Меню

5296 что за номер как отключить

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

  • на его звонки,
  • его смс,
  • его интернет-трафик.

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Списали деньги? Просто верните их через кэшбек – здесь

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

  • предоставляет информацию,
  • оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 5296 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Списали деньги? Просто верните их через кэшбек – здесь

Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

Списали деньги? Просто верните их через кэшбек – здесь

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 5296). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

  • во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
  • во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
  • в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Списали деньги? Просто верните их через кэшбек – здесь

Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 5296, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

Не был ли послан на него ответ «да»?

Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 5296

Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#

Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».

Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).

Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 5296 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

Читайте также:  Песок с могилы матроны московской отзывы

Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 5296, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

источник

Дело было так,вчера на телефон от Мегафона пришло СМС о том что мне подключена услуга “Лучшие девушки Playboy”.Подумав что это очередной развод каких-нибудь умельцев,отправляющих якобы от операторов подобные СМС , доблестно положил на это болт.На счету было что-то около 15 рублей(подавитесь ими сволочи) и когда на следующий день я решил позвонить,мне автоответчик ласковым голосом сообщил что не хватает средств на счету.Проверил счет и правда,долбанных 15 рублей как и не бывало,да ещё и в минус ушёл.Какого хера! промелькнуло у меня в голове,потому что со вчерашнего дня я не звонил,ни отправлял никаких сообщений,даже в интернете не сидел.Ладно,хрен с ним,подумал я,пополнил счёт и продолжил жить и радоваться жизни.Но не тут то было!Вечером,будучи находясь со своей дамой сердца дома,приходит опять СМС с текстом а-ля “Вы подписались на гарем сочных девушек с бидонами 4 размера”.Так как адская продукция от Apple,т.е Яблокофон не умеет хранить тайны и высвечивает всё что пришло на локскрине,я почти сразу получаю по щам от девушки и вообще начинаю отгребать по полной под фразы разъярённой женщины “ах вот чем ты занимаешься когда меня нет” от создателей таких перлов как “да ты сраный кабель” и “все вы мужики одинаковые”.Проиграв эту войну и добравшись еле до ноута я прошу ОК гугл,избавь меня от этих дьяволов с сиськами.Перелопатив все информационные ресурсы Мегафона и не только,нихрена я не нашёл как отключить эту машину судного дня.Как подключить всё это дер*мо есть а отключить нет! В общем собравшись с духом я звоню оператору на номер 0500.Думаете мне в ту же секунду ответила девушка с милым голосом,а вот нет!Хоть я и знаю что нельзя использовать магию вне Хогвартса ,мне все же пришлось это сделать,потыкать кнопки в неведомом порядке и о чудо!мне сказали что соединят меня с оператором через. внимание. 30 минут!мать вашу!я звоню вам в пол второго ночи!Я понимаю что Россия страна большая,что 11 часовых поясов,кто-то хочет спать,а кто-то поговорить с оператором,которых ,по ощущениям, сидит там 3 инвалида на всех абонентов.Осталось только ждать,потому что русские не сдаются.Включив громкую связь и прогоняя сон тошнотворной музыкой,которой Мегафон решил меня порадовать,я стал ждать ответа преспешника этой адовой корпорации.Когда из моих ушей уже текла кровь от великолепных мелодий,я услышал гудки и вот он,момент истины!Девушка,представившись Анной,видимо была удивлена как мне удалось дозвониться и тоже предупредила меня,что магия вне Хогвартса – это табу.Анне пришлось выслушать столько недовольства,сколько я обычно выслушиваю от будущей тещи на свой счёт. Пожелая от меня побыстрее избавиться мне было сказано что мы ничего не подключали и что на мой номер выслано СМС с кодами для отключения услуг,после чего Анна оставила меня наедине с моими проблемами.Заглянул в СМС а там километровые коды для отключения всего и вся.Вот же паразиты,чтобы что-то подключить делают четырёхзначные коды типа 5454,а вот чтобы отрубить что-то это надо постараться.
Скажу что за подключение и “использование” списывают по 20 рублей в день.Если учесть,что я не один такой щедрый парень,кто-то вовсе не следит за счётом,получается какой-то дядя в день имеет нехилую прибыль вот с таких законопослушных граждан.Короче Россия,что тут сказать.
Спасибо тем кто прочитал это до конца 😉 и не топите в минусах может кому-нибудь этот пост поможет)

КОДЫ ДЛЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ УСЛУГ “Видео и фото девушек Playboy” и прочей мракобесии
*505*0*5181# *505*0*5189# *505*0*5193#

источник

Здравствуйте, друзья! Сегодня мы отключим на Мегафоне очередной «сосатель денег». И самым подробнейшим образом разберем, как установить в Мегафон запрет на короткие номера.

