Меню

Почему не активируется вайбер на андроид

Не активируется Вайбер: разбираемся в причинах

Этот мессенджер отличается от других прежде всего высоким уровнем безопасности: «угнать» аккаунт невозможно до тех пор, пока злоумышленнику не удастся заполучить твой телефон или симку, к которой привязано приложение. Мы поговорим о проблемах с привязкой, а именно о случаях, когда не активируется вайбер на телефоне; почему так происходит и что в таких случаях делать.

Ищешь по запросу «не могу зарегистрироваться в вибере»? Мы знаем, что делать
Активация Viber – это процесс, частью которого является привязка мессенджера к телефонному номеру. Процедура разовая, заменяет использование логина и пароля для каждого входа в профиль, как это бывает в остальных приложениях такого типа. «Якорится» вайбер не на устройство, а на сим-карту. Это то, к чему стремились разработчики: безопасность личных данных и простота в использовании.

Еще раз про процесс активации

Давай пройдемся еще раз по тому как происходит активация вибер на телефоне и компьютере, чтобы ты мог проверить всё ли ты верно делаешь.

Телефон

  • Скачай мессенджер из приложения-магазины, с официального или нашего сайта.
  • Нажми «Открыть».
  • Откроется окно с двумя полями, одно для вставки кода страны (для РФ +7), под ним – для номера телефона (10 цифр). Заполняй.

  • Введи номер телефона в специальное поле.

  • После ввода на экране ты увидишь QR-код, а в смартфоне сама включится камера.

  • Наведи камеру на QR-код так, чтобы она смогла сфокусироваться. Кнопку для съемки нажимать не надо. Фото и его загрузка в систему будут выполнены автоматически.

Осталось подождать, пока программа синхронизируется со смартфоном, и в мессенджере отобразится весь список контактов и чатов. Как видишь, процедура не сложная. Но иногда возникают проблемы, мешающие довести процесс до конца. И тогда на форумах появляются темы, название которых примерно такое: «Установил вайбер, не могу активировать на андроид».

Причины проблем с активацией

Итак, почему не активируется Вайбер на телефоне, компьютере или ноутбуке?

Как сказано в описании выше, чтобы завершить процесс привязки приложения к номеру ты должен ввести в поле код, присланный в смс. И проблемы с ним могут застопорить всю процедуру. На viber не проходит активация потому что:

  • Код не приходит. Причины: от сбоев в связи до ошибок при вводе номера. Варианты решений мы описали здесь.
  • Код приходит, но неправильный. Сейчас эта ошибка почти ушла, т.к. система вводит код сама. Либо возможно, ты сделал несколько запросов один за другим и пытаешься после второго ввести цифры для первого.
  • Смс от системы пришло, но пустое. Скорее всего, дело в переполненности кэша.

Чистим кэш

Чтобы очистить кэш на андроиде, в разделе «Настройки» найди вкладку «Память», в ней – «Ненужные данные». Нажми кнопку «Удалить». Система сама выберет и удалит лишнее из кэша. Помимо этого будут вычищены поврежденные файлы и реклама.

  • Сделай резервную копию данных.
  • Зайди в настройки устройства.
  • Ищи меню «Сброс» (спустись свайпом вниз).
  • Нажми кнопку «Стереть контент и настройки».
  • Дальше система все сделает сама. Если что-то пойдет не так, ты всегда сможешь восстановить данные из резервной копии.

Еще можно установить специальное приложение – клинер, которое само будет делать чистку устройства. Например, Phone Clean или Clean Master.

Если после очередной попытки активировать приложение система написала an error has occurred during the viber activation process, значит лимит попыток запроса кода на текущие сутки исчерпан. Ты сможешь повторить попытку через 24 часа.

Ну и конечно если совсем ничего не помогает — обращайся в службу поддержки Viber.

