ему главврач.”

А я туда не пойду, потому что уже ходил за монитором. Мне предложили взять без проверки, так как “они не имеют возможности проверить эту модель”. Типа “они все хорошие, чё смотреть?” А то, что у всех разное качество изображения, причем не зависимо от марки и цены, как-то пох. Светится экран и ладно! Взял в другом магазине, где нашли возможность проверить.

Я не могу понять, почему туда продолжают ходить покупать люди, которые способны думать. Сейчас в ДНС цены нифига не низкие и чаще всего даже дороже среднего прайса по городу. И это не говоря уже о дерьмовых сотрудниках и дерьмовом сервисе.

Да ладно, не его руки, заливай нам тут.

какого хрена, у тебя женский маникюр?

А есть у него преимущества перед ксиомовским браслетом?

Читайте также:  Почему выросла косточка на ноге

Я вообще не понимаю – зачем обращаться в магазин после окончания гарантии? Производитель имеет сервис-центры? Нет. Идём к ремонтникам (сначала гуглим как раз специализирующихся именно на этом гаджете).

Ни разу не видел адекватной реакции ремонта по гарантии крупной торговой сети в нашей стране (ДНС к ним относится). Всё оптимизировано в угоду цене – если дефект обнаружился за 2 недели и он достоверно заводской, то скорее всего у вас всё получится (магазин не хочет терять клиента). Если позже – это уже к производителю и его сервис-центрам, к которым магазин чаще всего не имеет никакого отношения.

А уж ремонт ПОСЛЕ гарантии. В магазин, да ещё и из дешёвых.

И да, касательно обсуждаемого предмета – вся эта носимая дребедень одноразовая. Она изначально делается одноразовой в силу устройства современных технологий и экономики. Просто это необходимо знать при покупке.

В магазине обязаны принять товар на гарантийный ремонт.

В 90% случаях люди приходят через, например, 3 месяца и возмущаются, что им: “Продали говно, впарили китайскую херню, верните деньги немедленно коко”. Плюс, как правило, люди обращаются к продавцу-консультанту, если решают сдать товар в магазине, а продавец не получает деньги за возню с проблемными покупателями и оформление товара для ремонта по гарантии, поэтому им нафиг не нужны ваши проблемы.

Если хотите хорошего отношения к себе и к своим проблемам в магазинах при подобных обращениях – разговаривайте с администратором или его заместителем. Как правило, эти люди более лояльны к покупателям и знают, как работает сарафанное радио, поэтому они более заинтересованы в помощи вам. Плюс более просвещены в плане закона.

И только в том случае, если магазин не сотрудничает с производителем официально, т.е. гарантия именно от магазина.

Магазин (фирма-продавец) в любом случае обязан принять товар, купленный у него, в ремонт.

Статья 19
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Не видел таких магазинов, чтобы предоставляли магазинную гарантию больше года

Магазин не может предоставить гарантию меньше гарантии, установленной производителем.

Требования о ремонте по истечению года гарантийного срока, но если не прошло 2 года с момента покупки, также могут быть выдвинуты продавцу. Но тут уже покупателю самому придется доказывать, что “всплыл” заводской брак (предоставить заключение экспертизы).

источник

Не ходите дети в ДНС чинить.

Пишу впервые, прошу строго не судить.

У меня достаточно интересная ситуация получилась с Galaxy S7 Edge купленным в ДНС. Купил месяцев семь назад вышеуказанный телефон. Через месяц, подключая к разъему AUX, в машине перестал воспроизводиться звук. Динамики телефона работают норм, а подключаемые через MiniJack устройства (наушники, колонки) либо не работают, либо звуки воспроизводятся не на всех частотах (особенно заметно во встроенной программе для подстройки звучания наушников для каждого уха). Отдал в СЦ. Здесь допустил ошибку, в описании проблемы указал “Не работает разъем наушников”. Вернули через три недели, сформулировав “Дефект не обнаружен”. Ходить три недели с подменным ZTE (дрова-дровинные) устал, и по работе мне не хватало его производительности (куча чатов, документов, почт и т.п), поэтому забрал телефон ни чего не сделав.

Спустя пол года, решился сдать его снова, пока еще действует гарантия. Телефон за это время подизносился (царапины, потертости, трещина на задней крышке, и вмятинка на алюминиевой рамке). Вернули сняв с гарантии из-за механических повреждений (тех, что я написал выше).

И тут началось самое интересное!

