Меню

Почему мегафон не ловит лте

Почему не работает интернет 4g Мегафон

На сегодняшний день качественная мобильная связь и интернет – очень важные составляющие комфортной жизни любого члена современного общества. Одним из популярнейших операторов связи, представленных во многих городах РФ, является Мегафон. Однако даже у такого монстра на рынке услуг мобильного Интернет проблемы с 4g, его отсутствие или низкая скорость работы – явление достаточно частое. Почему не работает интернет 4g Мегафон? Какие способы решения этой проблемы существуют?

Интернет 4g перестал работать: почему?

Совсем недавно рассматриваемый оператор начал представлять своим пользователям интернет 4-го поколения, и для многих это стало действительно радостным событием. Однако не все так радужно. Очень многие пользователи столкнулись с проблемой плохой работы 4g Мегафон, и незнанием — как с этим справляться. Важно не паниковать и разобраться с проблемой. Выясненная причина поможет определить почему телефон не находит сеть и как это исправить. Существует ряд причин, которые могут стать помехой к использованию 4g:

  • Вы живете не в крупном городе? Тогда причина очевидна: скорее всего в Вашей местности слабый сигнал (либо же его вообще нет). 4g является стабильным только для крупных городов РФ. Например, для Москвы, Санкт-Петербурга и т.д. За городом покрытие намного хуже.
  • Еще одна причина плохого сигнала, связанная с территорией. Новейшие технологии 4g не будут работать, если в зоне доступа нет необходимого оборудования (вышек связи). Поэтому очень важно находится в зоне покрытия оператора. Как проверить не вышли ли Вы из неё? Зайдите на официальный сайт и отыщите в разделе поддержки карту зон покрытия.
  • Ограничения тарифа тоже могут быть причиной, из-за которой плохо ловит 4g Мегафон. LTE должен быть предусмотрен подключенным тарифом. Если ранее Вы установили другой тариф, обращение в салон и активация соответствующего тарифного плана решит проблему.
  • Неприспособленный для этого телефон – очень весомая причина для того, чтобы интернет рассматриваемого вида не включался. Некоторые аппараты просто не поддерживают 4g, поэтому независимо от тарифного плана – решением проблемы станет только покупка нового аппарата.

  • Неполадки с телефоном. Если вышеописанные причины к Вам не относятся, но 4g Мегафон пропал, проблема может крыться в поломке телефона. Как это проверить? Вставьте Вашу сим-карту в другой телефон и проверьте работоспособность интернета. Если другое устройство 4g словил, то возможно в Вашем телефоне отошел радиоконтакт или возникли проблемы с антенной. В любом случае Вам следует обратиться за помощью в сервисный центр.
  • Повреждения в симке. Подобно телефону, сим-карта оснащена микросхемой. При её повреждении, симка может функционировать неверно.
  • Аналогичные проблемы вызовет и слишком старая симка (купленная до 2013 года). Она принимать 4g точно не будет. Если у Вас возникли сомнения по поводу года покупки сим-карты, посмотрите информацию о ней на её поверхности.

Посмотрите на карту покрытия сети:

Почему 4g не ловит модем Мегафон? Причин не качественной работы может быть много, начиная от слабого сигнала из-за плохой погоды, заканчивая поломками модема. Если Вам понравилась статья, ознакомьтесь со следующими:

источник

LTE Мегафон: все про сеть оператора

Сеть LTE Мегафон заслуженно называют одной из самых быстрых на территории России! Хотите узнать больше о современных технологиях? Мы расскажем, чем может похвастаться оператор – поговорим о том, на какую скорость и частоты может рассчитывать пользователь, рассмотрим зоны покрытия. А еще поговорим о правильных настройках – и тогда вы сможете оценить мощности оператора в полной мере.

Частоты и скорость

Начнем с определения, что это такое – LTE Мегафон! Это сеть четвертого поколения, на данный момент – высочайший существующий стандарт. Постепенно развивается сеть 5G, но пока о полном внедрении говорить рано, поэтому лучшим вариантом остается именно ЛТЕ или 4G.

Простыми словами – эти три буковки возникают на верхней панели вашего смартфона во время выхода в интернет. Они означают, что вы можете пользоваться скоростным трафиком и получать удовольствие от серфинга страниц, просмотра сериалов или чтения новостей. Подключать эту связь можно не только к смартфону, но и к модему, планшету или умным устройствам.