Добрый день! Столкнулась со следующей проблемой: вайбер был установлен на телефоне (планшет Леново с функцией звонка) и на ПК. Все работало хорошо. Случился форс-мажор и телефону пришлось сделать хард резет, естественно, вся информация с него удалилась . На ПК вайбер по-прежнему работает. Теперь пытаюсь активировать вайбер на телефоне, скачав его из Плей Маркета – бесполезно. Телефон выдает в качестве проверки безопасного соединения считывание QR кода, пробую запустить – камера не открывается. Пробую путем копирования и отправки кода через электронную почту и через программы считывания QR кодов – бесполезно, код считывается, открывается в браузере и все. Программа меня опять возвращает к исходной странице с предложением установить безопасное соединение через QR код, т.е. не принимает это код автоматически как обещают. Не предлагает заказать звонок или прислать смс с кодом активации. Сносить вайбер на ПК очень не желательно, т.к. боюсь остаться вообще без мессенджера и там очень нужные диалоги. Что делать. ((( Ответить ↓

Здравствуйте. У меня был viber на телефоне. Всё работало. Сменила номер. Но не нашла в приложении где поменять об этом информацию. Тогда я удалила приложение и снова скачала, установила ( из плей маркета) . Только приложение все ВХОДЯЩИЕ сообщения принимало, а исходящие даже не отправляло. Пишет, сообщение не отправлено, проверьте связь с интернетом. Тогда я снова все удалила затем установила. И тут возникает другая проблема. При запросе кода активации, когда я указываю номер своего телефона, выскакивает такое сообщение Registration can’t be completed. Please try again later or contact support@viber.com ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ. Ответить ↓

Доброго время суток ! не получается активировать вайбе выдаёт во такую ошибку (Ошибка Registration can’t be completed. Please try again later or contact -support@viber.com ) помогите как быть интернет работае смс приходит все функции работаю нормально Ответить ↓

Вероятнее всего в системе произошел сбой. Советуем вам подождать какое-то время или же обратиться по указанной почте Ответить ↓

у меня такаяже проблема и почемуто только на моём устройстве. уже 3 день Ответить ↓

Доброго время суток ! Не получается активировать вайбер. Выдаёт вот такую ошибку (Ошибка Registration can’t be completed. Please try again later or contact -support@viber.com ) помогите как быть интернет работает, смс приходит Все функции работают нормально Ответить ↓

не могу активироваться на вайбер,не приходит код и звонит мне не кто,привязан мой номер к другому аккаунту Ответить ↓

Я на отдыхе в другой стране, слетел Вайбер. Как его запустить. Ответить ↓

Телефон с андроидом 2.3.5, весии Вайбера начиная с 4 после установки дают сбой (проверял выборочно штук 8), 5.8 уже не ставится. Версия 3.1.1.15 благополучно встала и запустилась, однако не регистрируется, вместо кода приходит: Your version of Viber requires an update, please upgrade at. До этого прекрасно (пока не потребовалось сменить номер) работала версия 2.1.1. Как зарегистрироваться? Ответить ↓

Почему не могу заного зарегестрироваться в вайбере Ответить ↓

Помогите пожалуйста! Сегодня не могу зайти в вайбер. До этого все работало. Нажимаю иконку, и меня “выбрасывает” из приложения. Пишет ошибка приложения. Отправляла отзыв с описанием проблемы, но ничего не меняется Ответить ↓

Подскажите пожалуйста. Нахожусь сейчас в Европе. Был смартфон с активным вайбером, но телефон сломался и я купил другой. Так вот как мне активировать вайбер теперь на новый телефон. Ответить ↓

Вы можете заново зарегистрироваться в Вайбер с новым номером телефона или в новый телефон вставить прежнюю сим-карту, в этом случае ваши контакты восстановятся) Ответить ↓

Читайте также:  Почему машина долбит в руль

Здравствуйте! Мне вообще кто-то может помочь? Писала в поддержку, прислали просто письмо с распространенными проблемами. Суть вот в чем. На смартфоне установила вайбер версия 7.8.0.0, если не ошибаюсь последняя, скачивала с маркета, все работает, из-за проблем со связью несколько раз пыталась активировать, но активировала наконец таки, еще раз повторюсь – сейчас все работает на смартфоне! На ПК скачала с официального сайта вайбер, установила, запросил номер телефона, ввела, при этом вайбер активирован на смартфоне в этот момент, на 1 сек появилась надпись подключение к вайбер и ВСЁ. Так и осталась страничка с введенным номером, ничего не происходит. Ответьте мне – ПОЧЕМУ? Ответить ↓

