Меню

Почему мегафон открывает свои страницы

Личный кабинет Мегафон не работает — 5 возможных причин

У абонентов этого оператора, пусть и не часто, случаются проблемы со входом в свой профиль на сайте. Личный кабинет Мегафон может не работать по разным причинам, но все они решаемы. Мы расскажем, из-за чего возникают проблемы и как их устранить.

Выявляем причину

Как мы уже сказали, причины могут быть разными. Почему личный кабинет Мегафон не работает сегодня? Вот основные причины этого:

  1. Проблемы со связью.
  2. Ошибки браузера / мобильного приложения.
  3. Сбои или технические работы на сайте.
  4. Сим-карта заблокирована за неиспользование.
  5. Ошибка ввода логина / пароля

Далее мы приводим способы определения, какой из пунктов актуален именно для вас и что с этим делать.

Проблемы со связью и ошибки браузера

Это одна из самых распространенных причин, почему не открывается личный кабинет Мегафон.

Сделать проверку на счет связи проще всего: звоним на любой номер из записной книжки. Пошел гудок — значит все нормально. Нет — дело именно в качестве / наличии связи.

  1. Переместиться на несколько шагов влево или вправо . Если вы находитесь в помещении — можно выйти на улицу. Иногда сигнал пропадает в каком-то одном месте и нормально работает совсем рядом.
  2. Просто подождать . У всех операторов бывают короткие технические сбои в работе.

Не в браузере ли дело

Попробуйте открыть другой поисковик или мобильное приложение и совершить вход в ЛК через него. Получилось — дело точно в работе первого браузера. Что делать:

  1. Открыть раздел “Настройки”, затем “История” и “Очистить историю”.
  2. Отметить пункты “Данные, сохраненные в кэше” и “Файлы cookie”.
  3. Завершить чистку и перезапустить браузер.

Если Мегафон все равно не заходит в личный кабинет через эту программу (или страница не загружается), то ее лучше переустановить.

Сим-карта, ошибки логина / пароля, сбои на сайте

Бывает, что система не входит в личный кабинет Мегафон из-за заблокированной сим-карты, например, за неиспользование. Чтобы проверить этот вариант, нужно сделать дозвон на любой номер. Если дело в этом, то вы услышите соответствующее сообщение от автоинформатора.

  1. Позвонить в службу поддержки 0555 или лично обратиться в салон оператора.
  2. Уточнить, возможна ли разблокировка номера.

Если номер еще не продан другому абоненту, вы сможете сами его купить, подписав новый договор на обслуживание.

Тут проверять ничего не нужно: при попытке входа в личный кабинет система так и пишет: “Неправильно введен логин или пароль”. Что делать:

  1. Проверить, правильно ли был введен номер телефона (логин), и если правильно, то попытаться вспомнить правильный пароль или найти место его хранения.
  2. Не нашли — жмем на “Получить пароль по СМС” или отправить с телефона запрос “ *105*00# .
  3. Войти в профиль с полученным паролем.

Если не приходит пароль в личный кабинет Мегафон, свяжитесь со службой поддержки одним из способов, приведенных в следующем разделе.

Если вы проверили все варианты, приведенные выше, и ни один из них не подошел под “симптомы” или “лечение” не работает, то проблема скорее всего в сбоях или технических работах на сайте Мегафон. Тут абонент ничего поделать не может, остается только ждать. Время ожидания (в большинстве случаев) можно уточнить у оператора по телефонам:

  1. 0555 для вызовов с номеров Мегафон.
  2. 8-800-550-05-55 с других операторов и городских телефонов.

А еще на сайте есть раздел “Напишите письмо”, — чтобы оставить тут обращение авторизация в личном кабинете не нужна. Тема письма — не могу войти в личный кабинет Мегафон. Однако, этот метод поможет только в том случае, если вы являетесь корпоративным клиентом.

источник

не открывается страница личный кабинет мегафон

я не помню толи это после обновления, или как но я не могу войти в личный кабинет МЕГАФОН.