Три года подряд (2017-2019) LTE Megafon получает заслуженную награду Speedtest Awards by Ookla ! Этот приз говорит о том, что оператор предлагает самый быстрый скоростной интернет по результатам тестов скорости среди пользователей России.

И это действительно так – скорость ЛТЕ Мегафон поражает воображение:

  • 27,31 Мбит/сек – скорость скачивания;
  • 11,88 Мбит/сек – средняя скорость загрузки.

Данные приведены на основании 8 438 486 тестов – только вдумайтесь в эту цифру!

С частотами LTE Мегафон все немного сложнее – не все девайсы могут поймать нужный диапазон, об этом стоит побеспокоиться перед покупкой. Рабочие частоты четвертого стандарта таковы:

  • Band 7: 2620 – 2690 МГц;
  • Band 38: 2570 – 2620 МГЦ;
  • Band 20: 790-820 МГц.

Частоты Band LTE Мегафон мы выяснили, тест скорости провели! Переходим к следующему разделу – рассмотрим зону распространения трафика.

Карты покрытия

Обычно интерактивную карту можно найти на сайте оператора – вы увидите зону распространения сети. Зачем нужна эта информация? Вы сможете увидеть, насколько стабилен интернет в вашем регионе и принять решение о подключении!

Оператор является лидером по числу базовых станций на территории России – и их количество постоянно растет!

  • 98 111 вышек LTEAdvanced по всей стране – самое большое количество среди конкурентов;
  • 83 региона РФ могут пользоваться четвертым поколением связи;
  • Скорость в 47 регионах достигает отметки 300 Мбит в сек.

Еще один действительно впечатляющий показатель! Если вы заинтересованы, пора переходить к настройкам LTE Мегафон.

Как настроить

Прежде всего стоит проверить соответствие двум условиям:

  • Ваша сим-карта должна подходить для сети 4Джи. Просто наберите на клавиатуре команду *507# , чтобы проверить соответствие. Если симка не подходит, замените ее бесплатно в любом салоне связи Мегафон;
  • Ваш смартфон должен быть оснащен модулем поддержки 4G+ (LTE). Эту информацию можно найти в инструкции девайса – в бумажном или электронном виде.

А теперь поговорим о том, как выставить настройки LTE для iPhone Мегафон. Сначала активируем опцию:

  • Открываем настройки и переходим к разделу «Сотовая связь» ;
  • Ищем строку «Параметры данных» , а затем – «Включить ЛТЕ» ;
  • Выбирайте значение «Голос и данные» .

  • В меню ищем пункт «Настройки» и идем к строке «Подключения» ;
  • Открываем раздел «Сети» , далее – «Другие сети» ;
  • В блоке «Режим сети» выбираем 4G/3G/2G (автоматическое подключение).

Теперь вы осведомлены обо всех преимуществах нового поколения связи и знаете, как на Мегафоне подключить LTE самостоятельно. Советуем вам переходить к использованию высоких технологий как можно скорее и оценить все возможности прямо сейчас!

источник

Как подключить и настроить 4g интернет на Мегафоне?

С развитием мобильных сетей и форматов вещания все больше абонентов задумываются над тем, как подключить 4G на Мегафон. Именно он занимает лидирующие позиции по предоставлению качественной мобильной связи российским пользователям.

4G на Мегафоне

Многие считают 4 джи мифом, так как этот формат вещания довольно молодой для нашей страны. Но мобильный интернет 4джи от Мегафон уже распространяется по стране «семимильными» шагами.

Также ЛТЕ технология позволяет скачивать файлы большого объема в более короткие сроки, так как вместе с этим скорость трафика может составлять 300 Мб/сек.

Услуга 4джи+ уже доступна абонентам Мегафона, проживающим в 77 регионах страны, но наряду с этим поддержка LTE есть только у трети пользователей Мегафона, но с большими темпами развития этого формата скоро и у оставшейся части будет эта возможность.

Интересное видео:

Проверка поддержки 4G интернета от Мегафона

Если у абонента появилось желание проверить симку Мегафона на предмет того, какой формат подключения она поддерживает, то сделать это он может через специальную команду — *507#. Она выполняется с любого современного мобильного телефона.

Данную информацию можно получить и через техническую поддержку на сайте компании Megafon.ru. Для проверки нужно будет ввести в специальную форму номер мобильного телефона, после чего абонента Мегафона оповестят о том, какой формат поддерживает его сим-карта.

