Меню

Почему не активны окна яндекса

Что делать, если не открывается Яндекс Браузер

Браузер от компании Яндекс имеет множество плюсов и уникальных возможностей, таких как Турбо режим, Дзен, детальная настройка интерфейса и быстрый доступ к любимым сайтам. Скачать его можно с официального сайта (https://browser.yandex.ru/desktop/main/?ncrnd=6924) и, пройдя процесс установки, перейти к редактированию внешнего вида и добавлению полезных сайтов в закладки. Но через некоторое время, из-за некоторых возникших ошибок в работе системе, он может перестать открываться на компьютере. Почему случаются такие неполядки и что делать, чтобы решить проблему?

Почему не открывается или неправильно работает Яндекс.Браузер

Существует несколько причин, из-за которых веб-серфер мог перестать запускаться. Возможно, компоненты программы повредил вирус, или вы пытались что-то самостоятельно настроить, а в итоге случайно сбили настройки, отвечающие за запуск браузера. Еще один вариант, который возможен на слабых, старых или чересчур загруженных компьютерах — нехватка оперативной памяти для открытия нового приложения. Также, перед тем как открыть Яндекс.Браузер, стоит убедиться, что вы подключены к интернету. И последнее, из-за чего может возникнуть данная проблема — конфликт между приложениями, или неправильно работающий антивирус.

Решение проблемы

Перед тем, как приступать к более сложным и долгим методам, нужно попробовать исправить возникшую проблему простыми методами.

Перезагрузка браузера

Первое, что стоит сделать с любой программой, отказывающейся правильно работать или запускаться — перезагрузить ее.

Запускаем диспетчер задач

Переходим в раздел «Подробности»

Завершаем все процессы, связанные с браузером

Перезагрузка компьютера

Второе, что нужно делать, когда приложение не работает как надо — перезагрузить само устройство, так как при этом все процессы и программы автоматически завершаться, а после откроются, что, возможно, приведет к тому, что они сами собой начнут работать полноценно.

Завершение остальных процессов

Этот вариант актуален для пользователей, имеющих слабые компьютеры, или тех, кто работает во многих программах одновременно.

    Запускаем диспетчер задач.

Запускаем диспетчер задач

Переходим в раздел «Производительность»

Смотрим, насколько загружен процессор

Переходим в раздел «Процессы»

Выключаем лишние процессы

Переходим в раздел «Автозагрузка»

Отключаем автозапуск приложений

Обновление браузера

Существует два варианта, как обновить Яндекс.Браузер. Первым, более удобным, может воспользоваться только тот, у кого есть возможность попасть в меню браузера. Этот способ удобней тем, что у вас сохранятся все закладки и введенные ранее пароли.

Переходим в раздел «Дополнительно»

Открываем раздел «О браузере»

Второй способ подойдет тем, у кого нет доступа к меню и настройкам браузера. Но в этом случае вам понадобиться другой браузер, чтобы скачать установочный файл.

    Открываем приложение «Панель управления Windows».

Запускаем панель управления

Переходим в раздел «Программы»

Переходим в подраздел «Удаление программ»

Устранение неполадок

Если ни один из предыдущих способов устранения проблемы вам не помог, то стоит сделать более серьезные шаги.

Переустановка браузера

Чтобы полностью переустановить браузер, выполните шаги 1–8 из предыдущей инструкции «Обновление браузера». Это может решить проблему, так как все файлы будут пересозданы и, соответственно, не иметь ошибок в своем коде. Если это не помогла, то значит, ошибка была не в составляющих браузера, или какой-то вирус опять испортил их. Выполните инструкции из следующих разделов, чтобы Яндекс.Браузер снова стал открываться и выполнять требуемые задачи.

Удаление вирусов

Очень велик шанс того, что на компьютер, без вашего ведома, проник вирус, который заблокировал доступ в интернет браузеру или испортил в нем какие-то файлы, отвечающие за запуск. В этом случае стоит найти и удалить вредоносную программу, а после переустановить браузер.