Здравствуйте! Возможно, что в процессе установки у вас прервалось интернет соединение, поэтому лучше будет если вы попробуете выполнить эту операцию заново. Ответить ↓

здравствуйте, после новогодних праздников не стали уходить сообщения в viber, переустановила приложение, взяла с предустановленного магазина приложений. теперь viber просто не могу активировать. приходит смс с кодом, но код либо не вписывается в строку для кода, либо вписывается, но ничего не происходит, отсылает на сайт, который тоже не грузится. при этом связь есть, интернет есть, памяти хватает. телефон – Люмия 1020 Ответить ↓

Александр (22.11.2017 в 01:49) Помогите пожалуйста! Не активируется Вайбер на PC. После инсталляции спрашивает, как положено, номер телефона, а затем выдает “Нет подключения. Для активации Viber требуется подключение к интернету. Проверьте подключение и повторите попытку”. Хотя подключение к интернету, безусловно и 100%-но, есть! Что нужно сделать, чтобы заработало? аналогичная ситуация, но вайбер установлен на планшете, телефон не смартфон (кверти клавиатура). Как решить проблему? Ответить ↓

В вашем случае возможен системный сбой, вам нужно подождать некоторое время, а потом попробовать выполнить попытку заново. Если у вас так и не получится установить приложение, обратитесь в Службу поддержки. Ответить ↓

Такая же проблема. Ранее программа работала на рабочем компе. Попробовал поставить на домашний комп – выходила описанная ошибка. Теперь то же самое на рабочем компе (сначала перестали отправляться файли с рабочего компа). Пока что обновил программы в тлф и на компе – не помогло. Попробую удалить, снова установить.. Ответить ↓

НЕ АКТИВ-СЯ ВАЙБЕР на планшете ,код приходит на телефон ,я его ввожу на планшете а он НЕ АКТИВ-СЯ ,опять требует процедуру активации Ответить ↓

Здравствуйте, установил Вайбер, но мне не приходит смс с кодом. Нажимаю Запросить звонок и опять ноль. Ничего нет, как мне его активировать? Ответить ↓

Какой у вас смартфон и ОП? Возможно ваша версия уже не обслуживается Ответить ↓

Переустановил после сброса планшета. Та же беда – не даёт войти и активировать. Жмём внизу “Использовать только на этом устройстве” – делаем его “главным”. А потом заново перепривязываем остальные. Ответить ↓

Здраствуйте.При регистрации на ПК не появляется QR-код .Нечего сканировать телефоном. Ответить ↓

Добрый день, возможно вы скачивайте старую версию, посмотрите у нас на сайте “скачать Вибер на компьютер”. Ответить ↓

Пишет: Ошибка активации, обратиться в поддержку или завершения сеанса, что делать ? Ответить ↓

Пишите в поддержку https://o-viber.ru/sluzhba-podderzhki-viber.html Ответить ↓

Использовал планшет как телефон, и был на нем Viber, И работал он замечательно. Потом помер. Планшет. Купил я себе другой и естественно захотел Viber установить и на него. Не тут-то было. Дошел до места изображением QR-кода и все. Ссылка тоже не работает, я пробовал. Ответить ↓

Напишите в поддержку, просто ваш аккаунт на старом планшете. Ответить ↓

Ситуация такая вайбер не активируется, звонок приходит, код прописывается, активация не происходит. пароль с смс приходит но не подходит (неверный код). пробовал различный способы чистки, даже сделал общий сброс до заводских настроек, ПО обновлено но последней версии. смартфон LG Leon Help. ну не телефон же новый брать. Ответить ↓

