Меню

Почему не берут трубку билайн

И снова Билайн, не хотят общаться

снова в центре внимания билайн. Многие жалуются что Не возможно дозвониться на 0611, автоответчик говорит «оператор ответит не ранее чем через 10 минут»И снова в центре внимания билайн. Многие жалуются что Не возможно дозвониться на 0611, автоответчик говорит «оператор ответит не ранее чем через 10 минут» можно и час прождать, и пол дня, а в интернете билайн предлагает решать проблемы через чат и сваливает всё на загруженность линии, но если звонить с сим карты другого оператора то отвечают практический сразу. Но что за услуги которые оператор нормально предоставить не может, почему нужно иметь сим карту другого оператора чтобы им позвонить или написать и ждать пол часа ответа, да и писать может в данный момент не удобно, да и вообще люди хотят решить вопрос с живым человеком и сейчас, а в интернете билайн предлагает решать проблемы через чат и сваливает всё на загруженность линии, но если звонить с сим карты другого оператора то отвечают практический сразу. Но что за услуги которые оператор нормально предоставить не может, почему нужно иметь сим карту другого оператора чтобы им позвонить или написать и ждать пол часа ответа, да и писать может в данный момент не удобно, да и вообще люди хотят решить вопрос с живым человеком и сейчас

Дубликаты не найдены

снова в центре внимания билайн. Многие жалуются что Не возможно дозвониться на 0611, автоответчик говорит «оператор ответит не ранее чем через 10 минутснова в центре внимания билайн. Многие жалуются что Не возможно дозвониться на 0611, автоответчик говорит «оператор ответит не ранее чем через 10 минутснова в центре внимания билайн. Многие жалуются что Не возможно дозвониться на 0611, автоответчик говорит «оператор ответит не ранее чем через 10 минутснова в центре внимания билайн. Многие жалуются что Не возможно дозвониться на 0611, автоответчик говорит «оператор ответит не ранее чем через 10 минутснова в центре внимания билайн. Многие жалуются что Не возможно дозвониться на 0611, автоответчик говорит «оператор ответит не ранее чем через 10 минутснова в центре внимания билайн. Многие жалуются что Не возможно дозвониться на 0611, автоответчик говорит «оператор ответит не ранее чем через 10 минутснова в центре внимания билайн. Многие жалуются что Не возможно дозвониться на 0611, автоответчик говорит «оператор ответит не ранее чем через 10 минутснова в центре внимания билайн. Многие жалуются что Не возможно дозвониться на 0611, автоответчик говорит «оператор ответит не ранее чем через 10 минутснова в центре внимания билайн. Многие жалуются что Не возможно дозвониться на 0611, автоответчик говорит «оператор ответит не ранее чем через 10 минут Блять.111111111111.

источник

Как быстро дозвониться оператору Билайн

Быстрый ответ:
Дозвониться с Билайн можно по следующим номерам:

Зачем необходимо ожидание, если есть информативный автоответчик? Дело в том, что «Механический консультант» не может решить такие проблемы:

  1. Ошибочное зачисление средств.
  2. Исчезновение средств с лицевого счёта.
  3. Временная блокировка номера.

Если невозможно дозвониться до специалиста по номеру 0611 можно воспользоваться сервисом «Обратный звонок». Услуга была введена с 2016 года, суть опции заключается в следующем: если консультанты заняты, можно нажать 1 и дожидаться когда освободившийся специалист перезвонит самостоятельно.

Рано или поздно, перед абонентом может возникнуть вопрос: «Как дозвониться до оператора Билайн?». На первый взгляд, затруднений возникнуть не должно, однако, на практике справиться с этой тривиальной задачей, могут лишь немногие клиенты жёлто-полосатого провайдера. При этом нужно учитывать, что справочная Билайна – это максимально открытая структура. Почему возникают сложности? Дело в том, что в 2015-2016 году, провайдер активно внедряет систему самообслуживания абонентов. Поэтому номера техподдержки исчезают с буклетов и рекламных проспектов. Даже договора на оказание услуг сотовой связи содержат лишь ссылки на официальный портал BEELINE. Считается, что здесь пользователь может найти любую исчерпывающую информацию. Однако некоторые ситуации требуют непосредственного участия специалиста. В этом случае, абоненту нужно поговорить с представителями компании лично. Остаётся вопрос: как это сделать?

Услышать голос оператора – это реально!

Как быстро дозвониться оператору Билайн? В ответ на этот вопрос сразу приходят элементарные решения. Каждый абонент знает три заветных комбинации цифр, набор которых позволяет дозваниваться в техподдержку. Попасть в справочную Билайн с мобильного можно по следующим номерам:

Важно! Вызовы по этим контактам не тарифицируются, служба работает в круглосуточном режиме.