все сайты мегафона открываются а вот как жму вход в личный кабинет пишет “не удаётся отобразить страницу”.

симку переустанавливал на другой аппарат всё в порядке.

именно что-то с моим аппаратом!

перезагрузку можете не предлагать и сброс настроек к возврату зав.настроек тоже. всё делал.

удалял все куки и всё что связано с explorer по очистке всё делал.

может у кого есть какие другие мысли?

Сведения о вопросе

Ответы (12) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

Этот ответ помог 12 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Я уже писала. Как это сделать – зайдите в настройки. Сдвиньте экран в лево. Откройте пункт Internet Explorer. Нажмите на “предпочитаемая версия”.

Можно сделать так. Зайдите в Internet Explorer. Нажмите на 3 точки. Настройки. Предпочитаемая версия.

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Когда меняете версию браузера, надо браузер либо закрыть. Либо открыть другую вкладку.

Еще можно отключить фильтр SmartScreen, файлы Cookie принимать все. Пароли веб-сайтов запоминать.

Возможно, браузер не может погрузить страницу. Перезагрузите телефон. Зажмите одновременно клавиши уменьшения громкости и блокировки. Держать 10-15 секунд. Потом установите верные дату и время.

А может у вас дата и время не верные? У меня было. Весть интернет работает. Приложения загружаются. А войти вконтакт не могу. Соединения нет. Оказалось месяц не апрель, а май.

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

источник

Оператор «МегаФон» жестоко разводит всех своих абонентов на деньги

Все жители России не понаслышке знают о том, что российские сотовые операторы любят списывать деньги с абонентских счетов под странными предлогами, впаривать ненужные платные услуги, вводить в заблуждение и всячески наживаться на своих абонентах. Сегодня стало известно о том, что сотовый оператор «МегаФон», который у многих на хорошем счету, жестоко разводит всех своих абонентов на деньги, а делает он это, разумеется, скрытно.

Об этой истории поведал пользователь с ником InGrib на форуме Yaplakal, но она является абсолютно достоверной и подтвержденной скриншотами. Все началось с того, что один из жителей России на протяжении нескольких месяцев не пользовался своим номером, после чего он автоматически заблокировался – это обычная нормальная процедура. Поскольку для абонента оператора «МегаФон» этот номер был важен, то он отправился в салон оператора для его восстановления.

Читайте также:  В почему животный мир канады

При восстановлении номера необходимо пополнить его на 200 рублей, а также выбрать любой из новых и доступных для подключения тарифных планов. Чтобы не платить ни одного рубля россиянин сделал выбор в сторону тарифного плана «Переходи на ноль», у которого напрочь отсутствует абонентская плата. В итоге, восстановление номера обошлось всего в 200 рублей, однако после захода в личный кабинет на официальном сайте выяснилось совсем другое.

Как оказалось, к бесплатному тарифному плану, за который не нужно фиксировано платить ни копейки, сотовый оператор «МегаФон» втихаря подключил четыре платных ненужных услуги, среди которых – «Замени гудок» (93 рубля в месяц) и «Кто звонил+» (37,2 рубля в месяц). При этом, остальные услуги вроде как являются бесплатными, но если прочитать их описание внимательно, то можно заметить, что они станут платными через какое-то время, когда заходится «пробный период».

Так, например, услуга «SMS XXS» в течении первых 10 дней является бесплатной, однако затем она обходится в 3,5 рубля в день, то есть 105 рублей в месяц. Услуга «Интернет XS» выглядит не менее интересной, поскольку изначально она стоит 190 рублей, но со второго месяца эта сумма увеличивается до 210 рублей в месяц. Более того, в личном кабинете «МегаФон» она отображается в разделе «Без абонентской платы», словно намеренно.