Добрый день. Ознакомьтесь с разделом помощь. Ответить ↓

Вторую неделю не могу установить вайбер на пк, после введения номера телефона пишет нет соединения, хотя оно есть и все работает. Пробовали отключать антивирус, адгард и фаервол, бесполезно. на пустой другой компьютер без проблем установилось- но мы не доводили до конца актировку. Что-то блокирует его работу на ноутбуке конкретном, может кто подскажет- что это может быть? до этого на этом ноутбуке тоже стоял вайбер, но стал глючить с приемом фото и я его переустановила, но теперь вообще не могу поставить( служба поддержки мурыжит все это время, не может внятно ответить Ответить ↓

Здравствуйте. Поменял телефон, установил Вайбер. При регистрации после ввода номера телефона пишет “Нет соединения с интернетом”, хотя он точно есть. После некоторого ожидания приходит СМС с кодом, но его некуда вводить, т.к. программа висит на окне “Нет соединения с интернетом. Повторите попытку после соединения с Интернетом. “. Программу переустанавливал – не помогло. Ответить ↓

Посмотрите тут https://o-viber.ru/razedineno-soobshheniya-i-vyzovy-nedostupny.html Ответить ↓

Помогите пожалуйста! Не активируется Вайбер на PC. После инсталляции спрашивает, как положено, номер телефона, а затем выдает “Нет подключения. Для активации Viber требуется подключение к интернету. Проверьте подключение и повторите попытку”. Хотя подключение к интернету, безусловно и 100%-но, есть! Что нужно сделать, чтобы заработало? Ответить ↓

ДД! Попробуйте перезагрузить компьютер, открыть порты для приложений Ответить ↓

Добрый вечер! на компьютере превышено число высылания кода, как исправить ситуацию? Ответить ↓

ДД! Подождите дней 10 и попробуйте заново! Ответить ↓

Добрый вечер. Телефон был утерян. Купил новый телефон сим восстановил на тот же номер .Не активируется вайбер приходит код активации и пишет код неверен Ответить ↓

ДД! Вам лучше написать в поддержку вибера по вопросу перенесения акккаунта. Ответить ↓

Добрый день! Не могу активировать вайбер на компьтере. Так как камера не очень качественная, не считывает код. В какую строку скопировать код аудиентификации. для телефона? Ответить ↓

ДД! без камеры и qr кода установить не получиться. Ответить ↓

Не активируется viber на смартфоне, код активации приходит, но пишет что “Нет подключения” , интернет точно есть, и так у всех сотрудников организации, как быть? Ответить ↓

Добрый день! Странная ситуация, неужели у всех сотрудников нет подключения к интернету? Попробуйте с другим Вай-фаем. Ответить ↓

Добрый! У меня такая же ситуация. + к тому же приходит код, а пишут что не верен. Ответить ↓

Добрый день! На айфон SE не активируется вайбер. Коды приходили, но программа пишет, что не верный код. Сейчас вообще смс не приходит Ответить ↓

Добрый день. Какая IOS у вас на Iphone?Обновите до самой последней. Ответить ↓

не активируется вайбер пишет неправильный код активации был на мегафоне теперь хотел перейти на билайн смс код один а запрашиваю звонок код другой уже 5 дней не могу это победить Ответить ↓

Так вы могли просто в разделе поменять номер ввести новый. Смотрите инструкцию тут. Ответить ↓

Здравствуйте.На ПК не приходит QRкод. Ответить ↓

Добрый день! Он не должен приходить, вы должны отсканировать его. Посмотрите инструкцию как активировать q-код. Ответить ↓

Как решили проблему? У меня тоже не грузится qr Ответить ↓

неактивируеться вайбер на телефоне Ответить ↓

немогу активировать вайбер Ответить ↓

Здравствуйте! Проверьте интернет сигнал, возможно из-за плохого соединения к вам не может прийти смс код. Также, попробуйте обновить приложение и затем очистить кэш телефона. Должно помочь, если нет – обратитесь в службу поддержки. Ответить ↓

Читайте также:  Почему мне страшно без причины

Не получается сделать активацию вайбер на мобильном телефоне, не приходит смс с кодом , или приходит, но не верный, т.ее не подходит. Подскажите, что нужно сделать? Ответить ↓