Здесь есть только один нюанс: быстро дозвониться до оператора Билайн используя эти способ, не получится. После соединения, пользователь услышит стандартную фразу: «Вас приветствует автоответчик». После этого начинается блуждание по разделам меню, где в принципе, можно найти интересующую информацию. В режиме тонального набора можно последовательно нажать клавиши 2 и 0 для соединения со специалистом службы поддержки, но здесь всплывает другая проблема: консультанты обычно загружены поступающими звонками, поэтому провисеть на линии можно 10 или 15 минут. Зачем необходимо ожидание, если есть информативный автоответчик? Дело в том, что «Механический консультант» не может решить такие проблемы:

  1. Ошибочное зачисление средств.
  2. Исчезновение средств с лицевого счёта.
  3. Временная блокировка номера.

Если невозможно дозвониться до специалиста по номеру 0611 можно воспользоваться сервисом «Обратный звонок». Услуга была введена с 2016 года, суть опции заключается в следующем: если консультанты заняты, можно нажать 1 и дожидаться когда освободившийся специалист перезвонит самостоятельно.

Важно! Вариант с заказом «Обратного звонка» сработает лишь в том случае, если в момент обращения все сотрудники центра будут заняты.

Особенности

Не могу дозвониться до оператора, что делать? Если вопрос касается единого номера 0611, можно просто попробовать другой вариант связи. Мало кто знает, но в Билайне работает несколько «горячих линий», куда можно обратиться в зависимости от сложившейся ситуации. Начать следует с того, что позвонить оператору Билайн напрямую можно при нахождении в роуминге. В 2016 году, оператор предлагает абонентам три варианта связи:

  • 8(800)700-06-11 – при нахождении в региональном роуминге.
  • +7(495)974-88-88 – при нахождении в международном роуминге.
  • +7(495)797-27-27 – при нахождении на территории республики Крым.

Важно! Звонок по этим номерам будет бесплатным только для абонентов Билайн. Вызовы с других сим-карт и стационарных аппаратов оплачиваются в соответствии с международными расценками.

Помимо этого, по состоянию на 2016 год работают такие выделенные линии:

  1. 8(800)700-80-00 или 8(800)700-83-78. Для домашнего интернета и цифрового телевидения.
  2. 8(800)700-21-11. Для беспроводных сетей.
  3. 8(800)700-06-11. Помимо общих вопросов, здесь можно проконсультироваться по поводу работы USB-модема.
  4. 8(800)123-45-67. Для мобильного интернета.
  5. 8(800)700-99-66. Для абонентов пакета «Лайт».
  6. 8(800)725-57-25. Для клиентов интернет-магазина Билайн.

Звонить по этим номерам можно с мобильных и городских телефонов.

Дополнительные возможности

Если нет возможности сделать голосовой вызов, придётся обратиться к альтернативным вариантам связи. В 2016 году, провайдер запустил новинку – «Чат с консультантом». Этот раздел находится на главной странице официального сайта под заголовком «Задать вопрос». Общаться в онлайн-режиме можно без регистрации, однако, для решения некоторых проблем технический специалист может запросить персональные данные.

Разобраться в имеющейся проблеме можно при помощи «Личного кабинета». Это универсальный системный инструмент, где можно самостоятельно управлять тарифным планом. В частности, в «Личном кабинете» можно решить такие проблемы:

Номера для связи с оператором

  • Смена тарифного плана.
  • Распечатка детализации счёта.
  • Блокировка номера: временная и постоянная.
  • Отказ от платных подписок.
  • Подключение опций.

В принципе, возможности этого приложения практически безграничны. Навигация по разделам интуитивна понятна, поэтому не вызывает затруднений даже у неопытных пользователей. Если решить проблему самостоятельно не получается можно воспользоваться разделом «Обратная связь». Здесь нужно заполнить форму обращения и отправить запрос на рассмотрение специалистам.

Важно! Для работы в «Личном кабинете» лучше использовать штатный браузер WINDOWS Internet Explorer. Программа имеет высокую степень защиты персональных данных пользователей.

Можно отправить специалистам Билайн электронное письмо. Для этого работают следующие адреса:

  1. otvet@beeline.ru. Рассмотрение общих вопросов, связанных с сотовой связью, и мобильным интернетом.
  2. internet@beeline.ru. Консультация по работе оптоволоконных сетей, цифрового телевидения и домашней телефонии.
  3. support@beelinewifi.ru. Решение проблем с беспроводными сетями.
  4. shop@beeline.ru. Поддержка клиентов интернет-магазина.