Только давайте прежде всего договоримся: не нужно путать услуги на коротких номерах с другими видами платных услуг, которые предоставляет Мегафон. Ведь способов сравнительно честного отъема наших денег Мегафон придумал множество. Например, мобильные подписки

И чтобы ответственно обсудить как отключить короткие номера на Мегафоне, нам с Вами нужно четко определить, о чем именно идет речь. Итак.

Постараюсь объяснить Вам смысл простыми словами. Потому что из того, что сам Мегафон написал у себя на сайте, понятным остается только вот эта фраза:

Все дальнейшие их объяснения направлены скорее на то, чтобы нас с Вами как можно сильнее запутать. А на самом деле все просто, хоть и несколько необычно.

Основное отличие услуги на Коротких номерах от прочих платых услуг Мегафона состоит в том, что сам Мегафон тут как будто бы и ни при чем. Ну то есть денег они с нас берут, а услуг не предоставляют

А Мегафон только предоставляет Вам возможность заказать эту услугу путем отправки SMS-сообщения, MMS- сообщения, USSD-запроса или голосового вызова с Вашего телефона на «Короткий» номер.

То есть Мегафон выступает здесь посредником между Вами как получателем услуги и каким-то юридическим лицом который эти услуги предоставляет. И единственная их функция как посредника — выделить короткий номер.

Впрочем нет. Еще денег с Вас за это снять

Ну чтобы совсем все стало понятно с тем, какие именно услуги относятся к «коротким номерам».

Их на самом деле огромное множество. Если точнее — то Мегафон выделил под них целых 218 коротких номеров (или интернет-каналов). Можно разделить их на 4 больших группы. Вот такие:

Предоставляются ООО «ИНПЛАТ» по Вашим WEB запросам

1. Доступ к информационно-развлекательным сервисам социальных сетей — 57 каналов-номеров

2. Доступ к информационно-развлекательным сервисам — 57 каналов-номеров

3. Доступ к информационно-развлекательному контенту- 57 каналов-номеров

Предоставляются различными Интернет-провайдерами по Ваших WEB или WAP запросам:

4. Информационно-развлекательные сервисы (оплата контентных сервисов) — 47 штук

Ну а теперь, собственно, давайте перейдем к главному. Ради чего все это и затевалось. Давайте отключим услуги на коротких номерах Мегафона. То есть совсем отключим возможность их подключения. Блокировку поставим.

Про то, как это сделать лучше всего, мы очень подробно разбирали в статье «Стоп контент Мегафон. Отключаем развлекательные услуги«. Обязательно загляните потом, там мы разбираем немало вопросов, про которые не говорим в рамках сегодняшней статьи.

Ну а самое важное именно про то, как , повторим еще раз здесь.

Чтобы полностью отключить короткие номера на Мегафоне, Вам нужно установить запрет развлекательных услуг.

И тем самым запретить на использование на Вашем номере голосовых, SMS и USSD-номеров контент-провайдеров.

Сделать это можно любым из следующих способов:

p, blockquote 25,0,0,1,0 –>

  • позвоните в Контактный центр со своего телефона (приготовьтесь к тому, что оператор попросит у Вас некоторые идентификационные данные. Типа номера паспорта, или ключевого слова.
  • Напишите письменное заявления в любом из фирменных салонов связи «МегаФон»
  • наберите на телефоне USSD-команду * 105* 7000 #

Если Вы не хотите полностью блокировать себе доступ к коротким номерам, а хотите отключить только некоторые мобильные подписки, действовать Вам нужно по-другому.

Очень подробно этот вопрос мы разбирали в статье «Подписки Мегафон. Готовы ли Вы платить за них такие деньги. » Обязательно ее посмотрите, и тогда услуги Вы сможете не блокировать совсем, а отключить выборочно.

Ну и в заключение давайте определимся еще с одним моментом. А действительно ли нужно отключать все те услуги, о которых мы сегодня говорили?

Может быть, не так уж и много денег они с Вас вытягивают?