Добрый день! Обратитесь в службу поддержки. Ответить ↓

+7-917 не могу активироваться на вайбер,проблема начались 13.11.2017 мне приходят сообщения,я не могу отправить,пытался выйти и вновь зайти,код приходит смс и голосом ,один и тот же,ПРОСЬБА ПОМОГИТЕ Ответить ↓

источник

Не активируется Viber на Andro >

Миллионы людей по всему миру ежедневно звонят друг другу и обмениваются мгновенными месседжами, используя популярный сервис Viber. Перед тем, как приступить к общению требуется активировать новый аккаунт, что может стать проблемой, особенно для неопытных пользователей. Чтобы установить причину, почему не активируется Вайбер на Андроид, придется изучить часто встречающиеся варианты неполадок.

Процесс активации Viber на Andro >

Причин, почему не регистрируется Вайбер на Андроид, бывает несколько. Прежде всего, рекомендуется убедиться, что процедура активации выполнена правильно. Чтобы обеспечить безопасность информации пользователей учетная запись Viber привязывается не к устройству, а к номеру мобильного телефона. Эта процедура проводится один раз и заменяет использование логина и пароля при каждом входе в личный аккаунт. Процесс активации:

  1. Скачать мессенджер с официального сайта сервиса или в магазине Плэй Маркет.
  2. Открыть приложение.
  3. Указать страну регистрации, выбрав ее из списка.
  4. В открывшееся поле ввести номер мобильного телефона, к которому будет привязана учетная запись.
  5. Полученный посредством СМС на указанный номер код набрать в специальном поле. В последних версиях сервис делает это самостоятельно.

Активация происходит в автоматическом режиме и если все этапы выполнены правильно, то аккаунт зарегистрируется, приложение синхронизируется со смартфоном, и в мессенджере отобразится полный перечень контактов пользователя. Теперь можно приступать к формированию личного профиля.

Что делать, если Viber не активируется

Процедура регистрации несложная, но иногда возникают проблемы. От пользователей часто поступает вопрос: «Не могу активировать Вайбер на Андроид». Распространенные причины, по которым не приходит СМС с кодом активации и способы их устранения:

  1. Проблемы с сетью у мобильного оператора. Рекомендуется в такой ситуации подождать пока Интернет станет стабильным или подключиться к сети Wi-Fi.
  2. Перегрузка сервера мессенджера. В этом случае пользователю рекомендуется повторить активацию позже.
  3. Неверно введен номер телефона при авторизации. Если номер задан правильно, рекомендуется проверить регион, в котором он зарегистрирован. Номер не должен начинаться со знака «+», а код государства высылается автоматически.
  4. Активирована функция, запрещающая принимать месседжи, если абонент находится в роуминге. Поскольку в роуминге взымается плата за входящие сообщения, эта опция по умолчанию устанавливается в активном режиме. Необходимо ее отключить и вновь запросить активацию Вайбера.
  5. Не приходит подтверждение активации после введения кода. Есть способ попробовать зарегистрировать учетную запись с помощью голосовой активации. Для этого рекомендуется:
    • зайти в настройки мессенджера;
    • найти пункт «Голосовая активация»;
    • правильно ввести номер телефона;
    • дождаться звонка робота, который сообщит код активации;
    • ввести цифры в открывшееся поле.

Последние версии ОС распознают звонок самостоятельно и активируют учетную запись без участия абонента.

  • Временная блокировка абонента, в случае если 3 раза неправильно набрал код. Через день можно снова повторить активацию.
  • Если перечисленные выше варианты решения проблемы не помогли, и СМС не пришло в течении 5 минут, рекомендуется попробовать удалить приложение и перезагрузить смартфон. Затем повторить активацию снова. Когда возникла ситуация, выходящая из ряда стандартных, то остался вариант отправить письмо в службу технической поддержки пользователей на официальной страничке сервиса. Специалисты помогут быстро разобраться, по какой причине произошел сбой и устранить ее. В этом случае аккаунт активируется автоматически и Вайбер начнет работать в штатном режиме.

    источник

    поддержка

    Решение проблем с активацией

    На этой странице вы найдёте наши рекомендации по решению наиболее распространённых проблем, связанных с активацией Viber.