Принимая от них телефон, я не смог достать рамку для сим-карт! Она просто не хотела выдвигаться! Я попросил приемщика открыть мне ее, но он тоже не смог. Вышел старший мастер сервиса и предложил оставить телефон у них, чтобы они его осмотрели. Через несколько часов, вернувшись в СЦ, я услышал, что рамка сим-карты залита клеем, а они не знают от куда он взялся (начали напирать, что это я сам залил там все клеем! но телефон во время приемки тщательно осматривали и описывали все его дефекты). Сошлись на том, что они будут смотреть видеозаписи приемки и осмотра/экспертизы в СЦ, что у них займет примерно три дня. Я сделал копию их акта о снятии телефона с гарантии и оставил телефон у них (как уже сейчас думаю, что зря. Наверное, нужно было забрать телефон и взять с них бумагу с описанием дефекта)

В общем сижу, как на иголках, телефон с гарантии сняли, мелкий дефект с разъемом наушников не устранили, еще и разъем сим-карт/карт-ридера не факт, что будет работать.

Подскажите как мне лучше спланировать свои дальнейшие действия? Что я сделал неправильно? И каковы шансы на ремонт/замену телефона за счет СЦ?

источник

DNS Сеть супермаркетов цифровой техники – отзыв

Суровая правда о DNS

Доброго времени суток, читатель! Вы наверняка задаётесь вопросом, почему у сети DNS такие низкие оценки и множество отрицательных отзывов. Будьте уверены, что после посещения магазина DNS, все ваши сомнения развеются! Оценка два (2/5) покажется вам невероятно завышенной, так как больше единицы (1/5) по пятибалльной шкале он не заслуживает. Раньше являлся постоянным покупателем в течение многих лет, но теперь всё изменилось. Расскажу конкретно почему:

Сделал заказ через интернет со способом доставки самовывоз. В соответствии с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) “О защите прав потребителей” Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара:

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Все требования были мною соблюдены. Более того, перед возвратом, весь товар был отдан в сервисный центр DNS технопоинт, где выдали акт, подтверждающий, что всё исправно. Вернувшись с этим товаром в магазин, я потребовал возврат. Но управляющий магазином открыто заявил: “хочу беру, хочу не беру”. Магазин DNS это его личная лавочка, что ли? И законы РФ там не работают? После чего он просто ткнул пальцем на крышку одного из товаров (хлебопечь) и сказал, что не примет её, так как на ней есть царапина. Я не увидел там царапины и объяснил управляющему, что даже не мог оставить её там, так как печью совершенно не пользовался, она новая и неиспользованная.

Управляющий перешёл на повышенные тона и ответил, что на камерах видеонаблюдения магазина можно посмотреть, что товар я осмотрел и претензий к нему у меня не было, следовательно царапина появилась в ходе эксплуатации. Но это в корне неверно! Ведь на этих самых камерах можно увидеть обратное – в магазине я товар не осматривал. Поняв это, управляющий очень засуетился и просто стал отвечать, что возврат делать не станет.

Посветив дома фонариком на печь, я заметил, что под определённым углом на ней действительно можно разглядеть малюсенький, едва заметный след, который царапиной назвать очень сложно. Это точно не портит товарный вид и потребительские свойства, то есть товар согласно закону надлежащего качества, а управляющий просто не захотел сделать возврат.

При покупке продавец вынес вскрытые коробки, предложения осмотреть товар не последовало. Сам забыл, так как в этот день у меня был День Рождения ! Но даже если бы я осмотрел товар, то этот след (названный управляющим царапиной) не заметил бы, потому что такую мелочь ни один человек не увидит, если не знает о ней заранее. Что же получается, он заранее знает где есть микроскопические дефекты и специально о них не говорит при продаже?

На мои попытки решить вопрос мирно в магазине управляющий отреагировал бурными попытками перевернуть всё с ног на голову, тыкая то на одно, то на другое правило, не относящееся к делу вообще. Закончил рассуждения он очень интересной формулировкой: “Делайте что хотите, пишите куда хотите”. А ведь я лишь требовал назад свои деньги (3299 рублей) согласно закону. Попробуйте представить на миг, что будет с человеком, у которого возникнет вопрос с обменом или возвратом дорогостоящего телефона или телевизора! Вот так наплевательски и относятся к клиентам в DNS.

Если проблему не удастся урегулировать в досудебном порядке, соответственно буду вынужден защищать свои права в суде, с требованием моральной компенсации. Мне пришлось самому возить товар в сервисный центр и обратно в магазин, потрачены время и деньги, а самое главное:

  • Нахамили (управляющий магазином употребляет мат на своё усмотрение);
  • Нарушили ваши права;
  • Измотали все нервы;
  • Отняли кучу времени;
  • Надолго испортили настроение;
  • И всё это за ваши же деньги,

то смело становитесь клиентом DNS!

источник

Adblock
detector