Переходим в раздел «Антивирус»

Видеоурок: что делать, если не запускается браузер

Проверка исправности сетевого подключение

Браузер может перестать открываться в том случае, если не может скачать нужную для запуска информацию из интернета. Так что перед тем, как открывать его, попробуйте перейти по какой-нибудь ссылке в другом браузере или начать загрузку любого файла, чтобы удостовериться в том, что интернет закачивает на устройство и отдает с устройства информацию стабильно и без потерь в скорости. Либо перейдите на сайт

http://www.speedtest.net/ru/ и запустите проверку скорости интернета.

Устранение конфликтов с другими приложениями

Браузер может конфликтовать с вредоносными и не только программами. Он может отказать в запуске или начать работать некорректно, например, если какое-то приложение ограничивает его возможности или мешает выполнять поставленные задачи. Чтобы просмотреть, какие приложения конфликтуют с браузером, перейдите по ссылке browser://conflicts. В открывшемся окне вам представится список программ и процессов, которые мешают работе Яндекс.Браузера. Закройте их через диспетчер задач и перезапустите браузер.

Просматриваем, какие модули конфликтуют с браузером, и отключаем их

Проблемы из-за брандмауэра

Во многих современных антивирусах есть встроенное дополнение — брандмауэр. Оно позволяет следить за расходами интернет-трафика и блокировать доступ в интернет различным приложениям. Возможно, это приложение по ошибке добавило браузер в черный список, а это значит, что надо его оттуда удалить.

    Запускаем установленный на вашем компьютере антивирус.

Перейдите в раздел «Инструменты»

Переходим в раздел «Брандмауэр»

Переходим в раздел Firewall

Убираем галочку напротив Яндекс Браузера

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из предыдущих способов устранения проблемы вам не помог, то напишите в службу поддержки Яндекс. Перейдите по ссылке http://tinyurl.com/zywjjbj и заполните анкету. В графе «Описание» максимально точно и ясно разъясните проблему и то, что вы уже делали, чтобы устранить ее. Прикрепите скриншот, если при запуске браузера у вас появляется какая-то ошибка. Если ошибка появляется только при переходе по определенной ссылке, то в графе «Ссылка» укажите конкретную страницу, на которой у вас возникает проблема. Укажите почту, на которую придет ответ от службы поддержки, нажмите кнопку «Отправить» и ждите ответа в течение нескольких рабочих дней.

Заполняем анкету и отправляем ее

Если Яндекс.Браузер перестал запускаться или начал работать некорректно, то сначала попробуйте перезагрузить его, потом перезапустите устройство. Убедитесь, что у вас установлена последняя доступная версия браузера. Если ничего не помогло, то переустановите браузер, проверьте компьютер на наличие вирусов и исправность сетевого подключения. Проверьте, конфликтует ли браузер с другими приложениями, и не блокирует ли его брандмауэр вашего антивируса. В том случае, если ваша проблема уникальна, и ничего из вышеперечисленного не помогло — отправьте письмо с описанием вашей ситуации в службу поддержки.

источник

Решение частых проблем

В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с браузером.

Если вы не нашли в списке вашу проблему, напишите в службу поддержки через .

Не запускается браузер

Если Яндекс.Браузер не запускается или вы видите ошибку \»Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна\», попробуйте установить последнюю версию поверх текущей. Скачайте установочный файл со страницы browser.yandex.by. Если вы используете бета-версию Яндекс.Браузера: browser.yandex.ru/beta.

Если это не помогло, сообщите о проблеме в техническую поддержку через форму обратной связи.

По возможности приложите скриншот ошибки.

Браузер работает медленно

Попробуйте на время отключить все расширения, режим Турбо и голосовую активацию Алисы , а также удалите кэш, историю или файлы cookie.

В режиме Турбо страница сайта загружается не сразу на компьютер пользователя, а отправляется на сервер Яндекса и там сжимается. Обычно это значительно ускоряет работу браузера. Но, если маршрут от сервера Яндекса до компьютера пользователя очень длинный, страница в режиме Турбо может загружаться дольше, чем без него.

Проверьте, ускорит ли работу браузера отключение Турбо:

Если не удалось справиться с проблемой самостоятельно, напишите в службу поддержки через форму обратной связиформу обратной связи, описав ситуацию как можно подробнее.