Нужно уточнить, что рассмотрение электронных обращений производится в течение 24 часов.

Нужно отметить ещё один новый вид связи с провайдером, который появился в 2016 году. Это отправка смс консультантам справочной службы. Для этих целей работает номер 0622. В тексте сообщения нужно подробно изложить суть проблемы и бесплатно отправить на указанный номер. Ответ службы придёт также в виде смс. Следует помнить, что сервис доступен до 22:00 по московскому времени.

Видео к статье

Вывод

Учитывая доступность способов связи с Билайн, вопрос: как дозвониться оператору не должен вообще заботить абонентов. Однако найти все нужные номера телефонов бывает весьма проблематично. Складывается впечатление, что провайдер не хочет афишировать свои контакты, хотя, по отзывам пользователей, справочная служба работает безупречно.

источник

Почему не берут трубку билайн

Дорогие друзья! На моем сайте есть статья «Как связаться с оператором Билайн», в ней пишут много комментариев по поводу того, что по номеру 0611 (служба поддержки абонентов Билайн) либо не берут трубку, либо в информационном меню нет варианта — «Cвязаться со специалистом». И абоненты не знают, что делать в этой ситуации.

Читайте также:  Почему мужчины ненавидят чужих детей

Данный вопрос без внимания оставлять не стал и решил разобраться, что же делать если не получается дозвониться до оператора по телефону.

Как происходит звонок оператору.

Когда мы звоним оператору Билайн по номеру 0611 напрямую с живым сотрудником нас не соединяют, а слышим мы голос автоинформатора, который начинает называть наш тарифный план и выдавать разную рекламу и т.д. Следуя указаниям этого автоинформатора, мы нажимаем определенные кнопки и пройдя все этапы голосового меню наконец-то выходим на связь со специалистом.

Что бы облегчить процедуру, рекомендую не слушать этот поток информации, а везде нажимать цифру « 0 » на мобильном телефоне, пока не услышите что-то вроде: Вы поставлены в очередь на соединение с оператором, пожалуйста ожидайте ответа. Ходим с телефоном и ждем ответа 🙂 Вот статья — Как связаться с оператором Билайн в ней я подробно описал эту процедуру. Но как показывает практика — дозвониться получается не у всех.

Ситуации в которых не получается дозвониться до оператора Билайн.

а) Оператор длительное время не берет трубку и звонок сбрасывается, вы звоните еще раз но все повторяется. Тут я пришел только к одному выводу — линия перегружена и нужно перезвонить в другое время, например, дозвониться утром очень легко. Вечером — сложно.

б) Были случаи, когда по моей инструкции — звонок на 0611 и нажатием везде на цифру « 0 » абоненты не попадали на соединение со службой поддержки. Было выяснено, что на некоторых тарифах, информационное меню ( 0611 ) отличается. Таких тарифов я знаю только два — это «Добро пожаловать» и «Сенсация», на них, что бы связаться со специалистом Билайн, в информационном меню ( 0611 ) нужно поочередно нажимать цифры 5-1-*-0.

Если приведенные выше рекомендации не помогли, тогда приступаем к основному вопросу.

Что делать если не получается дозвониться до оператора Билайн по телефону.

1. Чат со специалистом.

Если дозвониться не получается, тогда будем действовать другим методом — общение через чат. Нам понадобится любое устройство с доступом в интернет. Заходим на сайт Билайн, если кто не знает, то вот адресс — Beeline.ru Нажимаем на ссылку « Помощь и поддержка » смотрите изображение ниже.

После того как нажали на «Помощь и поддержка» прокручиваем страничку вниз и слева находим вот такое меню. Выбираем «Чат со специалистом» Смотрите изображение ниже.

После нажатия на «Чат со специалистом», появится окно, где мы выбираем тему обращения, вводим свой номер телефона, пишем свое имя, вводим цифры с картинки и нажимаем на кнопку «Войти в чат». Смотрите изображение ниже.

После ввода всех необходимых данных и нажатия на кнопку «Войти в чат» мы попадаем в Чат, где нас уже ожидает сотрудник Билайн, он первым выйдет с вами на связь — Здравствуйте! Смотрите изображение ниже.

Задаем вопрос и получаем ответ! Это намного удобнее звонков на 0611 .

Для тех у кого нет интернета, и дозвониться до оператора Билайн по телефону не получается.

Для вас есть специальный вариант! Отправьте свой вопрос по СМС на номер 0622 и получите ответ в течении 3-х минут. Данный сервис является бесплатным и круглосуточным!

