Меню

Htc почему не работает интернет

Your-mobila.ru

Настрой свой телефон правильно! Интернет, hard reset, графическая блокировка.

Как настроить интернет на устройствах HTC?

Недавно компания по производству мобильных устройств HTC буквально заполонила рынок своими продуктами, тем самым обеспечив хорошую конкуренцию всем самым крупным производителям.

К новинкам гаджетов всегда существовал повышенный интерес, но именно с новыми устройствами иногда возникают небольшие проблемы и загвоздки.

Например, возникают проблемы с настройкой Интернета.

Этот материал как раз и предназначен для решения этой проблемы.

Всё что вам потребуется, чтобы настроить корректно интернет на вашем гаджете, так это следовать рекомендациям.

1) Для начала перейдём в категорию меню «Настройки».

2) Затем выбираем вкладку «Беспроводная связь»

3) После этого «Мобильные сети» и «Точки доступа в Интернет».

4) Теперь начинаем создавать учётную запись для Интернета.

5) Для начала в соответствующую графу вписываем имя в формате ХХХХХ Internet.

6) Потом вводим данные APN по шаблону internet.ХХХХ.ru. Эти данные должны соответствовать данным вашего оператора. Их можно узнать на сайте провайдера.. Обычно имя и APN такие же как и название вашего мобильного оператора. (Например, если вы пользуетесь услугами МТС, то имя вы должны ввусти «MTS Internet», а APN имеет вид «internet.mts.ru»).

7) Затем вводим MNC: 20, APN type: default,

8) Все остальные графы можно не заполнять.

9) Для сохранения настроек, нужно нажать кнопку «Меню».

Заметьте, что настройки какой-то определённой модели может немного отличаться от общих рекомендаций, но, обычно такая инструкция подходит.

Помните, что все необходимые настройки Интернет вы получаете от провайдера без дополнительной платы.

Чтобы их получить, свяжитесь с операторской поддержкой, набрав их номер или отправив сообщение.

Будут вопросы — пишите в комментариях! Пока!

источник

Не работает мобильный интернет на HTC One X

На сегодняшний день, когда не работает мобильный интернет на HTC One X, то пользователь очень расстраивается, потому что у него нет возможности посмотреть новости или пообщаться с друзьями в социальных сетях. Для того чтобы как можно скорее избавиться от поломки несите девайс в наш центр. Доверить свой телефон нашему центру стоит по нескольким причинам.

Во-первых, в нашей команде нет дилетантов, мы сотрудничаем только с профессионалами и поэтому гарантируем высокое качество ремонта.

Во-вторых, мы выполняем работу по демократичным ценам. В отличие от наших конкурентов мы не ставим заоблачные цены на ремонт.

В-третьих, если не работает мобильный интернет на HTC One X, то мы проводим тестирование, чтобы выяснить истинную причину поломки и только после этого приступим к ремонту. Ведь не зная истинной неполадки можно только усугубить ситуацию.

В-четвертых, ремонт мы обязательно завершаем консультацией. Мы сообщаем, почему возникла поломка, как она был устранена и что делать, чтобы избежать ее в будущем.

Это лишь несколько основных причин, почему мы советуем воспользоваться услугами нашего сервисного центра.

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

Ваше сообщение отправлено.

Возможно вас также заинтересует

Ремонт смартфонов HTC за 1 день

Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года

Комментарии (0)

Добавить Комментарий

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких – либо услуг.

источник

Не работает мобильный интернет на HTC One M8

Когда не работает мобильный интернет на HTC One M8, то поломка является не столь серьезной, потому что наши специалисты помогут вам от нее избавиться за несколько минут. Все, что вам нужно сделать, чтобы вернуть работоспособность своего мобильного устройства, так это доставить его в наш центр, а все остальное мы берем на себя.

Для начала мы выясним, почему могла возникнуть данная поломка. На помощь в данные моменты нам приходит специализированное высокотехнологическое оборудование, которое помогло по максимуму оптимизировать процесс починки. Подобную аппаратуру вы найдете далеко не в каждом сервисном центре.

После того как причина поломки станет нам известна, то мы сообщим ее вам и совместно выберем наиболее оптимальный вариант починки.

Обязательным этапом нашего обслуживания является консультация. Мы сообщаем, как была устранена поломка, а также делимся секретами, которые помогут избежать ее в будущем.