Читайте также:  Почему мигает на роутере значок

Контакты клиентской поддержки Мегафона.

Нюансы, о которых нужно знать при поддержке 4G

Для того чтобы иметь в своем распоряжении интернет четвертого поколения от Мегафона, нужно иметь кое-что помимо самого подключения:

  1. Устройство должно поддерживать функцию интернета 4джи.
  2. Если абонент планирует использовать интернет 4джи, то нужно воспользоваться модемом с функцией беспроводной раздачи трафика Мегафона. Для приобретения можно посетить любой салон Мегафона, где не только можно приобрести подходящее оборудование, но также и настроить его на нужный лад.
  3. Обязательно стоит ознакомиться с картой покрытия сети Мегафона. Для этого можно зайти на сайт компании Мегафон.
  4. В зависимости от того какой формат поддерживает Ваш регион выбирайте сим-карту Мегафона – 4G или 4G Advance, так как не везде последний формат распространен.

2 способа подключения 4G интернета на свою симку

Даже без какого-либо технического образования любой абонент мобильной связи справится с этой простой задачей.

Для этого в его распоряжении есть:

  • Автоматическая настройка.
  • Ручная (самостоятельная) настройка.

Автонастройка подключения

Автоматически телефон настроится на 4G формат, если с него отправить сообщение на номер 5049 с коротким текстом «1». Оператор в ответном смс пришлет настройки для телефона, которые нужно будет установить, нажатием соответствующей клавиши.

Хотелось бы отметить, что сейчас в большинстве случаев, при установке сим-карты в телефон автонастройки тут же приходят на устройство без каких-либо дополнительных запросов.

Советы по устранению неполадок в работе интернета.

Настроить 4G вручную

Данным способом можно воспользоваться, на случай если у кого-то нет возможности воспользоваться первым вариантом.

Данные для настройки интернета.

Для разных ОС мобильных телефонов, разработаны разные процессы настройки:

Для Android Для iOS
1. Зайти в меню «Настройки» 1. Нажать меню «Сотовая связь»
2. Выбрать пункт «Еще» 2. Открыть там раздел «Настройки»
3. Далее идет раздел «Мобильная связь» 3. В подпункте «Сотовая сеть передачи данных» нужно заполнить форму, аналогично как в пункте 4 для Андроидов
4. Выбрать «Точка доступа APN» и создать новую точку, заполнив форму и сохранив следующие данные: Примечание! Для ранних версий (до 7-ой) за входом в настройки следует выбрать пункт «Основные».
Имя – «Мегафон»
APN – «internet»
Пользователь – «gdata»
Пароль – «gdata»
5. Снова перейти в первый пункт и включить функцию «Передача мобильных данных»

Рекомендуем видео к просмотру:

Настройка 4G-интернета

Настройки интернета четвертого поколения для модемов и других устройств добыть также просто, как и для телефонов.

Как подключить USB-модем для интернета.

Чтобы устройство принимало сигнал высокоскоростного интернета, нужно:

  • Подключить устройство в USB порт.
  • После автозапуска произойдет загрузка программного комплекса MegaFonInternet.
  • Далее автоматически установятся драйвера для оборудования.
  • После всех этих действий нужно лишь нажать «Подключить».

Как Вы видите, нет ничего специфического – все достаточно легко и просто.

Оценка пользователей 4g связи Мегафона

Абоненты, которые уже успели оценить качество этого формата, отзываются о ней весьма неоднозначно.

Cпециалист по телекоммуникационным системам и консультант сайта. Не нашли ответ на свой вопрос – задайте его автору!

источник

Оператор “Мегафон” не ловит сеть: возможные причины и способы решения проблемы

Мобильная сеть в жизни современного человека занимает важное место. Она стала настолько необходимой, что порою представить себе отсутствие возможности созвониться с близким человеком попросту пугает. Каждый человек, находясь даже в другом городе, может связываться с коллегами по рабочим делам или же позвонить родственникам. Благодаря сотовой связи, в течение дня все задачи и проблемы решаются довольно оперативно. Однако бывают такие ситуации, когда не получается совершить звонок, а на экране появляется сообщение «Нет сигнала».