Читайте также:  Почему много друзей это хорошо

Браузер потребляет много оперативной памяти

Современные браузеры активно используют оперативную память. В интернете на смену статичным страницам пришли полноценные приложения. Предположим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видеоролик на Youtube, а на третьей вы работаете в онлайн редакторе. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, их данные должны храниться в оперативной памяти.

В среднем при нескольких открытых вкладках Яндекс.Браузер потребляет от 300 до 1000 МБ оперативной памяти. Если на странице есть сложные Flash-объекты, то это число может увеличиться до 1000 МБ.

Браузер запускает много процессов

В том, что запущено много процессов, нет ничего страшного. Все браузеры на движке Chromium работают в таком режиме. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины, представляют собой отдельный процесс, который в случае сбоя не приносит вреда другим открытым вкладкам и расширениям.

Браузер зависает

Если Браузер зависает, напишите в службу поддержки через форму обратной связи. Опишите как можно подробнее:

Если браузер медленно открывает страницы, то в сообщении в службу поддержки:\n

Если в процессе открытия страниц возникают ошибки, добавьте текст ошибки в сообщение.\n

Не открывается сайт

Сайт может не открываться по нескольким причинам:

Доступ к сайту могут осложнять различные ограничения в вашей сети. Например, работа программного обеспечения (антивирусы, файрволы, вирусы) или особенности настройки сети на стороне провайдера (прокси-серверы и т. п.).

Проверьте доступ к сайту на другом компьютере из другой сети и убедитесь, что сайт работает. Если сайт не открывается только на вашем компьютере, рекомендуем обратиться к системному администратору или в службу поддержки провайдера.

Страница сайта может загружаться не полностью из-за большого количества временных файлов. Удалите все cookie, имеющиеся на странице:

Проверьте, воспроизводится ли проблема.

Чтобы убедиться, влияют ли расширения на отображение страниц сайта, откройте сайт в режиме Инкогнито. Если проблема в режиме Инкогнито не воспроизводится, попробуйте найти расширение, блокирующее загрузку страниц.

Некоторые сайты не открываются в режиме Турбо. Чтобы отключить режим:

Если сайт открывается во всех браузерах, кроме Яндекс.Браузера , напишите в службу поддержки через форму обратной связи. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.

Ошибка «DNS Error»

Если при открытии страницы вы видите сообщение о такой ошибке, попробуйте решить проблему одним из способов:

Ошибка прокси-сервера

Если вы видите такую ошибку, значит подключение к интернету в браузере настроено через прокси-сервер. Если в вашей сети не используется прокси-сервер, отключите эту настройку.

Ошибка «Connection failure»

Ошибка «Сonnection failure» означает, что произошел сбой подключения.

Сбой может возникнуть по следующим причинам:

Попробуйте открыть в браузере другие сайты. Если ошибка подключения не появляется, на исходном сайте вероятно произошел сбой или проводятся профилактические работы. Подождите некоторое время и откройте сайт снова. Если проблема осталась, напишите разработчикам сайта.

Свяжитесь с провайдером и выясните, не было ли у него сбоев в работе или профилактических работ.

Проверьте в вашем антивирусе (брэндмауэре Windows) список заблокированных ресурсов. Если вы нашли в списке нужную страницу, удалите ее оттуда.

Проверьте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.

Ошибка ERR_CERT_AUTHORITY_INVAL >

Если вы не можете установить безопасное соединение на сервисах Яндекса из-за ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVAL > Панель управления → Центр обновления Windows ). Если это не помогло, попробуйте загрузить и импортировать сертификаты вручную:

Не работают функции сайта

Некоторые функции сайта могут перестать работать после блокировки файлов cookie. Например, включенные ранее уведомления в браузере могут не появляться. Проверьте, присутствует ли в правой части Умной строки значок , означающий, что вы заблокировали файлы cookie на этой странице.

Содержимое страницы отображается некорректно

Страница сайта может отображаться некорректно. Например, вместо букв — набор знаков, сбита верстка на странице.