Наверное на этом буду заканчивать, хотя на сайте Билайн еще есть такая тема как «Форма обратной связи«. Она находится в том же меню что и «Чат со специалистом». Взгляните на изображение ниже.

Там вы задаете вопрос, потом выбираете — либо звонок сотрудника на ваш номер, либо получить ответ на email и жмете кнопку «Отправить вопрос». Через некоторое время вам позвонят или отправят ответ на почтовый ящик.

Теперь точно все! Расслабляю булки и жду ваших комментариев! 🙂

источник

Как быстро дозвониться до оператора Билайн

Справочная служба Билайна позволяет оперативно решить практически любую проблему с сотовой связью или с любыми другими предоставляемыми услугами. Только вот дозвониться туда можно далеко не всегда. В этом обзоре мы расскажем вам, как дозвониться до оператора Билайн и выйти на связь с консультантами. Для этого нужно воспользоваться одним интересным лайфхаком. А ответы на некоторые вопросы можно отыскать и в самостоятельном режиме.

Звоним живому оператору

Не каждому человеку хватит знаний и способностей разобраться с мобильным приложением, каким бы простым оно ни было. К тому же многие люди имеют в своем распоряжении лишь самые простые мобильные телефоны. Поэтому мы расскажем вам, как дозвониться до живого оператора Билайн. Ранее это можно было сделать по короткому номеру 0611, но сегодня здесь сидит автоответчик.

Длительный разбор его структуры показал, что выйти на живого оператора здесь не получится. Но не стоит унывать – мы расскажем вам, как можно дозвониться до оператора Билайн и выйти на связь с живым консультантом. Для этого следует позвонить по номеру 8-800-700-0611, но делать это нужно с трубки, подключенной к любому другому оператору связи. Например, можно позвонить сюда со стационарного телефона, а после ответа автоответчика трижды нажать на кнопку «0». Спустя несколько минут, вы будете соединены с живым оператором.

В процессе дозвона до справочной службы может возникнуть ситуация, что все операторы окажутся занятыми. В этом случае рекомендуем позвонить сюда через 15-20 минут – вполне возможно, что к этому времени нагрузка схлынет.

Альтернативные телефоны и способы получения помощи

Для абонентов, пребывающих в международном роуминге, работает специальный сервисный номер +7-495-974-88-88. Позвоните на него, если вы находитесь в путешествии по зарубежным странам и испытываете проблемы со связью. Звонок оператору Билайн по этому телефону осуществляется совершенно бесплатно. А при нахождении на территории своей сети здесь сработает все тот же автоответчик, приглашающий воспользоваться самообслуживанием.

Для абонентов «Домашнего интернета» от Билайн действует альтернативный номер справочной службы – 8-800-700-8378. По этому телефону вы сможете дозвониться до операторов, оказывающих помощь по вопросам функционирования домашнего высокоскоростного интернета. Но звонить сюда по другим вопросам не стоит. По проблемам, связанным с интернет-магазином Билайна, звоните по номеру 8-800-725-5-725 (или по номеру 0700).

В качестве альтернативных способов получения ответов на свои вопросы можем предложить форму обратной связи на сайте Билайна – заполните простую анкету, укажите свои контактные данные, выберите характер обращения, после чего с вами свяжется оператор. Если вы не можете дозвониться до справочной службы, установите на свой смартфон приложение «Мой Билайн» и воспользуйтесь присутствующим в нем чатом. Обратите внимание, что срок ожидания ответа может составить до 30 минут.

Решаем проблемы через самообслуживание

Не могу дозвониться до оператора Билайн – что делать? Такими вопросами задаются многие абоненты, у которых возникли те или иные проблемы со связью. Дозвон до контактного центра, в котором работают опытные специалисты, стал затруднительным. Люди не могут получить ответы на свои вопросы, натыкаясь на сообщения нудного автоинформатора, заставляющего воспользоваться автоматизированной помощью.

В принципе, автоматические сервисы довольно информативные и функциональные, с их помощью можно спокойно решить некоторые важные проблемы:

  • Не поступил платеж;
  • Со счета пропали деньги;
  • Нужно подключить какую-либо услугу;
  • Необходимо сменить тарифный план;
  • Требуется заказать детализацию звонков;
  • Возникла необходимость во временной блокировке номера;
  • Нужно проверить остаток трафика, минут или SMS.

Есть ряд задач и проблем, которые могут решить только операторы справочной службы Билайн:

  • Вы не согласны с тарификацией той или иной услуги;
  • Вы хотите пожаловаться на качество связи и зону покрытия;
  • Есть необходимость получить помощь компетентного специалиста;
  • Возникли проблемы с SIM-картой или абонентским оборудованием;
  • Необходимо получить консультации по проведению тех или иных процедур.