Что делать – не ловит сеть «Мегафон»? Почему в век высоких технологий можно столкнуться с подобного рода проблемой? Каждый владелец мобильного телефона хочет знать, какие причины приводят к тому, что пропадает сеть, и как избежать этого?

Нет сети

В настоящее время вышки сотового оператора «Мегафон» наставлены практически по всей территории РФ и даже за ее пределами. Крайне редко встречаются те участки, где полностью отсутствует покрытие.

Если телефон не ловит сеть «Мегафон», то причин для этого может быть несколько. Утверждать, что в данном месте отсутствует покрытие, можно лишь только в том случае, если у всех рядом находящихся людей нет сигнала. Чаще всего с такой проблемой можно столкнуться за городом. Иногда на тех участках, которые расположены в низине, также может отсутствовать покрытие сети.

Вышки «Мегафона» в городских условиях построены довольно плотно, поэтому с сигналом, как правило, проблем не возникает. Однако из-за большого количества застроек могут встречаться отдельные участки со слабым покрытием или с полным его отсутствием. Бетонные перегородки служат преградой для распространения радиоволн. В этом случае достаточно отойти в сторону приблизительно на 10 метров – и со связью проблем не будет.

Сигнал есть, но не получается позвонить

Вы столкнулись с такой проблемой, когда не ловит сеть «Мегафон». Что делать в такой ситуации? Причин, как и их решений, может быть несколько. Например, перебои с сотовой связью или проблемы с мобильным устройством. Однако часто пользователи сталкиваются с тем, что на экране телефона уровень сигнала хоть и маленький, но есть. Но при попытке отправить сообщение или набрать номер абонента, кроме коротких гудков, ничего не происходит. В этом случае можно попробовать сделать следующее:

  • Проверить услугу переадресации вызовов. Если она активна, то необходимо набрать команду ##21# и клавишу вызова.
  • Проблемы со связью может вызывать режим FDN. Если он включен, то существуют ограничения на работу с номерами абонентов. Доступны для звонков будут только те, которые занесены в специальный список на сим-карте.
  • Если не ловит сеть «Мегафон», или сигнал очень слабый, можно попробовать перезагрузить мобильное устройство. При этом желательно извлечь сим-карту и установить заново.
  • Наличие черного списка отображается на осуществлении звонков. Чаще всего в данном приложении устанавливается блокировка на некоторые услуги. Проверить состояние и исправить параметры можно в настройках.
  • В мобильных телефонах предусмотрена функция запрета входящих и исходящих звонков. Не получается набрать номер – тогда необходимо посмотреть ее статус.
  • Если проблема с сигналом все же остается, надо попробовать вставить свою симку в другое устройство. Если и на нем нет сигнала, то понадобится обратиться в любой салон сотовой связи «Мегафон».

Сеть 3G. Почему сим-карта «Мегафона» не ловит?

В настоящее время каждый пользователь мобильной связи знает, что 3G является не только надежным, но и мощным источником интернета. В том случае, если сеть работает нестабильно или вовсе пропадает, то необходимо провести диагностику.

  • Чаще всего, при отказе к доступу причиной является недостаток средств на счете или израсходованный лимит трафика. Для того чтобы проверить состояние, необходимо выполнить следующие команды: *558# или *105#.
  • Если симка «Мегафон» не ловит сеть 3G в то время, когда владелец находится за пределами своего региона, необходимо проверить настройки пакета – разрешена ли сеть 3G в роуминге.
  • Аппараты, оснащенные двумя портами под сим-карты, часто имеют некоторые ограничения в техническом плане. Например, поддержка 3G или 4G может быть реализована только на одном из слотов.
  • Ну и конечно, можно протестировать сам аппарат. Для этого рекомендуется сначала переключиться на сеть 2G и проверить, функционирует ли она. После этого активировать функцию только 3G. Часто бывают сбои сигнала при активном смешанном режиме.

Проблемы с сетью 4G

Не так давно у пользователей появилась возможность подключаться к сетям четвертого поколения. Данная опция также реализована сотовым оператором «Мегафон».

Перестал ловить сеть телефон, однако ранее проблем не было? Необходимо разобраться в причинах такого сбоя. Дело в том, что 4G работает стабильно в настоящее время только в крупных городах. На стадии тестирования находятся территории районных центров и сельская местность, поэтому в этих местах сигнал может быть либо слабым, либо вовсе отсутствовать.