В итоге, если покупатель тарифного плана от оператора «МегаФон» не зайдет в личный кабинет сразу после подключения, то есть в первые дни, то он может потерять большую сумму денег, о чем он узнает уже спустя какое-то время. Таким образом, бесплатный тарифный план «Переходи на ноль» без абонентской платы прямо «из коробки» обходится в 450 рублей в месяц.

Конечно, кому как, но на наш скромный взгляд – оператор «МегаФон» жестоко разводит всех своих абонентов на деньги, подключая им абсолютно ненужные и бесполезные услуги, причем об этом клиента даже не предупреждают. Хорошо, если попадается продвинутый абонент, который сразу же зайдет в личный кабинет и отключит их, но как быть пожилым людям и тем, кто совсем не дружит с электроникой? Платить по 450 рублей в месяца за тариф без абонентской платы?

Теперь у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет следующего поколения Xiaomi Mi Band 5.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

источник

Вмешательство в трафик: как «МегаФон» навязывает пользователям рекламу и подписки на платные сайты

Все больше абонентов «МегаФона» жалуется на всплывающую баннерную рекламу — даже на сайтах, где подобная рассылка по определению появляться не должна. О том, как один из крупнейших операторов сотовой связи подменяет контент при передаче данных в мобильной сети, — в материале Федерального агентства новостей.

Первые жалобы абонентов начали появляться в далеком 2012 году. Тогда пользователи ресурса «Хабрахабр» сообщали о внедрении баннерной рекламы в трафик сотовых данных при открытии популярных сайтов крупных компаний. Сообщения о инжектировании рекламы без согласия абонентов «МегаФона» всплывали также в 2016 году. Один из российских разработчиков сайтов отмечал, что не давал согласия на то, чтобы оператор вставлял рекламу в код разработанных им информационных ресурсов.

Далее, 22 июля 2017 года разработчик и инженер Анатолий Березняк на своей странице Twitter задал оператору связи прямой вопрос: «Почему в мобильной сети «МегаФон» вставляется код с полноэкранной рекламой?» И это при том, что мужчина не подключал дополнительных услуг.

«У вас может отображаться реклама оператора, а также наших партнеров в сети «МегаФон» поверх посещаемых сайтов в мобильном Интернете», — ответили Березняку в «МегаФоне».

Однако больше всего неудобств возникает из-за нескольких тысяч интернет-адресов, при посещении которых пользователи «МегаФон» автоматически, сами того не подозревая, соглашаются на так называемые «мобильные подписки». За них, к слову, каждый день со счета клиента списывается несколько десятков рублей в обмен на предоставление доступа к ресурсу. Примечательно — во время написания статьи корреспондент ФАН узнал, что является «счастливым обладателем» такой подписки.

Для того, чтобы узнать о имеющихся подписках и отказаться от них, необходимо пройти по ссылке moy-m-portal.ru/moi_podpiski с мобильного устройства, используя сотовые данные. Также можно узнать как проверить и отключить подписки на Мегафоне.

Кроме абонентов самого «МегаФона», страдают также и крупные компании, которые тратят довольно крупные суммы на продвижение своих информационных ресурсов в поисковой выдаче. Так, при открытии сайта дилеров Renault корреспондент ФАН лично наткнулся на рекламу антивирусов компании ESET.

Отметим, в ходе приватной беседы один из сотрудников отдела SMM, занимающегося продвижением сайтов Rolf, высказал недовольство в связи с практикой, которую использует «МегаФон» для продвижения своих товаров и услуг, а также услуг своих партнеров. Он подчеркнул, что с его мнением согласно руководство концерна — вот только открыто свою позицию оно высказывать не будет, так как не намерено портить отношения с крупным оператором.

Как стало известно, оператор инжектирует рекламные сообщения только в код тех сайтов, которые работают по протоколу HTTP, и не затрагивает ресурсы, размещенных в зашифрованном HTTPS. В свою очередь, недовольные пользователи мобильного интернета считают, что «МегаФон» нарушает положения Федерального закона «О рекламе», так как ее распространение допускается только при условии предварительного согласия абонента.