Если вы не знаете, как быстро дозвониться до оператора Билайн, но у вас есть вопросы из первого списка, попробуйте установить на свой смартфон или планшет фирменное приложение «Мой Билайн». Оно поможет получить детализацию, даст информацию по текущему тарифу, покажет список подключенных услуг.

Если вы так и не смогли дозвониться к операторам Билайн, и проблема осталась нерешенной, обратитесь в офис обслуживания и не забудьте захватить с собой паспорт.

источник

Билайн изменил условия тарифа в одностороннем порядке.

Опции темы
Поиск по теме

Билайн корпорация, трубку берут сразу же, а вот если не с корпорации звонить, то борода вырасти и поседеть успеет))

то же негодую действиями Билайна.
для меня, например, крайне невыгодное изменение тарифов.
что ж буду больше пользоваться другими операторами)

Владелец билайна — спонсор навального, давайте ещё это сюда притянем.

У нас сервиса нормального фиг найдёшь порою, даже за нормальные деньги.

Как вам тарифы то меняют и почему?
Мне нет-нет предлагают какой то тариф я смотрю — не выгодный мне. Отказываюсь. Извините и кладут трубку. ВСЁ!

некоторые тарифы ставят в архив — перейти на этот тариф нельзя, но условия остаются старыми энное количество месяцев/лет/десятилетий.
Но в последнее время стали тупо убирать старые тарифы — тебя автоматом переведут на подобный. Узнаешь об этом только когда денег станет уходить больше, и начнешь разбираться, что к чему.. А вот чтобы денег меньше стало уходить — такого нет, не бывает. Билайн, кстати, очень любит делать что-то без уведомления абонента.. ) так что на твоем месте я бы не радовался, а завел бы себе личный кабинет и хотя бы раз в месяц контролировал своего опсоса — Остап Бендер по сравнению с ними котенок..))

Читайте также:  Почему вода попала в поддоне

Так и делаю. Пока всё норм.

Сергей, сегодня звонил с кемеровского номера дозвонился за 4 минуты ожидания ответа оператора. Суть звонка грошовая взбесил сам подход оператора.
У меня тариф все за 500 (2016 года) к нему успел подключить 5 доп номеров все болтают внутри бесплатно и на все операторы 600 минут и смс ну и т.д. что для меня важно без роуминга по все стране (как всегда с исключениями) в общем для меня тариф просто находка тк как 5 человек тратили на всех 500 р почти ни в чем себе не отказывая.
28/06/17 SMS пришло обновились условия по «доп номерам» и за это вы будете платить на 3,33 в день больше, но и бонусом вам 5 ГБ трафика на всех ( в принципе мне нужен доп трафик так как 6 Гб на всех хватало впритык с ограничениями себя в просмотре всяких интересностей в инете). Дак вот зайдя для проверки остатка трафика в ЛК увидел, что суточные списания за тариф стали не 16,66 р а 18,33 р вроде как гроши, но если там 3,33 и тут 1,66 в месяц это +150 р ну и как бы уже +30% от тарифа все за 500.
Конечно с сохранением прежних условий использования (за исключением оплаты) я и дальше(даже при увеличении стоимости) с большим удовольствием буду пользоваться этим тарифом, и всем номерами, но вот эти грошовые надбавки без всяких уведомлений предупреждений просто бесят. Набрал оператору высказал свои негодования сделали скидку на 3 месяца 10 %.

К слову живу больше года в другом регионе и мне этот тариф обходится дешевле чем любой из ныне предлагаемых любого оператора раза в 3 на семью с аналогичными условиями использования.

Еще бесит роуминг, который подключается за любой входящий/исходящий звонок сразу 20 минут на сутки за 200 р . Кстати если баланс меньше 200 то ничего не подключается удобно это иметь ввиду, особенно если не планируешь звонить с мобильного при выезде за границу. К примеру автомобиль оснащенный постоянным выходом в интернет и общением по смс не может уйти в минус( у меня он так же является доп номером и со своим балансом 5 р.)

А вот так просто сменили цену тарифа дважды и все, за одно изменение даже смс не было. (описание в предыдущем посту)
А вообще до сих пор думаю билайн с тарифом все за 500 реально «тупанул» предоставив такие условия.