Давайте не забывать главного: услуг на коротких номерах очень много! Ну и, разумеется, стоимость их тоже очень сильно отличается друг от друга! То есть для каждого короткого номера, для каждой услуги установлена своя собственная цена.

Читайте также:  Семена хосты как собрать

Если хотите узнать самую правильную и актуальную стоимость услуг на коротких номерах, то сделать Вы это можете на сайте Мегафона. Вот на этой странице

Ну а много это для Вас, или мало — это уже определяйте сами.

p, blockquote 33,0,0,0,0 –> p, blockquote 34,0,0,0,1 –>

Ну вот, пожалуй, и все на сегодня. Впрочем, в заключение последний совет: не забудьте проверить какие услуги на Мегафоне у Вас вообще подключены. источник

Прошу отключить мне “услугу” “Контент по карману” smshelp.me/kpk (короткий номер 8903) с номера МТС 8 (989) 765-48-48 я даже не знаю что это такое!что за услуга вообще?!отключите пожалуйста и верните средства по возможности.

89615776091 срочно скиньте мою денги

прошу вернуть мне все денги на номер 09960555855309 дамир

Прошу вернуть деньги за заказ ОКов. Закалывала 30 ОК за 50 рублей. Со счета деньги сняли, ОКи не активипрвали, да еще и прислали смс , что недостаточно средств. ЭТО ЧТО?

Прошу ВАС отключить услугу smshelp.me(короткий номер 1320) с номера мегафон 8-923-364-96-15. Отключите пожалуйста и верните средства по возможности!

10.11.2015 сняли со счета 12.75 за Оки но Оки не пришли два дня было написано в обработки когда позвонила по номеру службы сказали что деньги вернут на счет и тишина а теперь вообще пишут

Автоматическое исправление проблемы невозможно, так как Ваше SMS сообщение не было получено.
Для выяснения причины обратитесь по адресу:

В игре “Сокровища пиратов” в приложении магазин подарков дважды за день (14 часов
и 23 часа) заказывал по 100 ок. для отправки бустера “безлимит на 3 дня” После
прохождения оплаты, на счёт зачислялось 100 ок. и сразу списывалась стоимость
бустера -99 ок. Но безлимит адресату не приходил. Обращения в службу ТП “Одноклассников” привели к перенаправлению на сайт разработчика игры, которые вообще не считают нужным общаться.

Оплата произведена с тел. +79160378289 г. Москва. ОКи пришли и тут же были списаны за услугу, которая не была предоставлена. Выше описанные эпизоды квалифицируются как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение УК РФ: Статья 159. Мошенничество.

Для активации кода я отправила СМС на номер 90301- сняли с моего мобильного счёта 72 чешские кроны,вместо 20.Код не пришёл.Пришла следующая СМС- отправьте СМС с текстом. на номер90301 ЛОХОТРОН.

Я всё сделал как надо написали “уточните код на www.smshelp.me”зашел там нечего нету и что мне делать дальше?

Прошу вас отключите услугу. короткий номер5296.которую я даже не подключала,И верните деньги за ,якобы,оплаченные ОКи.90р. Найля 89278071543.

Прошу вас отключить услугу с короткого номера 5296 ,за оплаченные какие то ОКи , с номера 89297811165 , мне не нужно возвращать деньги ,только прошу отключите раз и на всегда

Прошу рассмотреть мою претензию по поводу снятия средств со счета моего телефона № +7 919 535 8063 от 20.02.2016г когда мне мошенники прислали со странички Ирины Деминой(Журовой) сообщение, об утере моего номера телефона..ну я и отослала этот номер.. пошли автоматические списания со счета номер Оков. 770074..а у меня был МТС лимит 3000 рублей.. услугу отключили..но снятие денег производились вашими сотрудниками..

У меня сняли деньги с телефона № 8 952 994 38 88 22.02.2016г. за ОКи начисленные якобы 22.12.2015г. и раньше снимали,но SMS не приходила.

Я просто не верю, что это снимают посторонние люди..значит на одноклассниках есть такие работники. вот и все

Прошу вернуть деньги снятые стелефона за якобы оказанную услугу на смс 1315 +992501167113

Я не сmогла правильно отправить СMС на перечесление денег на игру “Доmовята”- деньги ушли а грошки на счет игры не поступили. Это было 9.04.2016. 18-28.galla0409@mail.ru

Прошу вас отключить мне “услугу” smshelp.me с номера мегафон 89232338005, так как у меня списываются денежные средства с 23.03.2016-в размере 970 рублей и 24.04.2016-350 рублей. Кто это делает не знаю. Но приходят ответы что услуга оплачена. Помогите пожалуйста вернуть деньги. Это ужас какой-то

хочется знать ну и как у вас отключили услугу, просто у меня тоже такая же проблема.