По словам представителей службы поддержки оператора, каждый абонент при покупке SIM-карты или смене тарифа «автоматически соглашается на получение рекламы во время использования услуг». А какая это будет реклама, и как часто она будет появляться — целиком и полностью решает оператор связи.

В социальных сетях представители «МегаФона» также советуют обратиться в абонентскую службу, ведь там можно подключить бесплатную услугу, которая запрещает показ рекламных сообщений. Ее название так и звучит: «Отказ от баннерной рекламы партнеров, отказ от USSD-рекламы, отказ от СМС-рекламы». Однако для того, чтобы ее включить, необходимо будет самостоятельно прийти в один из салонов связи.

Эксперт в области информационной безопасности Александр Власов в интервью корреспонденту ФАН заявил, что в данном случае «вопрос не в «нормальности» экономических отношений, а в области этики».

«В любом случае — когда вы ждете две-три секунды, чтобы можно было нажать крестик и закрыть эту рекламу, ваш мобильный Интернет жрет трафик. А если у вас не безлимит, а поминутная тарификация, вы платите тому же «МегаФону» несколько рублей. Так что я уже давно всем повторяю — читайте внимательно пользовательское соглашение, прежде чем перейти на какой-то тариф, звоните в техподдержку, ну или колл-центр «МегаФона», — отметил эксперт.

Важно понимать, кто конкретно оплачивает трафик, расходующийся при демонстрации рекламных баннеров.

«Если у «МегаФона» есть соглашение с партнерами и они этот трафик оплачивают — ну, тогда возникает просто неудобство, и по крайней мере вы знаете, что вы за это не платите.

Но мне кажется, что на самом деле «МегаФон» просто пытается два раза заработать: берет деньги сначала за рекламу со своих рекламодателей, а потом еще с вас же берет за трафик. И в данном случае нужно подключать к делу ФАС, потому что это — навязанная услуга», — считает собеседник ФАН.

В заключение хотелось бы напомнить, что сейчас существует несколько простых способов, позволяющих пользователям оградить себя от навязчивой рекламы. Самый простой и изящный — шифрование трафика до того, как данные попадут на серверы оператора сотовой связи. К слову, для этого не обязательно использовать различные VPN-клиенты, которые ограничивают скорость подключения.

Читайте также:  Кровотечение после удаления зуба почему

Еще один: компрессия передаваемых в браузер данных. Пользователи «Яндекс.Браузера» и «Opera» могут использовать «Режим Турбо», который не только защищает пользователя от нежелательной рекламы, но и ускоряет загрузку страниц. Далее — в браузере Google Chrome есть функция «Экономия трафика», которая также уменьшает объем используемых браузером данных и позволяет быстрее загружать веб-страницы при медленном соединении.

Редакция ФАН обратилась за разъяснениями в пресс-службу компании «МегаФон», однако оперативного комментария получить не удалось — запрос ФАН так и остался без ответа. Мы продолжим следить за развитием ситуации и просим наших читателей сообщать о подобных проблемах.

источник

не открывается страница личный кабинет мегафон

я не помню толи это после обновления, или как но я не могу войти в личный кабинет МЕГАФОН.

все сайты мегафона открываются а вот как жму вход в личный кабинет пишет “не удаётся отобразить страницу”.

симку переустанавливал на другой аппарат всё в порядке.

именно что-то с моим аппаратом!

перезагрузку можете не предлагать и сброс настроек к возврату зав.настроек тоже. всё делал.

удалял все куки и всё что связано с explorer по очистке всё делал.

может у кого есть какие другие мысли?

Сведения о вопросе

Ответы (12) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

Этот ответ помог 12 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Я уже писала. Как это сделать – зайдите в настройки. Сдвиньте экран в лево. Откройте пункт Internet Explorer. Нажмите на “предпочитаемая версия”.

Можно сделать так. Зайдите в Internet Explorer. Нажмите на 3 точки. Настройки. Предпочитаемая версия.