    Номер телефона не подходит

    Проверьте, что ваш номер телефона обслуживается оператором мобильной телефонной связи. Viber не работает с номерами VOIP-телефонии.
    Проверьте, что вы правильно указали номер:
    Проверьте количество знаков в номере телефона
    Проверьте, что в начале номера нет нулей (0)

    Вы не получили код активации

    Попросите кого-нибудь позвонить вам или отправить SMS, чтобы проверить, что ваш номер активен
    Попробуйте переключить сеть между Wi-Fi и 3G или 4G
    Если вы пытались активировать Viber через звонок, попробуйте запросить SMS
    Если вы пытались активировать Viber через SMS, попробуйте запросить звонок
    Вы находитесь за рубежом? Подробнее о ваших действиях в этой ситуации читайте ниже

    Неверный код активации

    Проверьте, что вы верно вводите полученный код
    Если вы сделали 3 неудачных попытки, подождите 24 часа и попробуйте ещё раз.
    Попробуйте использовать звонок для активации

    Вы неверно ввели код 3 раза

    У вас есть только три попытки, чтобы ввести код активации. Если трёх попыток недостаточно, вам придётся подождать 24 часа и запросить новый код активации.

    Вы можете использовать эту возможность не чаще одного раза в сутки.

    Автоматический вызов

    Автоматический вызов – альтернативный способ получить код активации с помощью автоматизированной системы Viber. Вы можете использовать эту возможность не чаще одного раза в сутки.

    1. Нажмите “Запросить звонок”
    2. Вы будете перенаправлены на веб-страницу
    3. Убедитесь, что номер указан верно и нажмите “Получить код”
    4. Ответьте на звонок и запишите код активации
    5. Введите код на экране регистрации Viber.

    Активация Viber за рубежом

    Чтобы получить SMS или вызов для активации приложения, необходимо будет включить роуминг (временно).

    На Android:
    1. Откройте Настройки Android и выберите “Другие сети”
    2. Выберите “Мобильные сети” и “Включить роуминг данных”

    На iPhone:
    1. Откройте Настройки iPhone и выберите “Сотовая связь”
    2. Проверьте, что роуминг включён как для голосовой связи, так и для передачи данных

    После настройки роуминга, выполните стандартную процедуру активации.

    Viber для компьютера не подключается к приложению на смартфоне

    Проверьте, что на вашем смартфоне установлена версия Viber 6.0 или новее.

    Чтобы пользоваться всеми функциями Viber, обновите приложение до актуальной версии. Начиная с Viber 6.0, мы добавили следующие функции:

    Короткие видео
    Паблик аккаунты
    Поиск по стикерам
    Дополнения для чатов
    И многое другое!

    QR-код не работает

    Попробуйте альтернативные решения:
    Используйте фронтальную камеру , чтобы отсканировать QR-код
    Используйте альтернативный QR-сканер
    Запросите секретный код активации

    Запросите секретный ключ идентификации
    1. Используйте ссылку “Что делать, если не работает камера?” внизу экрана
    2. Нажмите “Скопировать”, чтобы скопировать секретный ключ идентификации
    3. Отправьте этот ключ на смартфон в сообщении или через email

    4. Откройте сообщение на смартфоне
    5. Нажмите на ссылку и выберите “Открыть”, чтобы открыть ссылку в Viber
    6. Нажмите “Разрешить”, а затем нажмите “Да”
    7. Ваше устройство активировано!

    Последнее обновление – Aug 15, 2018 04:47PM IDT

    источник

    Что делать если не активируется Вайбер – инструкция

    Автор: seoadmin · Опубликовано 08.04.2017 · Обновлено 15.08.2019

    Увы, но порой можно столкнуться с такой ситуацией, когда не активируется Вайбер. И для начинающего пользователя это может стать действительно серьезной проблемой. Почему же это может происходить, а самое главное – какими путями разрешается данная проблема?

    Активация аккаунта в Вайбере

    Вайбер – это замечательная программа для общения, которую активно использует ежедневно миллионы пользователей по всему Земному шару.