Попробуйте обновить страницу, удалить кэш браузера и cookie , отключить режим Турбо, утилиты и расширения браузера, которые могут быть причиной сбоя.

Наиболее частая причина некорректного отображения сайта — использование прокси-сервера или дополнительного файрвола (помимо стандартного файрвола Windows). Отключите их на время, чтобы выяснить, влияют ли они на отображение страниц сайта. Мы не рекомендуем пользоваться утилитами, которые вызывают сбой отображения.

Не отображается панель загрузок, подсказки или диалоговые окна

На некоторых интегрированных видеокартах после обновления Яндекс.Браузера могут возникнуть ошибки:

Если у вас возникла одна из таких ошибок, отключите в браузере аппаратное ускорение:

Если это не помогло, сообщите о проблеме в техническую поддержку через форму обратной связи.

Не отображаются картинки

Причины, по которым могут не отображаться фотографии или изображения:

Некоторые расширения (например, блокировщик рекламы) ограничивают показ содержимого страниц, в том числе видео и изображений.

В этом случае в Умной строке виден значок .

Картинки отображаются некорректно

Если картинки на странице отображаются некорректно (например, исчезла прозрачность у картинок в формате PNG) или в плохом качестве, попробуйте отключить оптимизацию изображений:

Браузер искажает цветопередачу

Проверьте настройки цветового профиля монитора:

Решение частых проблем

В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с браузером.

Если вы не нашли в списке вашу проблему, напишите в службу поддержки через .

Не запускается браузер

Если Яндекс.Браузер не запускается или вы видите ошибку «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна», попробуйте установить последнюю версию поверх текущей. Скачайте установочный файл со страницы browser.yandex.by. Если вы используете бета-версию Яндекс.Браузера: browser.yandex.ru/beta.

Если это не помогло, сообщите о проблеме в техническую поддержку через форму обратной связи.

По возможности приложите скриншот ошибки.

Браузер работает медленно

Попробуйте на время отключить все расширения, режим Турбо и голосовую активацию Алисы , а также удалите кэш, историю или файлы cookie.

В режиме Турбо страница сайта загружается не сразу на компьютер пользователя, а отправляется на сервер Яндекса и там сжимается. Обычно это значительно ускоряет работу браузера. Но, если маршрут от сервера Яндекса до компьютера пользователя очень длинный, страница в режиме Турбо может загружаться дольше, чем без него.

Проверьте, ускорит ли работу браузера отключение Турбо:

Если не удалось справиться с проблемой самостоятельно, напишите в службу поддержки через форму обратной связиформу обратной связи, описав ситуацию как можно подробнее.

Браузер потребляет много оперативной памяти

Современные браузеры активно используют оперативную память. В интернете на смену статичным страницам пришли полноценные приложения. Предположим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видеоролик на Youtube, а на третьей вы работаете в онлайн редакторе. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, их данные должны храниться в оперативной памяти.

В среднем при нескольких открытых вкладках Яндекс.Браузер потребляет от 300 до 1000 МБ оперативной памяти. Если на странице есть сложные Flash-объекты, то это число может увеличиться до 1000 МБ.

Браузер запускает много процессов

В том, что запущено много процессов, нет ничего страшного. Все браузеры на движке Chromium работают в таком режиме. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины, представляют собой отдельный процесс, который в случае сбоя не приносит вреда другим открытым вкладкам и расширениям.

Браузер зависает

Если Браузер зависает, напишите в службу поддержки через форму обратной связи. Опишите как можно подробнее:

Если браузер медленно открывает страницы, то в сообщении в службу поддержки:

Если в процессе открытия страниц возникают ошибки, добавьте текст ошибки в сообщение.

Не открывается сайт

Сайт может не открываться по нескольким причинам:

Доступ к сайту могут осложнять различные ограничения в вашей сети. Например, работа программного обеспечения (антивирусы, файрволы, вирусы) или особенности настройки сети на стороне провайдера (прокси-серверы и т. п.).

Проверьте доступ к сайту на другом компьютере из другой сети и убедитесь, что сайт работает. Если сайт не открывается только на вашем компьютере, рекомендуем обратиться к системному администратору или в службу поддержки провайдера.

