Меню Рубрики

Что делать если аккаунт рамблер заблокирован

Как администратор G Suite или Cloud Identity, вы можете восстанавливать заблокированные аккаунты пользователей в следующих случаях:

  • аккаунт заблокирован вами или другим администратором;
  • аккаунт автоматически заблокирован системой Google из-за угрозы безопасности;
  • в аккаунте временно заблокированы функции Gmail за превышение ограничений (только для G Suite);
  • в аккаунте автоматически заблокирован доступ к Gmail за рассылку спама (только для G Suite).

После восстановления аккаунтов пользователи смогут входить в них и получат доступ ко всем своим сервисам и данным.

Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  • На главной странице консоли администратора выберите Пользователи.
  • Над списком пользователей нажмите Добавьте фильтр и выберите Статус пользователя.

  • Установите флажок Заблокированный и нажмите Применить.
  • Нажмите на имя заблокированного пользователя из списка, чтобы перейти на страницу его аккаунта.
  • В правом верхнем углу нажмите Активировать повторно.

    Чтобы подтвердить действие, ещё раз нажмите Активировать повторно.

    Это можно сделать с помощью CSV-файла или Admin SDK API.

    Чтобы восстановить сразу несколько аккаунтов пользователей с помощью CSV-файла, следуйте инструкциям в статье Как добавить несколько пользователей сразу.

    В скачанном шаблоне CSV-файла в столбце New Status [Upload Only] (Новый статус [только загрузка]) укажите Active.

    Чтобы восстановить сразу несколько аккаунтов пользователей с помощью Admin SDK API, следуйте инструкциям из статьи Обновление информации о пользователях (на англ. языке). Задайте для логического значения suspended значение False для каждого пользователя.

    Аккаунты пользователей, заблокированные за нарушение Условий использования и другие запрещенные действия, восстановить нельзя. Чтобы узнать причину блокировки, перейдите на страницу аккаунта пользователя. В верхней части страницы вы увидите сообщение с указанием причины. Ниже приведены сведения о способах восстановления аккаунта.

    Пользователь зарегистрировался в дополнительном сервисе, например в Google Кошельке, и указал дату рождения, которая не соответствует требованиям к минимальному возрасту. В соответствии с законом США «О защите личных сведений детей в Интернете» (COPPA) Google удаляет такие аккаунты через 30 дней после их регистрации. Если пользователь неправильно указал дату рождения, то в течение 30 дней ему следует предоставить данные, подтверждающие его возраст, на странице accounts.google.com. Администратор Google может изменить сведения о возрасте пользователя в консоли.

    Примечание. Так как в G Suite for Education действуют другие требования к возрасту пользователей, в случае блокировки аккаунта учащегося младше 13 лет обратитесь в Поддержка Google Cloud.

    Необходимо подтверждение аккаунта, в который выполнен вход

    Нарушены Условия использования Google

    Сообщение об ошибке Варианты восстановления
    Аккаунт заблокирован администратором Аккаунт пользователя был вручную заблокирован вами или другим администратором. Чтобы восстановить аккаунт, нажмите на ссылку Активировать повторно.
    Пользователь был заблокирован за совершение запрещенных действий, таких как фишинг или распространение спама.

    Для восстановления аккаунта пользователю необходимо войти в него на странице accounts.google.com и следовать инструкциям на экране. В зависимости от типа и степени тяжести нарушения ему будет предложено пройти проверку по слову (CAPTCHA) или ввести код подтверждения, отправленный по SMS.

    Возможно, аккаунт этого пользователя взломан

    Аккаунт пользователя был заблокирован Google, так как в нем обнаружены подозрительные действия. Прежде чем его восстанавливать, выполните инструкции, приведенные в статье Определение и обеспечение безопасности взломанных аккаунтов. Чтобы восстановить аккаунт, нажмите Активировать повторно.
    Аккаунт пользователя заблокирован в связи с нарушением Условий использования сервисов Google.

    Ни администратор Google, ни Поддержка Google Cloud не могут восстановить такой аккаунт. Кроме того, его нельзя удалить.

    источник

    Читайте также:  Обрезка винограда когда и как правильно ее делать