Также причиной того, что «Мегафон» не ловит сеть 4G, могут быть ограничения тарифного пакета. Для этого необходимо обратиться в салон сотовой связи и активировать услугу.

Еще одной причиной, если не получается подключиться к 4G, могут быть особенности технического оснащения мобильного телефона. Не все аппараты поддерживают данную технологию.

Причина в телефоне

Почему не ловит сеть «Мегафон» на телефоне? Этот вопрос очень расстраивает пользователей мобильной связи. К сожалению, не всегда бывают проблемы в покрытии если отсутствии сигнала. Любое устройство не застраховано от неисправностей. А в настоящее время многофункциональные смартфоны напичканы таким большим количеством различных технологий, что предотвратить и обеспечить надежность уровня работы с сотовыми сетями попросту невозможно.

Итак, если абонент заметил, что сим-карта «Мегафон» не ловит сеть на его телефоне, то можно попробовать вставить ее в другое устройство. Если на нем проблем с сигналом нет, то причин поломки аппарата может быть несколько. Рассмотрим основные из них:

  • Вышел из строя радиоконтакт.
  • Неисправность находится в усилителе мощности передатчика.
  • Проблемы с антенной.
  • Сбой программного обеспечения.
  • Внутрь корпуса телефона попала влага.

Неисправность в сим-карте

Не менее распространенной причиной, почему «Мегафон» не ловит сеть, может являться дефект симки. Многие пользователи часто удивляются, когда это происходит. Однако карта сотового оператора является таким же электронным прибором, как и сам телефон. Внутри ее имеется микросхема, которая может повреждаться. При сбоях телефон попросту не регистрируется в сети.

Если такое произошло, то расстраиваться раньше времени не стоит. Восстановить доступ к своему номеру можно в любом офисе сотового оператора. В нем достаточно просто заказать дубликат сим-карты. Однако необходимо помнить, что данный номер должен быть оформлен именно на вас.

Сим-карта заблокирована

Бывают случаи, когда владелец длительное время не пользуются услугой сотового оператора, а потом обнаруживает, что «Мегафон» не ловит сеть. Данная проблема вполне закономерна. По истечении определенного периода происходит блокировка данного номера. Практически все операторы предоставляют услуги на один год, после чего необходимо пополнить счет для того, чтобы продлить срок. Если сим-карта заблокирована, она становится неактивной. Естественно, видеть сеть и подключаться к ней с ее помощью не получится.

Заключение

Итак, в данной статье мы разобрались, почему «Мегафон» не ловит сеть. Самые распространенные причины, которые могут привести к таким последствиям:

  • Поломка непосредственно самого телефона.
  • Проблемы с сим-картой.
  • Отсутствие покрытия в той или иной местности.

Также, если «Мегафон» не ловит сеть в автоматическом режиме, рекомендуется воспользоваться ручным поиском. Иногда проблема решается довольно просто – перезагрузкой гаджета.

источник

Мегафон теряет сеть при работе в 4g

Мегафон теряет сеть в режиме LTE/4G!
Решил написать сюда, т.к. обратился в офис мегафона на прошлой неделе, до сих пор нет ответа от техслужбы. Описываю ситуацию. На первом скриншоте видно, что есть связь, все столбцы, прием уверенный. включен интернет но H, т.к. в режиме GSM, что видно из второго скриншота. Далее переключаемся на LTE и видим на третьем скриншоте – инет есть, а сети нет, причем дозвониться до меня не возможно, а интернет есть. Приходится работать в GSM с низкой скоростью инета. Фокусы?

Когда исправите?

Сообщение отредактировал Jeam – Jun 24 2014, 10:31

Мегафон теряет сеть в режиме LTE/4G!
Решил написать сюда, т.к. обратился в офис мегафона на прошлой неделе, до сих пор нет ответа от техслужбы. Описываю ситуацию. На первом скриншоте видно, что есть связь, все столбцы, прием уверенный. включен интернет но H, т.к. в режиме GSM, что видно из второго скриншота. Далее переключаемся на LTE и видим на третьем скриншоте – инет есть, а сети нет, причем дозвониться до меня не возможно, а интернет есть. Приходится работать в GSM с низкой скоростью инета. Фокусы?