Когда не работает мобильный интернет на HTC One M8, то мы делаем ремонт так, чтобы вы еще долго не обращались в наш центр. Работа в обязательном порядке будет сопровождена долгосрочным официальным талоном.

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

Ваше сообщение отправлено.

Возможно вас также заинтересует

Ремонт смартфонов HTC за 1 день

Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года

Комментарии (0)

Добавить Комментарий

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких – либо услуг.

источник

Почему не работает WiFi/3G интернет на телефоне HTC Desire HD

Приветствуем на droidium.ru. Перестал работать доступ в интернет на вашем смартфоне HTC Desire HD? В этой статье мы разберём причины, почему не работает интернет на HTC Desire HD. В первую очередь, давайте разделим проблему на два разных случая. На большинстве современных телефонах и планшетных компьютерах есть два варианта выхода в интернет. Это технология беспроводного доступа WiFi и мобильная технология 3G. А поскольку мы не знаем, какой интернет не работает конкретно на вашем телефоне HTC Desire HD, то затронем и Wi-Fi, и 3G способ подключения к сети.

Вам же нужно понять, через какой тип связи Вы выходите во всемирную паутину. Обе технологии беспроводные, но работают по разному принципу. Если 3G интернет работает напрямую от мобильного оператора, то вай-фай у простого пользователя обычно работает через роутер или точку доступа, к которым подключен интернет кабель от провайдера. Тем не менее, у 3G и Wi-Fi интернета есть свои настройки и если сеть перестала работать, то их нужно обязательно проверить. Как это сделать мы сейчас расскажем.

Что делать если на смартфоне HTC Desire HD не работает Wi-Fi интернет

Во-первых проблемы могут быть у вашего провайдера, поэтому имеет смысл позвонить в его техподдержку и уточнить, всё ли в порядке с интернет каналом и не ведутся ли сейчас какие-либо работы на линии. В России интернет провайдеров много. Основными являются Билайн (Beeline), Ростелеком (Rostelekom), NetByNet, 2Com, Qwerty и другие. Прежде чем звонить своему провайдеру, советуем проверить, соединяется ли HTC Desire HD с роутером. А ещё можно проверить доступ к интернету на обычном компьютере или ноутбуке, если такая возможность есть. Иными словами, нужно выяснить видит ли ваш гаджет или компьютер вашу WiFi сеть, поскольку помимо проблемы провайдера, на вашем телефоне могли сбиться настройки подключения. Без проверки настроек подключения не обойтись. В статье по этой ссылке мы приводим подробную инструкцию по настройке вай-фай на телефоне с Андроидом. Вот, что должно отображаться в настройках касательно вайфай интернета на Android устройстве. Для начала проверьте, включен ли WiFi модуль на вашем смартфоне в настройках Андроид:

Если модуль включен, то следует найти вашу домашнюю сеть в списке. Для этого нужно зайти в ‘Беспроводные сети’ или нажать на надпись Wi-Fi/Wlan (зависит от версии прошивки, которая установлена на устройстве). Таким образом, мы попадем в настройки WiFi.

Читайте также:  Почему мужчина стал ненавидеть женщин

В беспроводных сетях ваша Wi-Fi сеть должна быть подключена и отображаться.

Если же вашей сети не наблюдается, а другие сети видны, то проблема скорее всего лежит на стороне роутера (или провайдера, как писали ранее). Как разобраться с роутером и какие настройки на нём нужно проверять, мы объяснили в статье когда телефон не может подключиться к Wi-Fi. Помимо этого, есть частный случай, когда сеть отображается в списке сетей, но при попытке подключиться к ней, происходит ошибка аутентификации. Этот случай подробно рассмотрен по указанной ссылке. Если Вы ознакомитесь с приведёнными ссылками, то узнаете, что для того чтобы WiFi сеть заработала нормально, возможно нужно попробовать изменить такие параметры роутера, как канал передачи данных, режим работы сети, а также тип и метод шифрования.

Есть ещё один, третий вид проблемы, когда смартфон HTC Desire HD; подключается к WiFi сети, но интернет не работает. При такой неисправности обычно устройство отображает значок WiFi другим цветом (синим или серым, зависит от прошивки). Если интернет подключается, но не работает, то здесь есть два подводных камня, которые следует знать. Первая причина такого поведения HTC Desire HD является проблема получения IP адреса. Если ваш роутер раздает IP автоматически (динамические IP адреса), то на телефоне нужно указать получение IP автоматом. Или же наоборот, если Вы задали в настройках роутера раздачу статических адресов, то нужно задать IP вручную. Всё это делается в настройках к конкретной сети. В Android нужно нажать на сеть и задать значения соответствующие вашей сети (как мы упоминали ранее, по настройке WiFi на Андроиде у нас есть отдельная статья).