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Когда меняете версию браузера, надо браузер либо закрыть. Либо открыть другую вкладку.

Еще можно отключить фильтр SmartScreen, файлы Cookie принимать все. Пароли веб-сайтов запоминать.

Возможно, браузер не может погрузить страницу. Перезагрузите телефон. Зажмите одновременно клавиши уменьшения громкости и блокировки. Держать 10-15 секунд. Потом установите верные дату и время.

А может у вас дата и время не верные? У меня было. Весть интернет работает. Приложения загружаются. А войти вконтакт не могу. Соединения нет. Оказалось месяц не апрель, а май.

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

источник

Почему мегафон открывает свои страницы

Довелось мне вчера положить на телефон (2 вторую сим карту) 50 рублёфф как сразу же без объявления войны мне пришла смс, мол ты крут чувак теперь, поскольку ты подключил: Услугу «Астропортал+» подключена за 15 руб. в день. Управление: podpiskimf.ru Подробности: life.megafon.ru/astro .
Прошу заметить всплывающих окон не было. Обращаюсь в тех поддержку и. смотрим и обращаем внимание на время реагирования “Техподдержки” великого и могучего зелёного фонаря.

Можно поднять вверх, есть полезная команда для отключения этой фигни лохофоновской

” поддержка” мегафон

Получил уведомление, что тариф в одностороннем порядке мегафон увеличивает. Повышение тарифа раз в пол года на 30 рублей, вроде бы мелочи, но неприятно. Но служба поддержки просто ужас. Более 4 часов ожидания, что бы прочитать, что оператору жаль. В итоге при общении с Вячеславом получал ответы более 10 минут на каждый вопрос. Повышение тарифа+демонстративно наплевательское отношение к клиентам. мегафон пробивает дно. Вот она клиентоориентированность.

Создай проблему чтобы продать решение

Мой первый пост, прошу помидорами не кидать. Читал кучу постов об наглом навязывании услуг одного сотового оператора. Не буду показывать пальцем.

Но сегодня тот самый известный сотовый оператор, переплюнул самого себя. Значит сижу я никого не трогаю и тут спам звонок.
Ничего необычного. Но за ним приходит вот такая СМС.

А через пару минут после СМС ненавязчивый звонок с того же рекламного номера. Внимание вопрос: откуда оператор знает о спам звонках? У меня начинает закрадывается подозрение, может сам оператор и организовывает эти звонки? Создай проблему а потом продавай решение за 2.5 рубля в день.

Как Мегафон продолжает воровать и не хочет отпускать

Добрый день! Здесь на Пикабу да и вообще в интернете уже кучи информации про то, как ворует деньги Мегафон у своих абонентов, позвольте и я добавлю масла в огонь, расскажу историю почему и как я пытаюсь перевести свою маму к другому оператору (привет МТС)!

И так, матери моей без двух месяцев 60 лет, и лет наверное 11-12 она является довольно таки “вкусным” абонентом Мегафона. Почему, да потому что продолжительное время в том месте где она живет ничего толком не ловило, а мы, ее дети являемся абонентами других операторов, а за звонки нам Мегафон снимал с нее хорошую сумму. Сейчас согласно ее ТП – 12,5 руб./мин (нашел инфу только сегодня)

Мама является пользователем простенькой раскладушки, без выхода в инет и прочих фишек, ибо освоить смартфон она никак не может, а потому тариф на данный момент у нее один из самых простых и доступных, который смог предложить Мегафон.