Страница сайта может загружаться не полностью из-за большого количества временных файлов. Удалите все cookie, имеющиеся на странице:

источник

Почему окно становится неактивным Windows 7, XP, 8, 8.1?

После того, как настроил дома Wi-Fi роутер и подключил USB-адаптер для приема сигнала к двум стационарным компьютерам, столкнулся с неожиданной проблемой, заключавшейся в том, что периодически любое активное окно становится неактивным, Windows 7 на одном компьютере и Windows XP на другом, а проблема одна.

Само собой, причину того, почему окно становится неактивным, начал искать сначала на форумах в Интернете, при этом приходилось постоянно щелкать в любую область в окне браузера, чтобы активировать окно. На форумах я ничего не нашел. Пришлось думать своей головой.

Если активные окна становятся неактивными, значит какая-то программа их перебивает в этот момент. Я начал смотреть, какие приложения и утилиты были установлены перед тем, как стала пропадать активность окна.

Оказалось, что пропадает активность окна Windows 7 и XP из-за утилиты настройки беспроводного соединения TP-LINK для Wi-Fi USB-адаптера, которая запускалась каждый раз автоматически при старте Windows. При работе этой утилиты в развернутом или свернутом виде периодически любое другое окно становится не активным.

Окна перестали становиться неактивными сразу после того, как я завершил работу этой утилиты. Так же я удалил её ярлык из меню автозапуска Windows, чтобы утилита не загружалась при старте системы.

Мой случай, конечно, носит частный характер. Я уверен, что есть ещё другие программы, при работе которых активные окна становятся неактивными. Пишите в комментариях, если обнаружите такие!

Спасибо автору! Очень актуально оказалось для меня!)

А как же Wi-Fi? Раньше такого не наблюдалось, и вайфай работал и зависаний не было. А как сейчас быть?

Подключаться в ручную каждый раз или найти альтернативный вариант. Я пока точно не могу порекомендовать что-то.

У меня как раз такая утилита и стояла. Я уже весь компьютер перерыл, почти все службы выключил. Спасибо и респект автору. )))

действительно помогло. автору респект.

мне ненадолго помогало отключение USB wifi адаптера из компа и подключение его обратно, вскоре окна опять теряли активность, буду думать дальше.

А как быть с тем, что при отключении данной утилиты перестает работать wi-fi.

Спасибо Автору огромное! Помогло!

у кого проблема с WiFi-адаптером TP-LINK, мне помогло «закрепить программу в панели задач», система windows 7, пока проблема больше не наблюдалась.

Спасибо ОГРОМНОЕ, помогло. Неактивность окна каждые 10 секунд натягивала нервы до предела.

Спасибо. Изрядно помучился с этой проблемой. Пытался отслеживать процессы через «Локальная политика безопасности»=> «Локальные политики» => «Политика аудита» =>
=> «Аудит отслеживания процессов» — не помогло! Как только запустил утилиту TP-LINK в ручную, а не из автозагрузки — все прошло! Огромное спасибо автору!

Спасибо. Реально это задалбывало, даже не знал, что делать. Вот уж полезная статья!

Сергей Быков
Спасибо! Помогло.

Большое спасибо! Снял с автозагрузки настройку беспроводного соединения TP Link(в Windows 7: панель управления/администрирование/конфигурация/автозагрузка). Перезагрузил компьютер и. ура! Адаптер соединяется сам и стабильно держит связь, а то за вечер приходилось несколько раз вручную переподключать (хотя (в его настройках стоит флажок «подключаться автоматически»)