Кроме ошибки получения IP адреса некоторые WiFi сети создаются с указанием пустого прокси сервера, при этом HTC Desire HD не может выйти в интернет. Нужно проверить, не ваш ли это случай. Для этого нужно открыть беспроводные сети:

Найти и выбрать вашу Wi-Fi сеть и нажать на неё, выбрав пункт ‘Изменить сеть’.

После этого открыть расширенные параметры сети и удостовериться, что прокси сервер отключен:

Итак, подведём итог, что нужно проверить при подключении к WiFi если на смартфоне HTC Desire HD интернет не работает. На самом устройстве нужно убедиться, что включен Wi-Fi модуль, удостовериться, что сеть обнаруживается гаджетом и что её настройки соответствуют конфигурации вашей беспроводной сети и настройкам маршрутизатора. Если с этим всё в порядке, а интернет всё ещё не хочет работать, то на роутере нужно попробовать поменять канал и режим работы сети, тип и метод шифрования. Для тех кто пропустил, дублируем ссылку с подробной инструкцией, как это сделать.

Если HTC Desire HD не может подключиться к 3G интернету

Есть две причины почему 3G интернет не работает на ХХХ. Первая причина — это проблема оператора мобильной связи. В России этими мобильными операторами являются МТС (MTS), Мегафон (Megafon), Билайн (Beeline), Теле2 (Tele2) и Скайлинк (Skylink). На Украине Киевстар (Kyivstar), Диджус (Djuice) и опять же МТС. Иногда 3G сеть любого оператора может давать сбой и отключаться. Такие сбои обычно длятся не долго и обычно операторы достаточно быстро реагируют на подобные поломки. Если мобильный 3G интернет резко перестал работать, то возможно это именно то случай.

Вторая причина, по которой 3G мог перестать работать — это сбившиеся настройки вашего телефона HTC Desire HD. Мы уже рассказывали, как настраивать интернет в Android, если у Вас возникнут вопросы, то советуем прочитать статью по этой ссылке. Настройки мобильного интернета находятся в настройках HTC Desire HD. Входим в ‘Настройки’, в настройках нужно найти меню ‘Беспроводные сети’ или ‘Беспроводная связь’, где будет пункт ‘Мобильная сеть’ или ‘Мобильный интернет’.

Здесь уже будут доступны точки доступа и они должны быть, поскольку обычно APN точка доступа (именно через неё осуществляется доступ в интернет у мобильного оператора) сама определяется телефоном, но если по каким-то причинам этого не произошло или Вы видите, что список APN точек доступа пуст, то нужно указать параметры APN самостоятельно. Для этого нужно зайти в ‘Точки доступа APN’ (или ‘Точки доступа в интернет’) и нажать ‘Создать APN’.

Далее вводим параметры подключения к 3G, которые можно найти на сайте вашего мобильного оператора. Для наглядности демонстрируем параметры от МТС:

Для подключения к 3G необходимо указать APN, любое имя сети, логин и пароль. После ввода настроек не забудьте включить ползунок/галочку напротив пункта ‘Мобильная сеть’ (‘Мобильный интернет’) в настройках вашего HTC Desire HD или разрешить передачу данных для мобильной сети, если это необходимо.

С некоторыми гаджета иногда возникает одна проблема, — значение поля ‘Тип аутентификации’ принимает статус ‘Не установлено’. При этом подключение к интернет будет невозможным. Если у Вас появилась такая проблема, то просто установите для этого параметра значение ‘Нет’. Вот в принципе всё, что Вам нужно знать про настройку 3G интернета, если он не работает. Под конец главы хотим привести табличку по настройкам APN у трех основных российских мобильных операторов. Если у Вас другой оператор, то подобные данные нужно искать на его сайте.

На этом с 3G интернетом будет считать, что разобрались. Существует ещё одна вероятность если интернет на телефоне не работает и при этом не определяет мобильные точки доступа. Это поломка 3G модуля. К сожалению, здесь уже без сервисного ремонта не обойтись. Наша инструкция окончена. Если у Вас появились вопросы или же Вы хотите поделиться решением конкретно вашей проблемы, пожалуйста оставляйте сообщения в комментариях.