    С помощью Вибера можно и обмениваться мгновенными сообщениями, и звонить друг другу – абсолютно бесплатно – и по голосовой связи, и через видео. Но перед тем, как начать общаться, потребуется активировать новый аккаунт. Кстати, сделать это можно лишь с мобильной версии программы.

    Читайте также:  Почему на кабеле отличается сечение

    Сам же процесс активации аккаунта выглядит следующим образом:

    1. Пользователь запускает мессенджер у себя на телефоне;
    2. Затем вводит в специальное поле номер мобильника, к которому требуется привязать учетную запись. Также здесь потребуется указать страну проживания;
    3. На этот номер он получает код в виде СМС;
    4. Полученные цифры в коде вводятся в Вайбер;
    5. Если все было сделано, как надо, то аккаунт активируется можно начинать работать со своим профилем.

    Что делать, если не активируется Вайбер

    Но порой СМС может не приходить довольно долго. Причин, по которым Вайбер может не активироваться, может быть множество.

    И вот лишь самые распространенные из них:

    • Проблемы с Интернетом. Как показывает практика, именно это и является наиболее частой причиной того, что Viber не активируется. Что же, нужно подождать, когда восстановится связь, либо перепроверить свои Интернет-соединения еще раз.
    • СМС где-то «застряло» по вине оператора. Здесь также, кроме ожидания, ничего не поможет;
    • Введен неверный телефонный номер. Как вариант – он введен не в том формате. Нужно проверить, правильно ли введен номер телефона. Что касается формата ввода, то вводить следует без префикса +7, то есть в десятизначном формате (для жителей России);
    • К данному номеру уже привязан аккаунт в Вибере. Вполне естественно, что в этом случае нужно попробовать другой номер.

    Наконец, если ничего из перечисленного не помогает, то остается отправить сообщение в службу технической поддержки пользователей с заголовком «Не могу активировать Вибер». Как правило, в этом случае быстро приходит либо сам код активации, либо аккаунт активируется сам, безо всяких кодов.

    источник

    Viber ошибка registration can’t be completed — что это значит

    К великому сожалению, любой пользователь может столкнуться с проблемой доступа в мессенджере Вайбер. Человек, пытаясь включить и подключиться к программе, может увидеть сообщение «Viber ошибка Registration can’t be completed. Please try again later or contact» перевод «Регистрация не может быть завершена. Повторите попытку позже или свяжитесь с нами». В чем проблема и как правильно ее решить?

    Viber ошибка Registration can’t be completed. Please try again later or contact

    Что нужно в первую очередь

    Ошибка viber ошибка registration can’t be completed говорит о том, что программа Вайбер по какой-либо причине не в состоянии зарегистрировать пользователя в общей базе данных. Также эта ошибка может означать и то, что программа на устройстве пользователя не может обнаружить сервер.

    Первое, о чем стоит помнить и что нужно проверить – это возможность устройства принимать SMS-сообщения. В первую очередь это касается именно планшетов. Нужно удостовериться в том, что устройство принимает SIM-карту и СМС. Это же касается той ситуации, при которой приложение устанавливается не на гаджет, а на ноутбук или на компьютер. Ведь и в таком случае программе для входа и регистрации пользователя потребуется код подтверждения, отправленный на телефон по СМС.

    В общих случаях абоненту СМС-сообщение должно прийти в течение 1-2 минут. Если же через заданное время код не придет, можно использовать альтернативный способ – входящий звонок. В таком случае робот продиктует цифры.

    Почему сообщения не приходят

    Вот несколько причин, почему на телефон или планшет не приходят СМС-сообщения:

    1. Этот номер уже был использован для регистрации аккаунта. В данном случае активационный код будет приходить не на телефон, а на изначально активированный Вайбер номер телефона. Это необходимо для того, чтобы новый владелец старого телефона (к примеру, если телефон был утерян) не получил доступ к старой и уже активированный ранее учетной записи.
    2. Видит ли устройство сеть. Пускай это очень банально и очевидно, но все стоит перепроверить наличие доступа телефона к мобильной связи. В случае необходимости следует перейти в места более качественного и уверенного приема.
    3. Принимает ли устройство СМС. Также стоит убедиться в том, что у гаджета есть и работает функция по получению и отправке SMS-сообщений.