Может быть кому-то поможет способ, который был найден мной совершенно случайно сегодня вечером. Была такая же проблема, окна становились неактивными примерно каждые 10 секунд, бесило неимоверно. На форумах советовали просканировать компьютер антивирусом, или переустановить ОС, или отключить ту самую утилиту, о которой рассказано в статье. Комп был просканирован несколько часов назад — проблем не обнаружено, переустановить ОС «здесь и сейчас» возможности не было, а указанной утилиты я нигде не нашла — возможно потому, что её нет=) В общем, я открыла диспетчер задач, и проследила, какой процесс включается в тот момент, когда окно становится неактивным. Таковым оказался процесс «gramblr». Gramblr — это что-то типа инстаграма для пк, больше ничего не знаю, так как качала и пользовалась этим грамблером сестра. Выключила грамблер. Через примерно тот же промежуток времени, что и обычно, окно снова стало неактивным, а «Gramblr» в тот же момент появился в списке процессов. Удалила его через «Удаление и изменение программ» в «Панели управления», и проблема исчезла. Окна больше не становятся неактивными, я снова могу спокойно работать, может даже со временем перестанет дёргаться левый глаз.
В общем, да, попробуйте проследить, какой процесс появляется в списке в тот момент, когда окно становится неактивным.
Всем добра и здоровых нервов =)

Спасибо, за то, что так развернуто поделились своим опытом! Это действительно может помочь.

Спасибо, помогло даже очень!

И от меня большое спасибо.А то ни напечатать ничего,ни прочитать

Вот и у меня та же беда была, и я также голову ломал, в чем же дело. и действительно оказалось в этой утилитке. И что ж делать. Пробовал разное. сносить эту утилитку это означает отказаться от этого ТП ЛИНКовского девайса. Пробовал разное. И вот получилось.. Люди удалять его не надо.
просто при автостарте этой утилитки перейдите сразу на вкладку «Профиль» и сверните. ВСЕ. Проблемы нет.

смстемная утилита винды и ник проблем

Купил игровой топовый ПК, а у меня все игры вылетаю, я уже не знал куда деваться 😀 АВТОРУ РЕСПЕКТ.

Спасибо автору! Работаю без нервов)

Да спасибо, тоже закрыла утилиту и курсор перестал пропадать

СПАСИБО БОЛЬШОЕ! РЕШИЛ ПРОБЛЕМУ, КАК И ВЫ, ЧЕРЕЗ ДИСПЕТЧЕР ЗАДАЧ. ВЫЯВИЛ ПРОГРАММУ NERO, УДАЛИЛ И ОКНО ПЕРЕСТАЛО СТАНОВИТЬСЯ НЕАКТИВНЫМ

От меня тоже огромное спасибо. Была такая же проблема, после установки этой утилиты!

Огромное спасибо автору. Та же проблема, тот же роутер, то же решение.

Все оказывается просто! Та же проблема, тот же адаптер.Сами бы не додумались. Спасибо!

Спасибо большое. Уже голову сломали что за прога в фоновом режиме работает. Теперь проблема решена. Еще раз спасибо.

TP-LINK-цуко. Автору Спасибо!

мне помогло смена USB порта для Wi-Fi адаптера

Ну точно. Закрыл нафиг прогу от ТП линка теперь нормально. Я думал у меня только такая проблема. Спасибо бро

Спасибо, тоже столкнулся с этим говном от ТП ЛИНК ТП ЭТО ТУПАЯ ПИЗДА!

Автору большое спасибо за подсказку. В моем случае просто отключил wi-fi в диспетчере устройств. Интернет у меня по выделенной линии. И все сразу заработало правильно.

Прочел ваш вариант решения проблемы. В результате выявил что synaptics touchpad 64-bit enhancements является виновником косяков. Удалил программу — проблемы пропали. Автору отдельно спасибо.

Спасибо брат огромное. все перерыл.Рабочий данный способ.

Спасибо, как же эти ТП линк не предусмотрели такой баг. Предполагал, что виновники они, но первые три дня после установки всё норм было.

Спасибо автору, помогло, а адаптер и без проги этой не плохо работает.

У меня не переодически, а при включении окна становились неактивными, помогло отключение программы ( Nero BackItUp )

помог братец. та же самая утилита. закрыл, помогло

Блин! Братан, спасибо та же фигня, закрыл и всё прошло, а так раздражало просто капец, только печатать начнёшь, бам по ушам, отвлекало сильно! Спасибо.