источник

Почему не работает WiFi/3G интернет на телефоне HTC One X

Приветствуем на droidium.ru. Перестал работать доступ в интернет на вашем смартфоне HTC One X? В этой статье мы разберём причины, почему не работает интернет на HTC One X. В первую очередь, давайте разделим проблему на два разных случая. На большинстве современных телефонах и планшетных компьютерах есть два варианта выхода в интернет. Это технология беспроводного доступа WiFi и мобильная технология 3G. А поскольку мы не знаем, какой интернет не работает конкретно на вашем телефоне HTC One X, то затронем и Wi-Fi, и 3G способ подключения к сети.

Вам же нужно понять, через какой тип связи Вы выходите во всемирную паутину. Обе технологии беспроводные, но работают по разному принципу. Если 3G интернет работает напрямую от мобильного оператора, то вай-фай у простого пользователя обычно работает через роутер или точку доступа, к которым подключен интернет кабель от провайдера. Тем не менее, у 3G и Wi-Fi интернета есть свои настройки и если сеть перестала работать, то их нужно обязательно проверить. Как это сделать мы сейчас расскажем.

Что делать если на смартфоне HTC One X не работает Wi-Fi интернет

Во-первых проблемы могут быть у вашего провайдера, поэтому имеет смысл позвонить в его техподдержку и уточнить, всё ли в порядке с интернет каналом и не ведутся ли сейчас какие-либо работы на линии. В России интернет провайдеров много. Основными являются Билайн (Beeline), Ростелеком (Rostelekom), NetByNet, 2Com, Qwerty и другие. Прежде чем звонить своему провайдеру, советуем проверить, соединяется ли HTC One X с роутером. А ещё можно проверить доступ к интернету на обычном компьютере или ноутбуке, если такая возможность есть. Иными словами, нужно выяснить видит ли ваш гаджет или компьютер вашу WiFi сеть, поскольку помимо проблемы провайдера, на вашем телефоне могли сбиться настройки подключения. Без проверки настроек подключения не обойтись. В статье по этой ссылке мы приводим подробную инструкцию по настройке вай-фай на телефоне с Андроидом. Вот, что должно отображаться в настройках касательно вайфай интернета на Android устройстве. Для начала проверьте, включен ли WiFi модуль на вашем смартфоне в настройках Андроид:

Читайте также:  Почему наблюдается содружественная реакция глаз

Если модуль включен, то следует найти вашу домашнюю сеть в списке. Для этого нужно зайти в ‘Беспроводные сети’ или нажать на надпись Wi-Fi/Wlan (зависит от версии прошивки, которая установлена на устройстве). Таким образом, мы попадем в настройки WiFi.

В беспроводных сетях ваша Wi-Fi сеть должна быть подключена и отображаться.

Если же вашей сети не наблюдается, а другие сети видны, то проблема скорее всего лежит на стороне роутера (или провайдера, как писали ранее). Как разобраться с роутером и какие настройки на нём нужно проверять, мы объяснили в статье когда телефон не может подключиться к Wi-Fi. Помимо этого, есть частный случай, когда сеть отображается в списке сетей, но при попытке подключиться к ней, происходит ошибка аутентификации. Этот случай подробно рассмотрен по указанной ссылке. Если Вы ознакомитесь с приведёнными ссылками, то узнаете, что для того чтобы WiFi сеть заработала нормально, возможно нужно попробовать изменить такие параметры роутера, как канал передачи данных, режим работы сети, а также тип и метод шифрования.

Есть ещё один, третий вид проблемы, когда смартфон HTC One X; подключается к WiFi сети, но интернет не работает. При такой неисправности обычно устройство отображает значок WiFi другим цветом (синим или серым, зависит от прошивки). Если интернет подключается, но не работает, то здесь есть два подводных камня, которые следует знать. Первая причина такого поведения HTC One X является проблема получения IP адреса. Если ваш роутер раздает IP автоматически (динамические IP адреса), то на телефоне нужно указать получение IP автоматом. Или же наоборот, если Вы задали в настройках роутера раздачу статических адресов, то нужно задать IP вручную. Всё это делается в настройках к конкретной сети. В Android нужно нажать на сеть и задать значения соответствующие вашей сети (как мы упоминали ранее, по настройке WiFi на Андроиде у нас есть отдельная статья).