Сотрудничество с Мегафоном проходило более менее нормально, пока мама не стала жаловаться на большие расходы на связь и подключения каких-то услуг. Тут-то я и установил себе на смарт приложение от Мегафона для контроля личного кабинета мамоньки. И что я увидел: маме подключили платную услугу Антивирус – 5/р день. Сука бляди как. На простенький телефончик, нахрена? Я отключаю, пишу в поддержку (от лица мамы), ругаюсь, деньги возвращают.
Далее оформляю через интернет на сайте МТС заявление о переноса номера к ними через пару дней в свободное время мама едет в салон где подписывает заявление, платит 300 руб. (100 руб за перенос и 200 руб. на сим-карту МТС). Ей приходит уведомление о том что 24 октября ее номер будет перенесен в МТС. Вроде все отлично, но что же могло пойти не так:
За это время мегафон вновь подрубает платные услуги, не одну, а целых две: снова антивирус (5 руб./день) и радар (7 руб./день).

Читайте также:  Китайская роза почему опадают бутоны

Мегафон, вы серьезно? Вновь отключаю платные услуги через приложение. Параллельно я ох.еваю от стоимости звонка мне – 45 руб. за 5 минут. Ну думаю ладно, хрен с ними, через пару дней маму переведут на МТС и все будет ок. 24 октября, когда ее номер должны были перенести в МТС, решил зайти в ее личный кабинет и посмотреть что там творится. Платных услуг нет, баланс более 150 руб. Решаю перекинуть 100 руб. себе на номер, чтобы мегафон за что нибудь не списал. Это была моя ошибка. За оставшийся вечер мама успевает потрать остатки денег на телефоне, и утром 25 октября она в минусе на 45 руб. и перенос номера становится невозможным. Ну что ж, сам виноват. Пополняю баланс.

Мегафон отпускать не хочет и вновь подрубает платные услуги

Вчера, 29.10 я еду с мамой в ближайший МТС, пишем 2 новых заявления о переносе номеров ее и отца (номер отца зарегистрирован так же на маму). Пока происходит оформление заявлений, маме прилетает СМС от мегафона, типа: нам жаль о вашем решении, возможно вы передумаете. Ага, ща! Снова платим по 300 руб. (100 руб за перенос и 200 руб. на сим-карту МТС), параллельно интересуюсь у сотрудника МТС: где деньги, Зин? за неоказанную услугу? Получаю невнятный ответ: типа деньги надо запрашивать у мегафона. Ладно. Эта тема для отдельного разговора.

Сегодня в ночь не спится, решаю залезть в мамин личный кабинет и что я вижу?

Мегафон, да вы знатно охренели! 30 руб. за какую-то херню, которой мама и не умеет пользоваться. Днем начинаю просматривать все списания, подводить так сказать итоги месяца

Нехило так. Да? Заодно пытаюсь разобраться в ее тарифе, и там все непонятно. Помните в начале 45 рублей за 5 минут общения со мной – это по 9 руб. за минуту. А в какие-то дни списывали те же 45 руб. за 2 минуты общения, т.е. 22,50 за минуту, при условии что стоимость должна быть 12,50. Все очень непрозрачно и непонятно. В поддержку мегафона написал 2 часа назад, ответа все нет.

Что хочу подытожить: найдите время, проверьте что у ваших родителей происходит со связью.
Ну а Мегафону хочется сказать: очнитесь, от вас все бегут.

Мама моя, борьба с мегафоном моя, тег Моё)

А что так можно было?)

В прошлом году сидел я на Мегафоне уже более 10 лет. Никого не трогал. Мегафон поднял цены, и перевел меня на другой тариф. Я терпел. Потом они начали мне присылать СМС ночью о том, что скоро 1-е число – не забудь оплатить наши услуги. Причем присылают строго после полуночи. Я звонил, ругался. Они сначала обещали исправить, а затем, при очередном звонке, сказали, что исправить не могут, т.к. я перевелся на новый тариф ночью, вот именно в это время мне и приходят СМС. Позвольте – говорю я – я не переходил. Это вы меня нагло перевели. А с платформы говорят – это город Ленинград. В смысле – ну какая разница мы, вы. Перешли и точка. Не хотите СМС ночью – давайте переведем вам на более дорогой тариф.

Подумал я, и перевел свой тариф. на теле2.