Мегафон теряет сеть в режиме LTE/4G!
Решил написать сюда, т.к. обратился в офис мегафона на прошлой неделе, до сих пор нет ответа от техслужбы. Описываю ситуацию. На первом скриншоте видно, что есть связь, все столбцы, прием уверенный. включен интернет но H, т.к. в режиме GSM, что видно из второго скриншота. Далее переключаемся на LTE и видим на третьем скриншоте – инет есть, а сети нет, причем дозвониться до меня не возможно, а интернет есть. Приходится работать в GSM с низкой скоростью инета. Фокусы?

Здравствуйте! Уточните в личку Ваш абонентский номер телефона, уровень приема сигнала; адрес – название населенного пункта, улица, дом №.

Jeam, сим карту пробовали менять? что за телефон, если не секрет

Сообщение отредактировал Leomix – Jun 24 2014, 20:59

Добрый день.
В большинстве LTE-сетей голосовой трафик, SMS-сообщения возможны лишь благодаря использованию технологии Circuit Switched FallBack — временному переключению в сети 3го (или 2го) поколения.
После окончания звонка аппараты возвращаются в LTE. Режим только LTE используется в модемах\роутерах.

Для передачи голоса в сетях LTE разработан стандарт VoLTE (Voice over LTE) . Компания “МегаФон” планирует внедрить VoLTE в перспективе.

Сообщение отредактировал МегаФон Поволжье – Jun 25 2014, 12:36

Добрый день.
В большинстве LTE-сетей голосовой трафик, SMS-сообщения возможны лишь благодаря использованию технологии Circuit Switched FallBack — временному переключению в сети 3го (или 2го) поколения.
После окончания звонка аппараты возвращаются в LTE. Режим только LTE используется в модемах\роутерах.

Для передачи голоса в сетях LTE разработан стандарт VoLTE (Voice over LTE) . Компания “МегаФон” планирует внедрить VoLTE в перспективе.

Вы пишите определения верно, но вопрос то стоит в том что сеть теряет телефон, абоненту не дозвониться. а не о временном переключении. У Вас сейчас либо ты на телефоне получаешь 4G без связи, либо медленный инет и доступный для звонков абонент. Какой то тариф “Выбирай”)))
и еще. правильно ли я Вас понял, МегаФон Поволжье, В мегафоне данная ошибка будет повторяться до тех пор пока вы не внедрите VoLTE?
Честно говоря корпоративный сервис мегафона не просто отстает, а лажает по взрослому. Мало того что я заявку на прошлой неделе подавал об ошибке, сегодня среда и мне никто не перезвонил и даже не поинтересовался о деталях ошибки, я уже не говорю об исправлении, так еще и сервис получаю отвратительный. Обслуживание корпоративных клиентов ведется не специалистами корпоративного отдела, а в общем зале, которые несколько раз чтобы решить твой вопрос бегают за консультациями в корпоративный отдел, т.к. спецы корпората то на больничном, то не понятно где и даже в отдел не попасть. Также в корпоративный отдел в Чебоксарах не дозвониться, или не понятно по какому номеру звонить напрямую без длительного прослушивания всего репертура музыки горячей линии. Отсутствует гибкость в обслуживании и подготовке бухгалтерских документов. Когда наконец таки начнете нормально работать? Что за сервис?

Сообщение отредактировал Jeam – Jun 25 2014, 13:08

источник

Почему мегафон не ловит лте

Войти

Проблемы с LTE-подключениями к сети МегаФон носят системный характер?

“В случае отключения пакета “4G Unlim” или отсутствии USIM услуга “Мобильный Интернет 4G LTE” автоматически отключается.

Пользование услугой “Мобильный интернет 4G LTE” без пакета “4G Unlim” недоступно. Управление услугой в системе “Сервис-Гид”, КИБС, SBMS недоступно.
Если по каким-то причинам (сбой в работе информационных систем, ошибка сотрудника), услуга станет недоступна без технологического пакета и ей воспользуются, то тарификация составит – 7 руб. с учетом НДС за 1 Мб (округление по 100 кб в большую сторону).

4. В случае замены сим-карты, LTE не заработает до тех пор, пока не будет переподключен пакет. Т.е. важно подключать 4G пакет исключительно на USIM карте.

5. Абонент зарегистрирован в сети LTE. В момент входящего звонка сеть его переключит в 3G/2G сеть. Время переключения 5-8 секунд, в течение которого А-номер будет слышать гудки. В этом случае Б-номер не узнает, что ему звонили, sms от услуги “Кто звонил?” не придет.