источник

Что делать, если не открывается Яндекс браузер

Хотя Яндекс Браузер – довольно надежное и быстрое решение для серфинга в интернете, иногда с ним могут возникать проблемы. Что предпринять, если, например, не открывается Яндекс Браузер? Рассмотрим, что делать пошагово в такой ситуации. Будем также указывать сразу причины сбоев.

Проблемы с доступом к сети

Если соединение слабое или вообще отсутствует, Яндекс Браузер, как, в принципе, и любой другой обозреватель, загружать страницы не будет. Это может быть единичный сбой в системе, авария на линии, поврежденный кабель адаптера, или сломанный маршрутизатор.

Попробуйте для начала открыть любые ресурсы в другом браузере. Если открываются, значит проблема в Яндексе. Если нет, значит причина может крыться в отсутствии сети.

Далее, перезапустите модем или роутер: они могут зависать, особенно, если он долго работал без перезапуска. В большинстве случаев это решает проблему.

Завершаем процессы, связанные с Яндексом

Продолжаем исправлять ситуацию более простыми методами. В компьютере могут накопиться процессы под названием browser.exe. В таком случае нужно закрыть их.

1.Запустите Диспетчер задач.

2.Переключитесь на блок «Подробности».

3.Вы увидите, что в списке много процессов, связанных с Яндекс Браузером. Завершите их все с помощью кнопки «Снять задачу».

Обновление браузера

Как правило, Яндекс Браузер обновляется автоматически сам в фоновом режиме, то есть даже без ведома пользователя. Однако может произойти и сбой. Если вы можете зайти в меню браузера, воспользуйтесь следующим способом.

1.Нажимаем на иконку с тремя полосками.

2.Переходим на раздел «Дополнительно».

3.Открываем пункт «О браузере».

4.Если будет стоять кнопка «Обновить», нажмите на нее.

5.Подождите пока обновления установится и затем перезапустите обозреватель.

Зависание системы

Яндекс Браузер может не запускаться из-за того, что одна или несколько служб Windows не работают вследствие сбоя. Это совсем не означает, что вам нужно срочно переустанавливать ОС. Достаточно осуществить перезагрузку компьютера. Перезапуск, в принципе, решает большинство проблем в компьютере.

Если ситуация не разрешилась, переходите к следующим инструкциям.

Вирусы на ПК

Вредоносное ПО на компьютере или ноутбуке осуществляет свои коварные планы. Результатом их деятельности может стать выход из строя различных программ, в том числе и Яндекс Браузера. Программа просто не хочет запускаться.

В связи с этим обязательно иметь на устройстве установленный и обновленный антивирус. Если базы сигнатур постоянно в актуальном состоянии, пользователь может серфить в интернете, не боясь «подцепить» вирус.

Если Яндекс Браузер не отвечает, и простая перезагрузка программы и ОС не помогает, запустите сканирование всех жестких дисков. Желательно, чтобы это была полная проверка, чтобы исключить вирусы как причину и идти дальше.

Если какой-то файл будет заражен, программа постарается «вылечить» его. Если попытка будет неудачной, придется его удалить.

Рекомендуется сканировать регулярно систему на наличие вирусов. Так вы обезопасите свой компьютер и утилиты от повреждений.

Большая загрузка ЦП: чистим другие процессы

Почему Яндекс Браузер не открывает страницы, а если и открывает, то через долгий промежуток времени? Что делать в этом случае?

Скорее всего, ваша оперативная память перегружена множеством ненужных процессов. Каждая активная программа потребляет нужный ей объем системных ресурсов. Если ресурсов мало, компьютер или ноутбук начинает подвисать.

В этой ситуации требуется снять нагрузку путем закрытия лишних процессов.

  1. Зажимаем комбинацию Ctrl + Alt + Delete. Запускаем Диспетчер задач.
  2. Переключаемся на вкладку «Процессы». Внизу можно увидеть, сколько процентов от общего количества ресурсов сейчас используется.
  3. Если загрузка больше 85%, завершите ненужные процессы и закройте ненужные программы во вкладке «Приложения».

Проблема в системном реестре

Почему еще не открывается Яндекс Браузер? Заражен может быть файл системного реестра. Проверим, была ли произведена модификация.