Тоже билайн прислал смс, что меняет тариф в одностороннем порядке :). Пропиарились и хватит, теперь откат пошел

Вот и я порылась в личном кабинете и прифигела, мягко сказать. Так вот, это раньше на старых, архивных тарифах, условия оставались неизменными энное количество лет, а сейчас они тупо меняют их. У меня был тариф «все за 500», условия были изначально такие: подключен к моему номеру еще один, дочкин; безлимитные звонки по всей стране на Билайн, пакет минут на остальных операторов связи, пакет интернета и смс. Естественно, расходовали мы с дочкой это все вдвоем. Укладывались в пакет без доп. вливаний почти всегда, за исключением интернета, когда доча иногда дома отключить его забывала (дома ви-фи), или видео смотрела потоковое. Потом они цену повысили, начали брать за подключенный номер (дочин) доп.плату, но это все ерунда. Самое главное дальше началось. К концу месяца начали приходить смс от билайна и я начала расследование. Оказалось, что теперь пакет минут расходуется при ВСЕХ звонках, на любые телефоны, и билайн в том числе. И где безлимит? И еще, что особенно взбесило, что теперь на сайте в чате робот, и на 0611 тоже робот! Но когда задала вопрос этому роботу, о том, что хочу уйти из билайн со своим номером, внезапно в чате человек ответил! Но меня уже было не остановить, я рванула с дочей и с паспортами в офис другой компании (не пишу, какой, вдруг нельзя?) Написали заявления о переходе к ним, оплатили и-вуаля-симками с временными номерами уже пользуемся, через неделю они будут изменены на наши старые билайновские. Это было вчера, а сегодня звонила девушка из билайна, с вопросами а что, да почему. Я ей говорю, вы условия поменяли на тарифе, почему? Отвечает, мы ничего не меняли. Ну тут меня взорвало, ну наглость какая! Вы, говорю, понимаете, что это обман? Она сдалась и говорит, компания оставляет за собой право менять условия. Я ответила, что вот и я тоже оставляю за собой право уити от вас после 15 лет пользования вашими услугами. Кто-то выше писал, что им с женой улучшили условия, но я не стала слушать предложения оператора, думаю, все равно потом обманут. Доверие потеряно ими, очень глупо с их стороны.

источник

Жалоба на Билайн: операторы не отвечают.

У меня тариф « Все за 300». Предоставляется каждый месяц по 300 минут для звонков на других операторов, но с июня 2016 года у меня за каждый звонок берут деньги при звонках на других операторов. Я уже несколько дней не могу дозвониться до операторов! Я 2-3 раза звонила и по полтора часа. Жду пока мне ответит оператор, но я там слышу только одну фразу: «вам ответят через десять минут» и куда это годится?

Я требую, чтоб мне вернули все деньги, которые у меня списали со счета или я обращусь куда надо с этой жалобой! И пусть операторы Билайн отвечают на звонки, а не кормят иллюзией что ответят через 10 минут. Никогда не поверю что за несколько попыток дозвониться, продержав полтора часа каждый раз, так никто не освободился, чтоб ответить.

Внимание! Оставить свою короткую жалобу на Билайн или ознакомиться с инструкцией по отправке жалобы для публикации на сайте Вы можете здесь. Жалобы носят ознакомительный характер и публикуются для предупреждения других абонентов.

Комментарии к статье “ Жалоба на Билайн: операторы не отвечают. ”

я званю оператору они не берут трубку по 1 часу жду и каждый раз говарят подождите 10 менут 7 чесла погасили минус сто а на утро минус 200 куда ушли денги не могу понять

Немогу дозвонится до оператора 3часа была на звонке и все это время отвечали «оператор ответит через 10 минут » итак уже три месяца че за дела на счету был минус 40 рублей деньги неложила месяца два сегодня хотела взять доверительный недали посмотрела баланс минус 94 рубля непоняла откуда лишние деньги припесали до этого доверительный не брала ерунда какаято

до оператора не возможно дозвониться у меня услуга все за 300 поставил на счет 400 рублей не прошло и месяца номер заьлокировали пишут пополните баланс куда делись деньги крахоборы пускай вернут мои деньги

Я оплатила 400 рубдей по тарифному плану 1 августа и уже сегодня 6 августа мне присылают смс сообщения об отключении телефона мой номер 903 7989793

источник

Что происходи с Билайн? Туда невозможно дозвониться

С недавних пор в службу поддержки Билайн дозвониться нельзя, все переведено в автоматических режим, т.*****. невозможно связаться с оператором. Что делать в этом случае, как с ними связаться? Бывают вопросы, которые может решить только оператор. Я просто возмущена, цены растут, сервис падает

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Некрасова Наталия

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Екатерина Денисова

Психолог, Медицинский психолог. Специалист с сайта b17.ru

Антакова Любовь Николаевна

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Виктория Киселёва

Психолог, Гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Никулина Марина

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Фортунатова Оксана Васильевна

Психолог, Психосоматолог. Специалист с сайта b17.ru

Светлана Борисова

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Елена Владимировна Акчалова

Психолог, Клинический психолог. Специалист с сайта b17.ru

Бойко Инесса Борисовна

Психолог, Онлайн консультант. Специалист с сайта b17.ru

Кузьмин Иван Иванович

Врач-психотерапевт, Супервизор. Специалист с сайта b17.ru

Почему нельзя? Можно. Набираете 0611, прослушали первый текст набрали 2, второй текст *, после третьего текста 0. И ждете ответа оператора. А если нет денег на счету, то звоните на городской номер службы поддержки.