А Мегафон позвонил мне на следующий день, и предложил супер-пупер тариф со скидкой. Но т.к. я в это время был в автобусе, то сложно было как-то запомнить все цифры – минуты, гигабайты, рубли. Попросил их скинуть мне СМС с тарифом, и перезвонить вечерком – я тогда уже решу – остаюсь у них или нет. Посмотрел я СМС, и обрадовался – действительно все супер – остаюсь на Мегафоне. А они мне не перезванивают – ни вечером, ни завтра, ни послезавтра. Я уже им сам начал названивать, в офис продаж приходил. А они говорят – этим занимается только специально обученный человек. А этот человек мне так и не смог позвонить за неделю пока шел перевод номера. Так я оказался в теле2.

Пару недель назад подумал я, что плачу за интернет я что-то слишком много (450руб за 30 Мбит).

Раньше было 400р, а тут Ростелеком поднял цены. А у меня постоянно перед глазами реклама местных операторов за 300р.

Зашел я на сайт своего онЛайма (Ростелеком), а там тарифы вроде более менее. По цене может и также, а вот скорость в разы больше моей. Зашел в личный кабинет перевести свой архивный тарифный план на новый, а мне опять говорят – это город Ленинград. В смысле, нет таких тарифов у меня, как на главной странице. Тут у меня припекло, и я пишу в чат – что за фигня. А они пишут, что это не фигня, а тарифы для новых абонентов. А для старых все тарифы в личном кабинете. Приуныл я, и понял – это судьба. Выбрал их двух местных операторов с одинаковыми ценами одного, и через 2 дня у меня был интернет за 290руб на 50 Мбит.

Звоню я уже голосом в Ростелеком – куда нести ваше оборудование, надоели вы мне. Ох как меня уговаривали остаться. И тарифы вдруг с главной страницы были готовы мне предложить, да поздно.

Пришел я в их офис сдавать оборудование. Консультант как услышал, что я от них ухожу. Узнал цены-скорость нового провайдера, и выдает убойное предложение – за те же 290р, но уже 60Мбит. Вроде как перебивает цену, да поздно все это.

Ездил на выходные к теще компьютер настраивать, систему вместо XP поставил 7-ку.

Как я же я задрался с ее интернетом. Ощущение, что это древний Dial-Up. Она же мне жаловалась, что видео не может нормально посмотреть – приходится постоянно ждать, как загрузится. Да, и подняли ей цены на интернет. Она звонила, спрашивала подешевле, но ей сказали, что ее тариф 500р за 5 (ПЯТЬ. ) Мбит – это самый дешевый вариант. А живет она хоть и в Московской области, но до МКАДа всего 5км по прямой. Не глухая деревня.

Ну я у нее и спрашиваю, может есть какие-нибудь рекламки конкурентов. Она мне нашла рекламку Билайна. Позвонил я им. Они готовы вместо ее старой ADSL поставить нормальную оптику на 100 Мбит всего за 300р. Берем говорю я ей. А тут она говорит, ой стены придется сверлить, шнур протаскивать. А какой у вас провайдер, спрашиваю?

Ростелеком вестимо, слышу я.

Ага, я знаю как их готовить как с ними разговаривать – ща сбацаем.

Звоню, и сразу говорю – нас не устаривает ваша скорость и цена. Нам ваши конкуренты предложили то и это. Вы можете что-нибудь предложить, или нам уходить от вас?

Они в ответ сразу предложили 60 Мбит за 409 рублей. Т.е. на 20% дешевле и в 12 раз быстрее.

А когда им звонила теща ничего не могли сделать. Завтра придут монтажники, и подключат по новой схеме. Такие дела. Вдруг кому пригодится.

Сегодня пришли монтажники. Поставили роутер VDSL на старые телефонные провода. Интернет

50Мбит показывает. И появился Wi-Fi. Что интересно цена теперь 289 руб. Почему цена изменилась в меньшую сторону от заявленной, решили не выяснять))

источник

Adblock
detector