источник

Многие абоненты жалуются на назойливую рекламу, совершенно ненужные сервисы, а также на несанкционированное списывание денег. В связи с этим вопрос о том, как отключить короткие номера, даже у самых лучших мобильных операторов не теряет своей актуальности.

Как это сделать? И можно ли вернуть свои деньги? Ответы на эти вопросы постараемся дать в нашей статье.

Услуги сотовых операторов по отключению коротких номеров

Сами мобильные операторы предлагают своим клиентам деактивировать работу таких номеров, подключив специальные услуги. К примеру, компания МТС предоставляет сервис под названием «Запрет контента». Для его активации следует обратиться по номеру 0890. Специалист центра проверяет номер абонента на наличие каких-либо платных услуг, и отключает их, если они имеются.

После этого подключают «Запрет контента», благодаря чему будет установлен запрет на платные смс-сообщения и звонки на короткие номера. К сожалению, входящие смс-сообщения при этом отключены не будут.

Также имеются специальные услуги по запрету приёма смс-сообщений с новостями и сообщений информационного характера, то есть рекламной рассылки.
Абоненту Билайн предлагается совершить звонок на номер 0858 и активировать услугу под названием «Чёрно-белые списки». Она предполагает установку запрета на отправку смс-сообщений и совершение звонков на платные короткие номера. Возможен как полный запрет, так и частичные ограничения (то есть только на определённые номера).

По номеру 0611 можно также установить запрет на мобильную рекламу и промо-акции. Последние рекомендуется отключить потому, что вместе с ними могут быть подключены различные бесплатные услуги, впоследствии становящиеся платными.

Многие абоненты МегаФон также интересуются тем, как отключить короткие номера. Чтобы это сделать, можно воспользоваться системой «Сервис-Гид», или же набрать USSD-запрос *105*801#. Услуга носит название «Стоп-контент». Она блокирует отправку смс-рассылок на платные короткие номера.
Также можно позвонить в техническую службу 0500. Кроме подключения услуги «Стоп-контент», можно установить запрет подключения бесплатных услуг «Try&by» (впоследствии могут стать платными) и заблокировать рекламную рассылку.

Пользователь должен знать не только о том, как включить русский язык в HTC One, но и о том, что активация упомянутых нами услуг в сети различных сотовых операторов вряд ли полностью избавит пользователя от рекламы и мошенников, однако всё же сослужит хорошую службу – в особенности, если мобильным устройством пользуются дети.

Другие советы при отключении коротких номеров

Зачастую пользователь может нуждаться в том, чтобы отключить целую подписку, или же отдельную услугу. Проще и логичнее всего для начала позвонить в службу поддержки своего сотового оператора. Специалист даст подробные указания и поможет своему абоненту.

Иногда отказаться от какой-либо рассылки легко и самостоятельно, отправив слово «СТОП» на соответствующий номер. Иногда это может не сработать, и приходится всё же обратиться в службу поддержки. Если возникают проблемы, рекомендуется также обратиться в подходящий салон связи по месту жительства. Консультанты этих офисов также должны помочь в блокировке контента. Желательно избегать каких-либо сомнительных ресурсов в Интернете, предлагающих скачивание файла, регистрацию и прочие услуги путём отправки смс-сообщений на короткие номера.

Можно ли вернуть свои деньги, став жертвой мошенничества? Вероятность этого крайне низкая, но она всё же имеется. Для начала пробуем составить и подать заявление о незаконном списании средств в салон мобильного оператора. Дополнительно можно предоставить соответствующие скриншоты. Если жалоба признаётся действительной, деньги возвращаются на счёт абонента.

Если факт мошенничества доказать нельзя никак, вернуть списанные средства фактически невозможно. Многое зависит от конкретной ситуации. Для начала следует быть наверняка уверенным в том, при каких обстоятельствах деньги были списаны. Необходим тот номер, куда они ушли, сумма, точное время. Можно попробовать позвонить в службу поддержки, получить детальную выписку по счёту и т.д. Обязательно также внимательно ознакомиться с правилами того сайта, из-за которого могли пропасть деньги.