Кроме ошибки получения IP адреса некоторые WiFi сети создаются с указанием пустого прокси сервера, при этом HTC One X не может выйти в интернет. Нужно проверить, не ваш ли это случай. Для этого нужно открыть беспроводные сети:

Найти и выбрать вашу Wi-Fi сеть и нажать на неё, выбрав пункт ‘Изменить сеть’.

После этого открыть расширенные параметры сети и удостовериться, что прокси сервер отключен:

Итак, подведём итог, что нужно проверить при подключении к WiFi если на смартфоне HTC One X интернет не работает. На самом устройстве нужно убедиться, что включен Wi-Fi модуль, удостовериться, что сеть обнаруживается гаджетом и что её настройки соответствуют конфигурации вашей беспроводной сети и настройкам маршрутизатора. Если с этим всё в порядке, а интернет всё ещё не хочет работать, то на роутере нужно попробовать поменять канал и режим работы сети, тип и метод шифрования. Для тех кто пропустил, дублируем ссылку с подробной инструкцией, как это сделать.

Если HTC One X не может подключиться к 3G интернету

Есть две причины почему 3G интернет не работает на ХХХ. Первая причина — это проблема оператора мобильной связи. В России этими мобильными операторами являются МТС (MTS), Мегафон (Megafon), Билайн (Beeline), Теле2 (Tele2) и Скайлинк (Skylink). На Украине Киевстар (Kyivstar), Диджус (Djuice) и опять же МТС. Иногда 3G сеть любого оператора может давать сбой и отключаться. Такие сбои обычно длятся не долго и обычно операторы достаточно быстро реагируют на подобные поломки. Если мобильный 3G интернет резко перестал работать, то возможно это именно то случай.

Вторая причина, по которой 3G мог перестать работать — это сбившиеся настройки вашего телефона HTC One X. Мы уже рассказывали, как настраивать интернет в Android, если у Вас возникнут вопросы, то советуем прочитать статью по этой ссылке. Настройки мобильного интернета находятся в настройках HTC One X. Входим в ‘Настройки’, в настройках нужно найти меню ‘Беспроводные сети’ или ‘Беспроводная связь’, где будет пункт ‘Мобильная сеть’ или ‘Мобильный интернет’.

Здесь уже будут доступны точки доступа и они должны быть, поскольку обычно APN точка доступа (именно через неё осуществляется доступ в интернет у мобильного оператора) сама определяется телефоном, но если по каким-то причинам этого не произошло или Вы видите, что список APN точек доступа пуст, то нужно указать параметры APN самостоятельно. Для этого нужно зайти в ‘Точки доступа APN’ (или ‘Точки доступа в интернет’) и нажать ‘Создать APN’.

Далее вводим параметры подключения к 3G, которые можно найти на сайте вашего мобильного оператора. Для наглядности демонстрируем параметры от МТС:

Для подключения к 3G необходимо указать APN, любое имя сети, логин и пароль. После ввода настроек не забудьте включить ползунок/галочку напротив пункта ‘Мобильная сеть’ (‘Мобильный интернет’) в настройках вашего HTC One X или разрешить передачу данных для мобильной сети, если это необходимо.

С некоторыми гаджета иногда возникает одна проблема, — значение поля ‘Тип аутентификации’ принимает статус ‘Не установлено’. При этом подключение к интернет будет невозможным. Если у Вас появилась такая проблема, то просто установите для этого параметра значение ‘Нет’. Вот в принципе всё, что Вам нужно знать про настройку 3G интернета, если он не работает. Под конец главы хотим привести табличку по настройкам APN у трех основных российских мобильных операторов. Если у Вас другой оператор, то подобные данные нужно искать на его сайте.

На этом с 3G интернетом будет считать, что разобрались. Существует ещё одна вероятность если интернет на телефоне не работает и при этом не определяет мобильные точки доступа. Это поломка 3G модуля. К сожалению, здесь уже без сервисного ремонта не обойтись. Наша инструкция окончена. Если у Вас появились вопросы или же Вы хотите поделиться решением конкретно вашей проблемы, пожалуйста оставляйте сообщения в комментариях.

источник

Не работает мобильный интернет на HTC One M8

Когда не работает мобильный интернет на HTC One M8, то поломка является не столь серьезной, потому что наши специалисты помогут вам от нее избавиться за несколько минут. Все, что вам нужно сделать, чтобы вернуть работоспособность своего мобильного устройства, так это доставить его в наш центр, а все остальное мы берем на себя.