    Другими словами, следует убедиться в качестве и работоспособности своего гаджета при установке и входе в мессенджер.

    Активация аккаунта

    Процесс активации пользователя выглядит так:

    1. Пользователь включает программу на своем телефоне.
    2. Вводит в нужно поле свой телефонный номер (это тот номер, к которому привязана или будет привязана учетная запись).
    3. На номер приходит СМС-сообщение.
    4. Полученный код нужно ввести в Вайбер.

    После всех этих действий, если все сделано верно, пользователь сможет войти в свой профиль и начать пользоваться всеми функциями.

    Ошибка registration can’t be completed: основные причины

    Вот несколько причин того, почему Вайбер не в состоянии пройти процесс активации:

    1. Проблемы интернета. Согласно практике, именно проблемы с интернетом и являются основной причиной ошибки при активации мессенджера. Тут останется только дождаться того момента, когда связь полностью восстановится. Также можно проверить качество интернет-соединения.
    2. СМС-сообщение где-то остановилось. Здесь, скорее всего, проблема или в устройстве, или в операторе. Один из вариантов – оператор был введен в неправильном формате. Необходимо проверить правильность введенного номера.
    3. Номер уже был использован для другого аккаунта.
    4. Битая версия. Еще одна причина – это неактуальная или банально взломанная версия мессенджера.

    И, под конец, если никакие действия не принесли плодов, следует отправить запрос в техническую поддержку с заголовком «Ошибка при активации Вибер». Обычно после этого проблема решается средствами сотрудников.

    источник

    Ошибка активации в Viber. Решение проблемы

    Возможность скачать Вайбер бесплатно по праву дала этому удобному мультиплатформенному мессенджеру ведущие места в топах скачиваний. Однако камнем преткновения оказывается активация Viber, которую надо проводить при установке программы на новое устройство.

    Учетная запись Viber привязывается к номеру телефона, поэтому для успешной активации вам понадобится рабочий номер телефона к которому не привязано других аккаунтов. Открыв программу и введя в ответ на ее запрос свой номер телефона, вы должны дождаться короткого сообщения с секретным кодом, который надо ввести в соответствующее поле.

    Если все идет по плану, то активация осуществляется автоматически. Операционная система сама перенаправляет код из полученного смс в мессенджер, и вам не нужно ничего вводить. Однако что-нибудь может пойти не так и возникает ошибка активации Viber.

    • Не приходит код активации Вайбер
    • Вы решили скачать Вайбер для компьютера (это устройство не принимает смс)

    Если не приходит смс с кодом

    На этот номер уже активирован аккаунт Viber

    В этом случае код активации придет не на телефон, а в первоначально активированный на этот номер Вайбер. Это делается для того, чтобы новый обладатель вашего старого номера (будет таковому случиться) не смог получить доступ к вашей учетной записи.

    Ваше устройство находится в сотовой сети?

    Проверьте качество приема мобильной сети. При необходимости перейдите в зону более уверенного приема.

    Ваше устройство принимает смс?

    Убедитесь, что в вашем гаджете вообще есть функция отправки и получения смс. Такое может случиться, если вы, к примеру, решили скачать Вайбер для ноутбука.

    Если вы не можете принять смс

    В этом случае необходимо проделать следующие операции (помните, что это можно делать только раз в сутки).

    • Откройте Viber на том гаджете, где нужно его активировать.
    • После ввода телефонного номера нажмите на кнопку «Нет кода«, которая находится справа.
    • Ответьте на звонок, поступивший к вам на телефон.
    • Запишите код, продиктованный автоматом.
    • Введите его в поле, предназначенное для кода активации и нажмите «Продолжить».

    Если после всех вышеописанных действий вам так и не удается активировать Вайбер, самое время обратиться к специалистам техподдержки. Напоминаем, что техническая поддержка не будет работать, если у вас установлена контрафактная копия программы.

    источник

    Adblock
    detector