  1. Зажмите комбинацию Win+R на клавиатуре.
  2. В строке «Выполнить» введите команду «regedit» и кликните по ОК.
  3. Кликните по «Да».
  4. Зайдите в раздел «Правка», а потом выберите «Найти».
  5. Введите «AppInit_DLLs» и щелкните мышкой по кнопке «Найти далее».
  6. Если поиск найдет файл или несколько файлов, двойным щелком откройте их по очереди. В блоке «Значение» нужно все убрать.
  7. Теперь нужно сделать перезапуск ПК.

Файл hosts

Изменениям может подвергнуться и файл hosts. Проверяем поэтому и его.

  1. Копируем путь в Проводник: C:\Windows\System32\drivers\etc. Запускаем hosts через Блокнот.
  2. Открывшееся окно будет содержать набор символов, латинских букв и чисел. Убираем без сожаления строчки, написанные после ::1 localhost. Если ее нет, удаляем строки после 127.0.0.1 localhost.

Сохраняем внесенные только что изменения в файле и делаем перезапуск устройства. Проверьте затем, хочет ли загружаться браузер после процедуры.

Чистим кэш DNS

Процедура, которая будет описана ниже, очень полезна: она поможет избавиться от перечня статических маршрутов. Из-за их избытка Яндекс Браузер также не загружается.
1.Откройте окошко «Выполнить» и введите команду «cmd». Кликните по ОК или по Enter на клавиатуре.

2.Напишите «route -f» в окне и нажмите на Enter:

3.Потом введите команду «ipconfig /flushdns» и также нажмите на Enter:

4.Теперь можно проверить, откроются ли страницы в браузер. Скорее всего, включившись, браузер станет работать в нужном корректном режиме.

Если страницы не запускаются, переходим к следующему решению.

Удаление старой версии программы

Если Яндекс отказывается включаться и нормально работать все равно, придется переходить в крайнему методу. Перед этим, тем не менее, попробуйте удалить всю информацию из программы или хотя бы очистить кэш. Часто браузер не работает из-за переполненного кэша. Особенно это актуально, если кэш давно или вообще не чистили с момента установки. Регулярная очистка – залог стабильной работы в Яндекс Браузере.

Чистка кэша не помогла? Переходим к пошаговой инструкции по переустановке. Дело в том, что Яндекс постоянно создает новые файлы, загружает дополнительные обновления, изменяя свою структуру. Происходит это без ведома пользователя, так как в этом обозревателе есть функция автоматического обновления, которую, кстати, нельзя отключить.

Если во время обновления был сбой, файлы могли повредиться. Отсюда и некорректная работа: не открываются вкладки, программа не может ответить и т.д. Повреждение файлов может также быть из-за вирусов, поэтому не поленитесь запустить сканирование антивирусом. Об этом мы говорили выше.

1.Запустите Панель управления через Пуск. Это будет правая колонка меню.

2.Откройте окно «Программы и компоненты». Вы можете ввести название этого окна также в поисковой строке в Пуске, чтобы не заходить в Панель управления.

3.Отыщите Яндекс. Нажмите на «Удалить» сверху или на опцию в контекстном меню, которое можно вызвать как обычно правой кнопкой мыши.

Стандартный способ деинсталляции не подразумевает удаление остаточных файлов от программы, например, записей в реестре. Если вы хотите избавиться и от них, воспользуйтесь тогда специальными ПО для удаления программ, например, CCleaner. Возможно также удаление мусорных файлов вручную, однако это не рекомендуется делать новичкам.

Повторная установка обозревателя

Перейдите на официальный ресурс программы: https://browser.yandex.ru/new/desktop/custo/main/?_rdr=safe. Нажмите на кнопку «Скачать».

Откройте инсталлятор, который только что обозреватель загрузил. Следуйте простым инструкциям по установке. Все произойдет достаточно быстро.

Методов решения проблем с Яндекс Браузером достаточно много. Все зависит от причины зависания. Так просто ее не определить, поэтому нужно пробовать метод за методом. После каждой процедуры проверяйте, включается ли обозреватель. Если программа откроется и будет быстро загружать страницы, значит, проблему вы успешно решили.

источник