Для начала мы выясним, почему могла возникнуть данная поломка. На помощь в данные моменты нам приходит специализированное высокотехнологическое оборудование, которое помогло по максимуму оптимизировать процесс починки. Подобную аппаратуру вы найдете далеко не в каждом сервисном центре.

После того как причина поломки станет нам известна, то мы сообщим ее вам и совместно выберем наиболее оптимальный вариант починки.

Обязательным этапом нашего обслуживания является консультация. Мы сообщаем, как была устранена поломка, а также делимся секретами, которые помогут избежать ее в будущем.

Когда не работает мобильный интернет на HTC One M8, то мы делаем ремонт так, чтобы вы еще долго не обращались в наш центр. Работа в обязательном порядке будет сопровождена долгосрочным официальным талоном.

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

Читайте также:  Почему мной никто не интересуется

Ваше сообщение отправлено.

Возможно вас также заинтересует

Ремонт смартфонов HTC за 1 день

Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года

Комментарии (0)

Добавить Комментарий

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких – либо услуг.

источник

Не работает wifi на htc one — решение проблемы

Эта проблема возникает довольно часто и причин не мало. Вдобавок недавно, Тайваньская компания сообщила, что на HTC ONE, были допущены кое какие просчеты связанные с беспроводным интернетом , хотя касается это маленького количества аппаратов. Давайте посмотрим на примерах, самые частые проблемы и возможные их решения.

В первую очередь, на линейки телефонов HTC one, была замечена неправильная работа wifi при спящем режиме, то есть в это время связь терялась, что нарушало работу приложении или загрузку файлов. Устранить этот баг можно попробовать и в домашних условиях, если конечно HTC не поспешить выпустить дополнения к системе, которое уберет баг.

  1. Идем в настройки беспроводной сети Wifi на вашем HTC
  2. В меню выбираем пункт: изменить сеть, и ставим галочку на «дополнительно»
  3. В настройках IP меняем DHCP на «Пользовательские»
  4. Сразу должно появится большое окно, куда можно вбивать вручную данные по IP, DNS и шлюза.
    Все эти данные надо узнать у владельца Wi-fi, или знать самому.

Конечно, такое решение не всегда уместно, но возможно оно поможет некоторым людям.

  • Частенько, сам модуль WI-fi выходит из строя. Обычно это бывает после физического воздействия(падения). В таком случае, при подключении, всегда будет светиться надпись: невозможно подключение Wi-fi.
  • Проблемы с самой антенной WI-fi. В таким случае, телефон HTC тоже будет писать, что нет подключения.

Обе причины, что описаны выше механические, можно точно узнать, только разобрав сам телефон. Однако нельзя исключать и возможность сбоя в программном обеспечении. Можно попробовать сделать сделать hard reset, только не забывайте, что при этом вся информация с телефона пропадет. Но лучше, если знаете, что не очень разбираетесь — отнести телефон в сервис.

источник

Не работает wifi на htc one — решение проблемы

Эта проблема возникает довольно часто и причин не мало. Вдобавок недавно, Тайваньская компания сообщила, что на HTC ONE, были допущены кое какие просчеты связанные с беспроводным интернетом , хотя касается это маленького количества аппаратов. Давайте посмотрим на примерах, самые частые проблемы и возможные их решения.

В первую очередь, на линейки телефонов HTC one, была замечена неправильная работа wifi при спящем режиме, то есть в это время связь терялась, что нарушало работу приложении или загрузку файлов. Устранить этот баг можно попробовать и в домашних условиях, если конечно HTC не поспешить выпустить дополнения к системе, которое уберет баг.

  1. Идем в настройки беспроводной сети Wifi на вашем HTC
  2. В меню выбираем пункт: изменить сеть, и ставим галочку на «дополнительно»
  3. В настройках IP меняем DHCP на «Пользовательские»
  4. Сразу должно появится большое окно, куда можно вбивать вручную данные по IP, DNS и шлюза.
    Все эти данные надо узнать у владельца Wi-fi, или знать самому.

Конечно, такое решение не всегда уместно, но возможно оно поможет некоторым людям.

  • Частенько, сам модуль WI-fi выходит из строя. Обычно это бывает после физического воздействия(падения). В таком случае, при подключении, всегда будет светиться надпись: невозможно подключение Wi-fi.
  • Проблемы с самой антенной WI-fi. В таким случае, телефон HTC тоже будет писать, что нет подключения.