Читайте также:  Почему выскакивает вкладка казино вулкан

можно еще на майл жалобу накатать.

А вы пробовали? Именно после 0 говорят, что все операторы заняты и предлагают воспользоваться автоматической помощью, т.е. нажимать цифры по интересующему вопросу. Если ничего не нажмешь, говорят, что вы не выбрали ни одной цифры, и отключают

можно еще на майл жалобу накатать.

с моего счета вчера сняли вдвое больше, чем должны были! специально проверяла, деньги словно утекали(
дозвониться не смогла!

Да Билайн деградирует. У них ещё появилась эта навязчивая услуга — Хамелеон.

Похожие темы

да в мегафоне сейчас то же самое, совсем охренели!

в контакте, у кого модем билайн, аудио не проигрывается

с моего счета вчера сняли вдвое больше, чем должны были! специально проверяла, деньги словно утекали(
дозвониться не смогла!

у моего папы тоже вот так сняли рублей 300. он не мог дозвониться, пошел поменял оператора. Сама давно от билайна отказалась, звоню мало, а деньги класть не успевала. Сейчас на теле2, вообще забыла про деньги, 100 р хватает очень надолго

можно еще на майл жалобу накатать.

Два номера билайн, одинаковый тарифный план. По одному звонил три дня, по десять раз в день, не мог дозвониться до оператора (почему и стал читать комментарии на форумах). Со второго попал стразу, ответа ожидал 15 секунд, в реальности — сразу. Чудеса.

Эти Педики скурвились окочательно. Уже как три дня не могу дозвониться.На выходные нереально, а ждать их 10 минут которые превращаются в сорок а то и больше нету времени. подскожите как с ними боротся или пора менять оператора? Не успеваю пополнять счет, каждыи раз как только пополняю находится какаято услуга которую я не подклучал и за которую снимают практически все денги.

Что за *ня. В детализации счета отказывают, в личный кабинет еле прорваться, какой-то бредовый спам сыплет, баланс не успеваю пополнять. Они там вообще о*уели что ли?

Что за *ня. В детализации счета отказывают, в личный кабинет еле прорваться, какой-то бредовый спам сыплет, баланс не успеваю пополнять. Они там вообще о*уели что ли?

совершенно верно! пришло смс: Ваш тариф закрывается 27,09,12, Ваш номер бесплатно будет переведен на актуальный будет переведен на актуальный тариф так же до 16,09,12 вы можете перейти на любой действующий тариф с помощью оператора 0611. Вся инфо о тарифах на сайте.
Ок, выбрал тариф «добро пожаловать».! Решил позвонить на 0611 и ждал 1час 10 минут после чего меня разьеденили. пытался позвонить еще в течении двух дней и всё бестолку!
Хорошо, зашел на сайт вошел в личный кабинет, у меня ТП «Тайм» нажал изменить тариф, выбрал Добро пожаловать! Пишет что недостаточно средств, хотя на счету 2,80 долларов.

Билайн — это просто ужас, не дозвониться до оператора, ,деньги списываются не понятно за что. Самая отстойная компания.

Почему когда на моём счёте 11,78 р.,я не могу дозвониться до абонента Билайн?Оператор говорит что,на моём счёте не достаточно средств для звонка по набранному номеру.И до оператора не дозвониться!

У меня даже после того как я нажал вызов сразу у них там ЗАНЯТО

У БИЛАЙН даже интернет плохо работает.Ни какой скорости.

Не могу дозвониться, сбой вызова. Они мене надоели уже скоро перейду на МТС

не могу дозвониться чтобы узнать нужную мне информацию.а не набор не нужной информации

Пид*расы — одно слово, ЗА*БАЛИ УЖЕ

Провереный способ! пишите им на почту в билайн-инфо! они обязаны ответить!

у меня сняли 30 руб. в детализации написано «Корректировка» . никуда не заходила, инетом с тлф не пользуюсь. Что за ***? Билайн жутко разочаровал. дозвонится не могу. хочу на другого оператора уйти и мужа и дочку и маму тоже увести от билайна. посоветуйте какой лучше?