6. Перевод телефона из LTE в 3G в момент входящего звонка происходит с успешностью 86% (Абонентам цифру не сообщать!). В зависимости от условий покрытия, в ряде случаев телефон не переключится в 3G/2G, а А-номер услышит, что абонент не доступен.

7. При исходящем звонке сам телефон делает переключение из LTE в 3G/2G.

8. Если телефон находится в 2G сети, то в LTE он перейти не сможет (переход из 2G в LTE не работает). Сначала телефон должен перейти в 3G сеть, а уже из нее в LTE.

9. SMS в LTE отправляется напрямую, без переключения в 3G. Скорость обмена SMS между двумя LTE устройствами очень высока.

10. USSD в LTE не передается, т.е. телефон на время USSD сессии переключается в 3G/2G.

11. MMS в LTE передается напрямую, т.е. телефон на время отправки MMS не переключается в 3G/2G.

12. Точка доступа для LTE должна быть INTERNET, а в android-смартфонах важно еще сделать точку доступа активной”.

Текст написан в мае 2013 года . Похоже, что с тех пор немногое изменилось. А цифра 86% в качестве меры “успешности” срабатывания CSFB – это, возможно, причина, которая сдерживает Apple от включения поддержки LTE на Apple iPhone 5s/5c.

И я теперь более не удивляюсь, что когда я попытался подключиться к сети LTE МегаФон в Москве, это вызвало у компании такие проблемы . Удивляюсь иному – неужели за месяцы, прошедшие с мая 2013 года компания так и не нашла сил и средств настроить свои системы и процедуры, чтобы избавиться от известных проблем и ошибок?! Для компании, претендующей на лидерство на рынке такое отношение к качеству вряд ли можно считать допустимой.

источник

4G в Мегафон: всё, что нужно знать о технологии

Мобильная связь постоянно совершенствуется — как минимум 1 раз в 10 лет пользователям становится доступным очередное ее поколение. Стандарт 4G в Мегафон относится к четвертому поколению. Главное преимущество технологии 4G — возможность передачи данных со скоростью от 100 Мбит/сек. для подвижных абонентов (интернет в смартфонах, планшетах и т. д.) и до 1Гбит/сек — для стационарных (домашний интернет).

Нужно ли подключать 4G

Инструкции, как подключить 4G интернет в Мегафон мы не дадим, потому что вам ничего не нужно делать — просто вставляете сим-карту в смартфон, а все настройки будут выполнены автоматически. При условии, что:

  1. Смартфон поддерживает LTE.
  2. Сим-карта поддерживает LTE.

Проверить LTE на телефоне

У большинства современных аппаратов проблем с работой в 4G сетях нет. Но если вы берете б/у устройство с рук и оно старше 2-3 лет, советуем предварительно поискать в сети информацию на тему совместимости.

Также можно заглянуть в настройки смартфона:

  • Откройте раздел “Подключения”,
  • Затем подраздел “Мобильные сети”,
  • Во вкладке “Режим сети” в числе прочих режимов должен быть указан “LTE”.

Проверить LTE на сим-карте

С сим-картами ситуация примерно такая же. Мы их периодически меняем — из-за необходимости перейти на новый формат (со стандартной на mini или micro), по утере, износу и т. д. Поэтому, даже если подключались много лет назад, проблемы с этой стороны бывают очень редко. Симка не менялась давно, а Мегафон 4G не работает? Сделайте простую проверку: отправьте USSD-запрос *507# . Если придет уведомление, что формат не поддерживается, просто поменяйте (это бесплатно) Sim на USIM-карту.

Тарифы с 4G в Мегафон

Все тарифы этого оператора подразумевают возможность использования интернета в формате 4G — по умолчанию или при подключении определенных услуг. Однако не все они предоставляются на выгодных для этой цели условиях — в некоторых случаях трафик не слишком дешевый или доступен на низких скоростях.

Все выгодные для мобильного интернета в Мегафон 4G тарифы относятся к линейке “Включайся!”.

С полностью безлимитным интернетом :

4G интернет Мегафон, тарифы с безлимитным интернетом на мессенджеры :

  1. Пиши.
  2. Говори.
  3. Слушай. + безлимит на музыку через мобильные приложения от Яндекс, Вконтакте, Apple, Zvooq и др.

Подробные условия по этим тарифам, актуальные для вашего региона, вы можете просмотреть на сайте оператора, в соответствующих пунктах в разделе «Тарифы» .