Обе причины, что описаны выше механические, можно точно узнать, только разобрав сам телефон. Однако нельзя исключать и возможность сбоя в программном обеспечении. Можно попробовать сделать сделать hard reset, только не забывайте, что при этом вся информация с телефона пропадет. Но лучше, если знаете, что не очень разбираетесь — отнести телефон в сервис.

источник

Онлайн-поддержка

Результаты поиска

Пользование

Не подключается интернет с мобильного телефона (планшета)

Симптомы

  • в панели уведомлений не отражается значок подключения к сети Интернет (Е, G, 3G, Н, LTE и т.п.);
  • браузер отражает отсутствие подключения к сети Интернет («Нет подключения к сети» и т.п.).

Окружение

  • мобильное устройство (телефон, смартфон, планшет и т.п.);
  • Android, iOS, Windows Phone и др. мобильные операционные системы.

Причины

  • нахождение вне зоны покрытия сети;
  • нулевой или отрицательный баланс при авансовом методе расчётов;
  • не подключена услуга «Передача данных»;
  • неправильные настройки интернета в телефоне (точка доступа, или APN);
  • отключена сотовая передача данных в настройках мобильного устройства (мобильный трафик и т.п. обозначения на вашем устройстве);
  • не произошла автоматическая регистрация в сети (например, после выхода из метро, выхода из частичной блокировки и т.д.);
  • мобильное устройство не поддерживает сеть 3G, 4G.

Диагностика

Для корректного соединения с сетью Интернет через мобильное устройство должны выполняться все следующие условия:

Ваше устройство находится в зоне покрытия МТС и уровень сигнала соответствует не менее 2-м делениям индикатора
Проверьте состояние индикатора сети (силы сигнала), который находится в панели уведомлений (верхняя часть экрана устройства). Если индикатор показывает менее двух делений или отсутствие сигнала (соответствующий значок, надпись «нет сети» или «no service»), ознакомьтесь с возможными причинами и решениями данной проблемы в статье Телефон не регистрируется в сети. Что делать.

Здесь и далее, если после устранения данной проблемы интернет остаётся недоступным, перейдите к следующему пункту диагностики.

Корректно работает регистрация в сети (напр., после выхода из метро и других случаев выхода и возврата в зону покрытия 3G-сети)
Если ранее интернет с устройства у вас уже работал корректно, то в случае отсутствия соединения зачастую вам может потребоваться лишь ручная перезагрузка устройства (т.е. повторная регистрация в сети). Перезагрузите устройство и проверьте возможность подключения к мобильному интернету.

Важно

Баланс лицевого счёта телефона положительный (при авансовом методе расчётов)
Проверьте баланс вашего лицевого счёта — см. статью Как проверить баланс лицевого счёта. При наличии задолженности пополните лицевой счёт до положительного баланса.

Важно

На номере подключена услуга «Передача данных»
Проверьте наличие услуги «Передача данных» — см. статью Как проверить наличие услуги «Передача данных».
В случае отсутствия активной услуги, подключите услугу — см. статью Как подключить услугу «Передача данных».

Дождитесь уведомления (SMS-сообщения) о подключении услуги. Обычно это происходит в течение 5-10 минут.

На устройстве настроен интернет (точка доступа, или APN)
Проверьте настройки точки доступа — см. статьи:

Включена сотовая передача данных в настройках устройства (мобильный трафик и т.п. обозначения на вашем устройстве).
Проверьте, включена ли сотовая передача данных в настройках беспроводных сетей вашего устройства — см. статьи:

Если вы провели все описанные выше действия, но мобильный интернет не заработал, обратитесь за помощью в онлайн-поддержку МТС.

Связанные статьи

Комментарии (5)

Точка доступа АРN сохраняется только без ввода МСС, как только ввожу МСС 257 все, точка не сохраняется

В моей модели китайского Lemovo на второй симке (слот sim2) интернетет вообще не поддерживается, напишите о такой возможности отсутствия интернетета, для других абонентов.

Юрий, спасибо за ваш комментарий. Внесено дополнение в раздел «Причины».

Поменял сим карту тариф МТС Планшет вставил в модем интернет не работает что делать и как проверить? Если эту симку установить в телефон она должна работать?

Не работает интернет,все оплаченно. г.Норильск Первопроходцев 13 кв44. Постоянно какие то проблемы

источник

Adblock
detector