Сотовому оператору должны быть обязательно предоставлены веские доказательства факта обмана. Также можно попробовать отправить заявку на сайт контент-провайдера, и тщательно зафиксировать все свои действия, а также поступивший ответ – сделать скриншоты и т.д.

Читайте также:  Как защититься от гриппа народными средствами

источник

Пользователи мобильных устройств часто сталкиваются с различными платными услугами от оператора и короткими номерами, по которым эти услуги подключаются и отключаются. Услуги могут быть как от самого оператора, так и от его партнеров. При этом схемы подключений дополнительных возможностей в телефоне не всегда прозрачные. В этой статье вы получите ответ на вопрос 4446 — что это за номер и как его отключить.

Номер 4446 ни к одному оператору не привязан. Этот короткий номер услуг контент-провайдера i-Free. Это компания, которая делает программы и игры для разных платформ. Официальная страница в сети находится по адресу www.i-free.com. У этой компании есть номер — 8 800 200 03 34, на который вы можете звонить бесплатно. Им можно воспользоваться, чтобы отключить услуги.

Часто люди жалуются на то, что их телефоны самостоятельно отправляют SMS на неизвестные цифры 4446, после чего с баланса мобильного начинают списываться различные суммы. Обычно это происходит в момент показа рекламы в мобильных играх, не зависимо от модели телефона. Игры могут содержать ссылки на эту подписку и на старых, кнопочных моделях. Если подтвердить покупку игровых ценностей и других вещей, то с вашего номера отправляется запрос на покупку через 4446.

После того, как вы узнали что за номер телефона 4446 вы можете отказаться от его услуг, для этого необходимо:

  • на самом сайте, куда вас ведет ссылка из игры, можно отключить эту услугу в разделе «Управление подпиской»;
  • для абонентов Билайн необходимо отправить СМС сообщение, в тексте которого написать STOP на короткий номер 2210/4446, он является бесплатным;
  • если вы абонент МТС, отправьте СМС со словом STOP и отослать по этому номеру 770640;

Личный кабинет МТС

  • абоненты других операторов могут набрать бесплатный телефон 8 800 200 03 34 и попросить оператора помочь отключить подписку.
  • Есть несколько терминов, которые необходимо знать для понимания того, как работают те или иные короткие номера операторов:

    • партнер — это официальное или физическое лицо, которое берет в аренду на определенный срок короткий номер (например 4446). По нему происходят подключение или оказание платных услуг;
    • контент-провайдер — это преимущественно организации, арендующие номера у мобильного оператора и распространяет свои услуги и товары по ним, он может также сдавать в аренду свои номера определенным агрегаторам;
    • агрегатор — это большие контент-провайдеры, которые занимают номера в аренду.

    Часто услуги, которые агрегаторы и другие участники схемы предоставляют по арендованным коротким номерам слабо контролируются, а в некоторых случаях не контролируются вообще. Поэтому часто от оператора можно услышать, что они не могут помочь по вопросам отключения услуг по коротким номерам или отправляют абонента в другие службы. Нередко короткие номера являются средством для обмана абонентов.

    Схема работы оператора и его партнеров

    Чтобы не попасть на удочку мошенников и непрозрачных схем организаций, необходимо отключить услуги по коротким номерам. Практически каждый оператор в РФ предоставляет абонентам эту возможность. Вы сможете отключить номер 4446, который подписывает на разные услуги.

    Каждый абонент Мегафон имеет возможность деактивировать услугу по короткому номеру 4446. Сделать это можно через личный кабинет на сайте. Если вы живете в крупном городе, вы можете обратиться в салон связи, где вам подскажут дальнейшие действия. Вам необходимо будет составить небольшое письменное заявление, что вы отказываетесь от услуг. С собой необходимо иметь документ, подтверждающий вашу личность. Если вам не подходит этот вариант, вы можете набрать USSD команду на вашем смартфоне *105*7000# и зеленую кнопку позвонить.

    Абоненты Билайн могут проверить все свои платные подписки в ЛК в своем профиле. Для этого нужно нажать «Подписки» и в разделе услуг выбрать «Подключенные услуги». Здесь же можно отключить любую платную услугу 4446, которую вы подключили случайно или она вам больше не нужна. Каждая подписка будет отменена, если отправить SMS на номер, с которого вы подписались на услуги, а в тексте нужно написать слово « STOP » или « СТОП ». На официальном сайте подтверждают это заявление. Исключений быть не может. Надеюсь вы поняли, что это за номер и как можно деактивировать услугу скрывающуюся под телефоном 4446.