Особенности 4G

Этот стандарт связи делится на два вида и от этого зависит, на какой частоте работает 4G Мегафон:

  1. 4G (LTE) . Действует на частоте 2400 МГц и предполагает использование высокоскоростного интернета.
  2. 4G+ (LTE-Advanced) . Действует на частоте 2600 МГц , обеспечивает более высокую скорость и качество интернета. На данный момент Мегафон предоставляет своим абонентам именно этот вариант.

Оба формата не предполагают возможности совершения обычных голосовых вызовов. Когда абонент нажимает кнопку “Позвонить”, аппарат автоматически переключается на 3G или 2G.

Обратите внимание: звонки через интернет Мегафон все же доступны, но с использованием приложений, работающих с VOIP-телефонией. Это Viber, Whatsapp, Telegram и др.

Скорость интернета 4G+ в Мегафон

Гарантированная скорость 4G интернета Мегафон:

  1. Москва, МО и другие крупные города — до 300 Мб/сек.
  2. Регионы — до 150 Мб/сек.

Более точные данные предоставить невозможно, так как окончательные показатели для конкретных адресов и местностей сильно разнятся — все зависит от рельефа, близости вышек, погоды и других условий. Проверить скорость интернета вы всегда можете на сайте speedtest.net или скачав соответствующее приложение.

Настройки для различных платформ

Как мы уже сказали, самостоятельно в Мегафон настройки интернета 4G абонент при первом подключении не делает — все происходит автоматически. Но если возник какой-то сбой и интернет не заработал, нужно проверить специальный раздел в настройках смартфона. Как в него попасть и что там должно быть вписано в норме — в таблице ниже.

Платформа Как зайти в настройки Что должно быть вписано
iOS Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных → нажать на имя точки доступа Имя: любое

Имя пользователя (Username, Login): gdata или не писать ничего

Пароль (Password, Pass): gdata или не писать ничего

Android Настройки → Подключения → Мобильные сети → Точки доступа → нажать на имя точки доступа
Windows Phone Настройки → Передача данных → Точки доступа → нажать на имя точки доступа
Как включить режим “Передача данных ”
iOS Настройки → Сотовая связь → Голос и данные → 2G/3G/LTE
Android Настройки → Подключения → Мобильные сети → Режим сети → LTE/3G/2G
Windows Phone Настройки → Передача данных → Режим сети → LTE/3G/2G

Если телефон поддерживает две сим-карты

Единственный момент, который система не может решить самостоятельно — это какую из двух сим-карт (если смартфон Dual Sim) Мегафон назначить основной, а какую оставить в режиме ожидания. Как настроить распределение сим-карт:

  1. Зайти в раздел “Режим сети” (см. таблицу, Как включить режим “Передача данных”).
  2. Для основной Sim установить значение LTE/3G/2G .
  3. Для дополнительной Sim установить значение 2G .

Почему не работает интернет 4G в Мегафон: причины и решение

Первая, и самая распространенная причина проблемы — отсутствие или плохое качество сигнала в этом формате. С чем это может быть связано:

  1. Большое удаление от вышек.
  2. Сложный рельеф местности или нахождение пользователя в помещении без окон.
  3. Погодные условия, из-за которых телефон не ловит сеть.
  4. Временные сбои или профилактические работы на стороне оператора.

Все это решается перемещением ближе к вышкам Мегафон / выходом из помещения / выходом на местность без сильно выраженного рельефа или ожидание (п. 3 и п. 4).

Причина Что делать
  • Закончился пакет, включенный в тариф, или отключился безлимит в 4G Мегафон (проверить остатки можно в ЛК на сайте)
Активировать новый пакет, выполнить действия для его продления (согласно условиям тарифа) или дождаться нового расчетного периода.
  • Сбились настройки на устройстве
Зайти в соответствующий раздел и вписать данные вручную. Воспользуйтесь таблицей выше.
  • Системная ошибка ОС самого устройства
Перезагрузить смартфон
  • Баланс телефона “в минусе” (на Мегафон проверка по запросу *100# )
Пополнить счет

Теперь вы знаете все про 4G от оператора, дальше только больше, как обещают представителе компании, в ближайшие годы на смену LTE придет 5G, которая будет работать на абсолютно новых сверх скоростях.

источник

Adblock
detector