сняли 20 руб.никуда не заходила,с инетом не пользуюсь. дозвонится ни как не могу.

Хотел поменять тарифный план(у меня GO,хочу «все включено»),на сайте прочитал,что за смену ТП произойдет списание средств в размере 100рб,ладно думаю,закинул 150рб.Пытаюсь сменить ТП,пишет мол недостаточно средств,и через личный кабинет тоже самое.П.с.ну до оператора конечно же не дозвониться!:(

***. Дозвониться до оператора — минут 40 уходит при их «не менее 10 минут». При этом, не решив проблемы,шлют свои долбанутые смс-ки с требованием оценить качество их услуги. Ехала в поезде, не могла отправить смс. Еле дозвонилась им, едва не посадив телефон, сказали нажать то-то и то-то. И все заработает. Ничего не заработало, зато от них пришло 50 (!) смс с требованием отправить им смс с оценкой качества их работы. КАК я им отправлю смс, если они у меня не отправляются? Ощущение такое, что компания очень хочет, чтобы клиенты разбежались. Я более 10 лет на этом номере, но в последнее время стала задумываться об изменении оператора. В том же самом поезде, например, мне нужно было позвонить также оператору МТС. Я дозвонилась после первого же гудка (!). Дважды за полчаса (!). И никто меня на линии 40 минут не держал. Что, в МТС клиентов меньше? А может, уважения больше?

пида//сы. так мне нужен был доверительный платеж по среди ночи. а в ответ х/й

Я ждал час так и не дозвонился до оператора!!Они там не приахуели.

Билайн окончательно обнаглел.Пользовался девять лет.Всё поменял слава богу.

Не, вы че? Я 28 минут подождала- соединили)) Еще по почте можно с ними связаться)) Только отвечают долго: сутки- трое, а то и письма теряют иногда..

Я ждал час так и не дозвонился до оператора!!Они там не приахуели.

уволили операторов- на хрена деньги платить? вот и отвечают раз в час

Почему нельзя? Можно. Набираете 0611, прослушали первый текст набрали 2, второй текст *, после третьего текста 0. И ждете ответа оператора. А если нет денег на счету, то звоните на городской номер службы поддержки.

почему ни как не могу дозвониться до оператора?

Почему нельзя? Можно. Набираете 0611, прослушали первый текст набрали 2, второй текст *, после третьего текста 0. И ждете ответа оператора. А если нет денег на счету, то звоните на городской номер службы поддержки.

ДА ПОТОМУ ЧТО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!Я ВСЁ ПЕРЕПРОБОВАЛ! С МОБИЛЬНИКА ДОХЛЫЙ НОМЕР!ДОЗВОНИЛСЯ ТОЛЬКО СО СТАЦИОНАРНОГО ТЕЛЕФОНА,ВОТ НОМЕР (812) 346-60-00.И ТО ЖДАЛ 34 МИНУТЫ!

Билвй вообще ох..л чесно говоря цены растут, вназапно от куда то подписки появляются какие то, до оператора 2 дня немогу дозвонится каждый раз говорит более 10 минут ждите, в связном почему то отказались вообще от билайна чето эти пида.ы мудрят и нас разводят

Надо в суд на них подать. Связь стала ужастной, инет слабый и отключается, до операторов не дозвониться, на заявки и жалобы не отвечают. Все. Пишу досудебную претензию! Благо, что суд бесплатно..

*****, в своём электронном сервисе предлагают заказать обратный звонок. Из вариантов только ночное время! *****! Вынуждают не спать!

Посмотрите на них! Цензура вместо матов звёздочки проставила! Тогда шифрую: первое слово: цуки, второе офунели)))) Как богат и могуч русский язык! Так — то вам, пэдорацам!

уже как час жду , они всё не отвечают .

Да как все таки дозвониться-то. Уже сил нет!

«Это САМЫЕ ДЛИННЫЕ 10 минут в моей жизни, просто бесконечные! О, ВОЛШЕБНИК БИЛАЙН, с ним время остановилось!

Аха ха отец сегодня час пытался дозвониться до Билайна музыку прослушал умиротворяющую и через час и автоответчик отключился, хорошо я давно не пользуюсь билайном, не ожидал от них конечно такого сервиса, рекламируют вроде каждый день Светлаков старается, а сервис на нуле))

Жалоба

Модератор, обращаю ваше внимание, что текст содержит:

Жалоба отправлена модератору

Страница закроется автоматически
через 5 секунд

Форум: стиль жизни

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы частично или полностью опубликованные им с помощью сервиса Woman.ru.
Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2019 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

источник