    В МТС абоненты могут отключить все платные услуги сразу, которые подключили по коротким номерам. Это можно сделать в личном кабинете, здесь необходимо найти раздел «Запрет контента». Вы можете позвонить оператору, набрав 8 800 250 0890 или просто 0890 . Короткий номер доступен только в сети МТС. Отключить все короткие номера для своего номера можно, набрав на клавиатуре мобильного *984# и клавиша вызова. Если абонента перейдет на один из корпоративных тарифных планов, услуга запрета на все короткие номера подключится автоматически. В таком случае, вам не придется больше отключать услуги по номеру 4446 .

    источник

    Абоненты сети МегаФон, как и других операторов, могут попадать под атаки спама, платных сервисов, которые неизвестно когда подключаются и начинают списывать деньги с баланса. Плата за услуги высока, но сервисы обычно бесполезны. Такой способ используется мошенниками, чтобы уберечь свои деньги, оператор предлагает использовать «Запрет платных контентных коротких номеров» или проще «Стоп контент».

    Для подключения платных подписок используются сервисные запросы или СМС, которые надо отправлять на короткие номера. Часто на уловки мошенников попадают люди преклонного возраста, дети, которые стараются установить игры и развлекательные приложения. Не исключено случайное подключение сервисов даже знающими людьми.

    Услуга от МегаФон позволяет запретить отправку сообщений или запросов на короткие номера. При этом полезные услуги, которые могут потребоваться абоненту, например, банков, оператора и другие подобные не попадают под запрет. Такой сервис распространяется только на платные короткие номера.

    Даже после активации опции пользователи могут применять мобильные платежи, звонить операторам. Единственный недостаток – действие сервиса только в области регистрации сим-карты. Но есть существенный плюс – бесплатное использование запрета.

    Чтобы выявить уже подключенные платные услуги, достаточно 1 день проследить за состоянием баланса. При списании значительных сумм, которые выше тарифа надо провести детализацию в личном кабинете или салоне МегаФон. В документе будет показано, куда ушли средства.

    Перед установкой запрета, надо знать несколько условий. Сервис работает не на все подписки, что может не разрешить проблему. После активации запрет платных подписок не будет действовать на:

    1. Сервисы от оператора МегаФон.
    2. Оплату парковочных мест через коды *377# и *775# , и СМС по телефонам 7377 и 7757.
    3. Звонки на любые телефоны горячих линий, где применяют код 800.
    4. Приобретения товаров и услуг через Pay By Click.
    5. Покупки через соц. сети.
    6. Мобильные платежи и банкинг.

    После активации действие уже подключенных платных подписок не прекращается, поэтому их надо будет деактивировать.

    Для активации можно использовать разные методы, позволяющие не покидать квартиру или работу. Достаточно на мобильном устройстве набрать запрос *526# и сделать звонок. Через 5-15 минут на телефон придет СМС с активацией запрета. Использовать сервисный запрос получается не всегда, поэтому есть альтернативные методы активации:

    1. Включить запрет через персональный кабинет. Для начала надо пройти регистрацию, указать мобильный номер и получить пароль. После авторизации перейти в раздел с услугами, найти «Заперт платных контентных коротких номеров» и нажать кнопку подключения.
    2. Использовать мобильное приложение. Оно полностью повторяет функциональные возможности личного кабинета, но работает на смартфоне. Использование бесплатное, списывается только трафик, процесс активации не отличается от компьютера.

    При появлении сложностей с подключением рекомендуется позвонить в службу поддержки или лично обратиться к сотрудникам компании МегаФон в салоне связи.

    При себе надо иметь паспорт или другие документы, подтверждающие личность.

    Поскольку услуга бесплатная, то ее можно не отключать. Если потребуется активация платной подписки, тогда нужно деактивировать сервис. Процедура простая, предполагает несколько основных вариантов:

    1. Ввод сервисного запроса *526# .
    2. Использование личного кабинета, в котором надо перейти в раздел с услугами, зайти по вкладке активных опций, найти нужную и нажать на кнопку отключения. Аналогичная процедура проводится в мобильном приложении.

    После отключения сервиса любым из описанных методов на номер приходит смс-подтверждение. Затем можно заново начать подключать контент, отправлять на платные короткие номера сообщения и делать звонки.

    источник

    Adblock
    detector